to read complaints and reviews, or file yours.KVK Garantili Kulaklıkta Kırık Kutu, Mail Ve Telefon Desteği Yok
Migros’tan 27 Ocak 2026 tarihinde Redmi Buds 6 Active model kulaklık satın aldım. KVK garantili olan bu kulaklığın kutu kapağı daha ürünü aldıktan sadece bir hafta sonra kırıldı.
Üründeki bu sorunla ilgili olarak KVK’ya mail gönderdim ancak üzerinden iki hafta geçmesine rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Ardından telefonla müşteri hizmetlerini aradım, uzun süre hatta beklememe rağmen bir müşteri temsilcisine bağlanamadım. Ne mail yoluyla ne de telefonla kimseye ulaşamıyorum.
KVK garantili olan kulaklığım için e012026005936307 numaralı fatura/garanti kaydım mevcuttur. Ürünün garanti kapsamında incelenerek tamir edilmesini ya da mümkünse değişim yapılmasını talep ediyorum. Tarafıma en kısa sürede dönüş yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Not: Migros'tan internet üzerinden satin aldık
Faturada oğlum T*** A** Y****'un ismi geçmektedir
Migros üzerinden 27 Ocak 2026 tarihinde Redmi Buds 6 Active kulaklık aldım, bir hafta içinde kutu kapağı kırıldı. KVK garantili olduğu halde iki hafta içinde mailime yanıt gelmedi, telefonla da müşteri temsilcisine bağlanamadım. Değişim talep ediyorum ancak henüz bir geri dönüş almadım.
