KVK İstanbul

Yaklaşık iki yıl önce 5.199 TL ödeyerek satın aldığım TCL mt42 saatimi, sadece şarj soketi değişimi için 4 gün önce KVKK... Bakırköy şubesine tamir amacıyla teslim ettim. Saatin başka hiçbir sorunu bulunmamasına rağmen, tarafıma sıfırı 6.000 TL olan bu saat için şarj soketi değişimi adına 3.908 TL ücre...

Anker Soundcore Liberty 4 Pro model kulaklığımı garanti kapsamında incelenmesi için KVK Kartal Teknik Servisi’ne gönderd...im. Ancak süreç boyunca yaşanan ihmaller ve baştan savma teknik servis hizmeti kabul edilebilir değildir: 1. 1 Haftalık Kargo Kayıt Gecikmesi: Kargo teslimat belgelerime göre 21 T...

Tecno Camon 40 Primer marka telefonumu geçen hafta cuma günü KVK Kartal İstanbul teknik servisine tamir için gönderdim. ...Ürün sistemde teslim edilmiş görünüyor ancak üzerinden 4 gün geçmesine rağmen tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Süreci takip edebilmek için hem WhatsApp hattı üzerinden KVK...

Honor Magic v2 model telefonumun iç ekranı 4’üncü kez aynı arızayı verdiği için cihazı KVK Kartal teknik servise kargo i...le gönderdim. Kargo takip bilgilerime göre ürün 22 Temmuz’da teslim edilmiş görünüyor ancak bugün 28 Temmuz olmasına rağmen hâlâ sistemde ne bir giriş kaydı ne de servis formu bulu...

TCL marka çocuk akıllı saatimizi şarj tutmama problemi nedeniyle KVK Kartal Yetkili Servis’e gönderdik. 19.06.2026 tarih...inde servis, batarya değişiminin zorunlu olduğunu söyleyerek batarya ve ekran için toplam 3.065 TL ödeme aldığını iletti; bu ödemeyi yaptım. Buna rağmen saat kısa süre sonra yine a...

16 Temmuz 2027 tarihinde garanti kapsamında olan Redmi Buds 6 Play kulaklığımın şarj sorunları nedeniyle KVK Bakırköy Se...rvisi’ne başvurdum. Cihaz bir süredir şarjı tutmuyor ve kısa sürede bitiyordu; bu nedenle garanti kapsamında incelenmesini talep ettim. Servis incelemesi sonucunda şarj kutusunun ...

Anker marka robot süpürgemi yere temas etmiyor hatası verdiği için 19-20 Haziran 2026 tarihinde KVK Bakırköy teknik serv...isine teslim ettim. Cihazı aldıktan bir süre sonra tarafıma yaklaşık 10-15 gün önce ürünün onarımının yapılamayacağı ve değişim yapılacağı bilgisi verildi. Ancak daha sonra bu bil...

Anker Soundcore Life U2i boyun bantlı kulaklığımı 19 Haziran’da KVK teknik servise gönderdim. Benim gönderdiğim ürün boy...undan asmalı bir model olmasına rağmen, bugün ürünüm bana P20i model tws kulaklık olarak ve üstelik beyaz renk şeklinde teslim edildi. Motor kullanan ve sık sık kask takıp çıkaran ...

Yaklaşık 1 yıllık garanti kapsamındaki iPhone 16 Pro cihazımın ekranında, herhangi bir darbe, düşme veya sıvı teması olm...amasına rağmen kenar kısmında siyah bir leke oluştu. Bunun üzerine cihazımı garanti kapsamında incelenmesi için İstanbul’dan Samsung yetkili mobil cihazlar servisi aracılığıyla KVK...

Anker Soundcore Motion+ hoparlörümü İstanbul Kartal KVK servisine gönderdim. Cihazın iki hoparlörü patlak, Twitter’ı da ...bozuktu. Ürünün üzerinde kendi yaptığım bir iş sırasında çok küçük bir yapıştırıcı bulaşmıştı. Servis, tüm sorunu bu azıcık yapıştırıcıya bağlayıp kimyasal temas gerekçesiyle kulla...

Garanti Kapsamındaki Asus Laptop İçin Haksız Kullanıcı Hatası Kararı, Ücret Talebi ve Bitmeyen Servis Süreci 07.08.2025... tarihinde Forum İstanbul Media Markt mağazasından satın aldığım Asus TUF Gaming F15 dizüstü bilgisayarım, henüz garanti süresi dolmadan, herhangi bir darbe, düşme, üzerine baskı u...

KVK Kartal Xiaomi teknik servisine ulaşmak için son bir haftadır 5–6 kez telefonla arama yaptım ancak hiçbir şekilde ken...dilerine ulaşamadım. Redmi Note 14 Pro cihazım şu an serviste ve cihazımın kaskodan onarımının yapılabilmesi için sigorta dosya numarasını iletmem gerektiği söylendi. Elimde IMEI...

İstanbul Kartal KVK Teknik Servis’e ait Anker Eufy Robovac X8 Hybrid akıllı robot süpürgemi yaklaşık bir ay önce arızalı... olduğu için servise gönderdim. Ürün herhangi bir işlem yapılmadan tarafıma geri gönderildi. Şu anda ürünü tekrar servise gönderdim ancak bu kez de süreçle ilgili hiçbir şekilde bi...

8 Mayıs 2026 tarihinde Anker Soundcore p3 kulaklığımı şarj olmadığı için İstanbul Kartal’daki KVK teknik servisine kargo... ile gönderdim. O günden bu yana ürünle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve süreç hakkında hiçbir şekilde bilgi alamıyorum. Telefonla aradığımda ulaşamıyorum, maillerime de g...

Yaklaşık üç ay önce Hepsiburada üzerinden Honor Magic 8 Lite marka telefon satın aldım. Üç ayın sonunda telefonun ekranı... kırıldı ve cihazı 4 Haziran’da İstanbul KVK servisine gönderdim. Servis, tarafımdan 1500 TL ekran değişimi ve işçilik ücreti talep etti, ödemeyi yaptım. Daha sonra cihazın ana kar...

1 Haziran’da Bakırköy KVK Teknik Servis şubesine garantisi devam eden Anker kafa kulaklığımı, kasasında kırılma olduğu i...çin onarım talebiyle teslim ettim. Cihaz çalışıyor olmasına rağmen, kırılan kasa kısmının onarılması için başvurdum ve bu işlem için 500 TL servis ücreti ödedim. Aradan yaklaşık b...

Honor marka Honor 400 model telefonumu henüz 1 yılı bile dolmamışken pil şişmesi sorunu nedeniyle garanti kapsamında yet...kili servis olan KVK Bakırköy şubesine 4 Temmuz tarihinde teslim ettim. Bir telefonun daha bir yılı dolmadan pilinin şişmesi, ürünün kalite ve dayanıklılığında ciddi bir problem ol...

Oppo Reno 14 f 5g marka telefonumu, ekran kırılması sebebiyle 22 Mayıs tarihinde KVK Bakırköy teknik servisine bıraktım.... Cihaz için 8.782,82 TL onarım ücreti ödedim ve form numaram 2602786651’dir. O günden bu yana cihazım hâlâ tarafıma teslim edilmedi. KVK sisteminde sürekli “parça bekleniyor” ibar...

Anker Soundcore A30i kulaklığımı sol kulaklık kısmında oluşan ve kullanıcı kaynaklı olarak belirtilen bir arıza nedeniyl...e 1 Temmuz tarihinde Kartal KVK şubesine teslim ettim. Teslim sırasında 2602828234 numaralı kayıt oluşturuldu. O günden bu yana yaklaşık 1 haftadır cihazım serviste olmasına rağmen...

Anker Soundcore q21 nc kulaklığımı 24 Haziran’da kargo ile KVK Kartal şubesine gönderdim ve kargonun 25 Haziran’da tesli...m edildiği bilgisine ulaştım. 1 Temmuz tarihinde ise cihazım için “değişim bekliyor” şeklinde bir bilgi verildi. Bu tarihten sonra hem mail adreslerine hem de WhatsApp canlı deste...

Tecno marka telefonumu 4 Haziran’da satın aldığım gün, müzik sesi son seviyeye getirildiğinde hoparlörden rahatsız edici... bir cızırtı gelmeye başladı. Tecno müşteri hizmetlerini aradığımda bunun yazılımsal bir problem olduğunu, güncellemelerle düzeleceğini söylediler, bu yüzden bir süre bekledim. Anc...

Rova Stone marka akıllı saatimi yaklaşık 20–25 gün önce ekranında boydan boya kalın siyah bir çizgi oluştuğu, piksel kay...bı nedeniyle ekrandaki bilgileri okuyamaz hale geldiği için garanti kapsamında onarım amacıyla KVK Kartal yetkili servise kargo ile gönderdim. Ancak ürünüm hiçbir işlem yapılmadan ...