KVK istanbul

28 Ağustos 2025’te İstanbul Kartal Soğanlık KVK servisine garanti kapsamında telefonumu teslim ettim. Aradan 16 gün geçmesine rağmen cihazım hakkında hiçbir SMS ya da arama ile bilgilendirme yapılmadı. Defalarca aramama rağmen müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum. Bu ilgisizlikten dolayı mağdur oldu...

İPhone 11 telefonumun ekranı kırıldığı için, Fiba Sigorta ekran koruma poliçem kapsamında 29 Ağustos tarihinde cihazımı KVK İstanbul servisine Yurtiçi Kargo (kargo kodu: 358550605) ile gönderdim. 2 Eylül’de ekran değişimi gerektiğine dair, 5 Eylül’de ise tamiratın tamamlanıp kargoya verildiğine dair...

Oppo Enco Air 2 model kulaklığım yaklaşık 1 ay önce şarjının çok çabuk bitmesi nedeniyle KVK Kartal Teknik Servisi’ne teslim ettim. Ürünü teslim ettiğime dair 602087753317 numaralı fişim bulunuyor. Kulaklığımı Soğanlık Yeni Mah. D-100 Kuzey yan yol Caddesi Kanat Sanayi Sitesi No: 32 (Titanic Otel Ya...

09 temmuz 2025 tarihinde Epttavm üzerinden PTT-7bh3jdd2d-0... Sipariş numarasıyla, 1.149,12 TL ödeyerek abaküs bilgi teknoloji san. Ve tic. Ltd. TCL linkzone mw42v 4g LTE cat4 mobil wi-fi marka/ model cihaz satın aldım. Ürünü İstanbul Beylikdüzü’indeki adresime teslim aldım ve faturası ile garanti b...

Tecno marka telefonumun şarj olmama sorunu nedeniyle 27 Ağustos’ta İstanbul Kartal’daki KVK servisine kargo ile gönderdim. Cihazımın garantisi devam ediyor ve herhangi bir ücret ödemedim. Ancak 12 gündür cihazımla ilgili hiçbir bilgi alamıyorum. KVK’nın hiçbir telefon numarasına, e-posta adresine ve...

Lenovo M9 tabletimi şarj soketi arızası nedeniyle garanti kapsamında tamir edilmesi için İstanbul KVK teknik servisine gönderdim. Tabletin sıfır fiyatı 4400 TL olmasına rağmen, sadece şarj soketi tamiri için 4600 TL gibi fahiş bir ücret talep edildi. Oysa cihazımın garanti süresi henüz dolmadı ve el...

05.08.2025 tarihinde garantili Digiphone marka cihazımı arızası nedeniyle İstanbul Bakırköy KVK servisine teslim ettim ve iadesini talep ettim. Ancak aradan uzun bir süre geçmesine rağmen cihazımla ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve tarafıma herhangi bir dönüş sağlanmadı. Daha önce de benzer b...

15.10.2023 tarihinde Bitlis Ahlat AVM Teknosa mağazasından TLC Alkatel marka akıllı saat satın aldım. Saatte yaşadığım arıza nedeniyle son 3 ayda toplam 3 kez servise göndermek zorunda kaldım. İlk arızada saat hiç açılmıyordu, ekran değişimi yapıldı ancak bu kez de şarj olmamaya başladı. Tekrar serv...

Alcatel mtx 42 model akıllı saatim açılmadığı için 07 Ağustos 2025 tarihinde İstanbul Marmara Park AVM Beylikdüzü Teknosa aracılığıyla KVK servisine gönderdim. Servis, camın kırık olduğunu belirterek cam değişimi için 1.883,06 TL ücret talep etti. Ücreti yatırdım ve cam değişimi yapılarak saat taraf...

Huawei Watch 2 Fit akıllı saatimin tamiri için İstanbul KVK servisine başvurdum. Cihazımın garanti süresi devam etmesine rağmen, yazılımsal bir sorun için benden 4800 TL tamir ücreti talep edildi. Oysa cihazın sıfır fiyatı 2500 TL civarında. Saatim tam dolum yapınca açılıyor, ancak şarjı biraz azalı...

14.04.2024 tarihinde İstanbul Bağcılar Turkcell Güneş İletişim’den faturama ek olarak Alcatel TCL Movetime MT40X akıllı çocuk saati satın aldım. Ürün, 04.01.2025 tarihinde aniden kapandı ve bir daha açılmadı. Bunun üzerine cihazı, satın aldığım şube üzerinden KVK teknik servisine gönderdim. İlk gönd...

Huawei GT3 model akıllı saatimi, garanti süresi dolduğu için KVK İstanbul servisine gönderdim. Saatim çalışıyordu, sadece telefona bağlandığında sorun yaşıyordu. Huawei’yi arayarak servis desteği almak istedim ve kargo ile cihazı gönderdim. Servis, saatin ikinci el değeri 2500-3000 TL olmasına rağme...

07.08.2025 tarihinde Tecno Phantom v Fold model telefonumu Yurtiçi Kargo ile Antalya KVK servisine gönderdim. Garanti dışı onarım için 36.748 TL ücret talep edildi, bu ücreti kabul etmediğim için cihazın iadesini istedim. KVK tarafından bana SMS ile telefonun iade edildiğine dair mesaj gönderildi ve...

12.03.2025 tarihinde İstanbul Gazi Osman Paşa Vatan Bilgisayar’dan KVK garantili Tecno Phantom v Flip 2 katlanır telefon aldım. Telefonu yaklaşık 5 ay sorunsuz kullandım, yalnızca birkaç kez ev içinde koltuktan halıya ufak düşmeler oldu, fakat hiçbir sorun yaşanmadı. 18.08.2025 tarihinde araç içinde...

18 Haziran’da hoparlör arızası nedeniyle Tecno Camon 19 Pro model telefonumu İstanbul KVK servisine teslim ettim. Cihazımda sadece kılcal çizikler varken, servisten döndüğünde alt ve sağ kısımlarında ışık süzmeleri, ekranda boya dağılmaları, şarj girişinde tornavida benzeri bir cisimle oluşmuş hasar...

+1

Vivo V40 model telefonumun ekran arızası nedeniyle 20 Haziran tarihinde Vatan Bilgisayar aracılığıyla KVK İstanbul servisine teslim ettim. 24 Haziran’da cihazın servise ulaştığı bilgisini aldım. Cihazım garanti kapsamında olmasına rağmen yaklaşık bir ay boyunca “parça bekleniyor” durumunda kaldı. So...

İstanbul’daki KVK teknik servisine cihazımın tamiriyle ilgili bilgi almak için bugün 10 defa 0212 660 59 59 ve 0850 222 15 85 numaralarını aradım, fakat hiçbir şekilde telefonlar açılmadı. Ayrıca mail ve WhatsApp üzerinden de ulaşmaya çalıştım, ancak hiçbir geri dönüş alamadım. Cihazımın durumu hakk...

Samsung Galaxy S25 Ultra model telefonumu, ilk günden beri yaşadığım şarj olmama sorunu nedeniyle 08.10.2025 tarihinde Pendik İstanbul Samsung KVK servisine teslim ettim. Cihazım garanti kapsamında işlem gördü ve 08.16.2025 tarihinde tarafıma “yapıldı” denilerek teslim edildi. Ancak, telefonu aldıkt...

İnfinix Hot 12 model telefonumu iki ay önce Niğde’den İstanbul KVK teknik servisine tamir için gönderdim. Başta 2800 TL ücret çıkarıldı, kabul ettim ve ödemeyi yaptım. Ancak daha sonra ücret 7500 TL’ye yükseltildi. Bu tutarı ödeyemeyeceğimi ve işlemin iptal edilmesini, ödediğim 2800 TL’nin iadesini ...

09.08.2025 tarihinde, İstanbul Kartal Soğanlık KVK yetkili servisinde 2502421502 form numarasıyla Samsung S24 model cep telefonumu servise verdim. Telefonumu alalı henüz 1 yıl bile olmamışken, akşam sağlam bıraktığım cihazı sabah ekranı tamamen kapalı ve görüntüsüz şekilde buldum. Telefonu düşürmedi...

1 ay önce İstanbul Soğanlık KVK teknik servisine garanti kapsamında olan Tecno Spark marka cihazımı gönderdim. İlk gönderdiğimde iade talebinde bulundum, ancak arandım ve iade mümkün değilse onarım yapılmasını istedim. Buna rağmen cihazımda herhangi bir işlem yapılmadan geri gönderildi. Aynı sorunu ...

24.07.2025 tarihinde Alcatel TCL Onetouch 4022S model cihazımı İstanbul’daki KVK teknik servisine teslim ettim. Cihazımda şarj olmama sorunu vardı; sürekli şarj oluyor. Gibi gösteriyor fakat batarya dolmuyor. Bu sorun ilk kez yaşandı ve cihazım garanti kapsamındaydı. Servise teslim ettikten sonra b...

Omix X6 marka cihazım yaklaşık 1 haftadır şarj almıyor, çok ısınıyor ve şarjı çok çabuk bitiyor. Bu şikayetlerimi kutu içinde detaylı şekilde yazarak 4’ünde KVK Teknik Servis İstanbul Kartal şubesine gönderdim. Kargo gönderi numaram 176460078012 ve cihazım N***A*** adına teslim edilmiş olmasına rağm...