KVK çağrı merkezi

KVK Teknik Servis İletişim Duvarı: Cihaz Teslimi Öncesi Bilgi Alacak Muhatap Bulamıyorum Huawei p40 Lite model cihazımı... teknik servis işlemi için KVK bünyesine teslim etmek istemekteyim. Ancak teslimat öncesi prosedürler, süreç ve hakkında bilgi almak amacıyla günlerdir firmanıza ulaşmaya çalışıyor...

1 Temmuz 2026 tarihinde saat 09.55 civarında Anker Liberty 4 nc ürünümle ilgili destek almak için KVK Anker yetkili serv...isi çağrı merkezini aradım. Yaklaşık 30 dakika boyunca hatta beklememe rağmen hiçbir yetkiliye bağlanamadım. Ürünüme dair sorunumu iletmek ve yetkili servise ulaşmak istiyorum anc...

İstanbul Kartal KVK teknik servisine Tecno marka Bluetooth kulaklığımı çalışmadığı için gönderdim. 06.05.2026 tarihinde ...ürünün servis tarafından teslim alındığına dair bilgi mevcut olmasına rağmen, o günden bugüne kadar tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Ne arayan var ne soran, süreçle ilgili...

Anker Soundcore Life q30 kulaklığımı KVK servisine gönderdim ve yaklaşık 20 Mayıs civarında ürün için değişim kararı ver...ildiği bilgisi tarafıma iletildi. Ancak aradan yaklaşık bir buçuk ay geçmesine rağmen yeni ürünüm hâlâ gönderilmedi. 2602785530 numaralı kaydım bulunmasına rağmen hem telefonla he...

2025 yılı içerisinde Media Markt mağazasından TLC mt 46X marka akıllı saat satın aldım. Üründe şebeke sorunu yaşamaya ba...şlayınca saati Media Markt’a götürdüm, bana KVK servisi ile iletişime geçmem gerektiği söylendi. Bunun üzerine KVK’ya gerekli tüm belgeleri mail yoluyla ilettim ancak yaklaşık 3 ay...

KVK Teknik Servis bünyesinde bulunan 2602743006 form numaralı ve AE9L1VOE26404726 seri numaralı Anker marka ürünümle ilg...ili ilk günden bugüne kadar yaşadığım sürecin nasıl yokuşa sürüldüğünü ve kurumsal hantallıkla nasıl mağdur edildiğimi tüm detaylarıyla paylaşmak istiyorum. Cihazımı arıza sebebiy...

Huawei d14 model laptopumu ayak dengesizliği sorunu nedeniyle KVK teknik servisine gönderdim. Aradan yaklaşık 1,5 ay geç...mesine rağmen cihazım hâlâ elime ulaşmadı. Tüketicinin Korunması hakkında Kanun uyarınca, ayaklı ürünlerin onarım süresi azami 20 iş günüyle sınırlıdır. Bu yasal süre çoktan dolmu...

03.04.2026 tarihinde cihazımı tarafınıza ulaştırmış olmama rağmen hala bir çözüm bulunmuyor üstüne üstlük WhatsApp üzeri...nden görüşme başlatmamıza rağmen sorulara cevap vermiyorlar! Çağrı merkezi adı altında bir numaraları var tam 30 dakika telesekreter de bekletiyorlar. Kurumsallık? Müşteri memnuniy...

Trendyol üzerinden 04.04.2026 tarihinde Xiaomi Redmi Buds 8 kablosuz kulaklık satın aldım. Ürünün açıklamasında aktif gü...rültü engelleme özelliği olduğu belirtiliyordu ve bu özelliği için özellikle tercih ettim. Ancak ürün elime ulaştığı anda yaptığım ilk denemede aktif gürültü engelleme özelliğinin ...

İPhone 15 Pro Max cihazımda yaşadığım ısınma problemi nedeniyle KVK Apple teknik servise gönderdim. Servis, pil değişimi... yapılabileceğini iletti ancak ödeme süreciyle ilgili net bir bilgi verilmedi. Kredi kartı ile ödeme yapmak ve detayları öğrenmek için müşteri temsilcisine ya da servise ulaşmak is...

20.02.2026 tarihinde saat 09:44’te 0850 222 1585 numaralı hattan KVK müşteri hizmetlerine ulaşmak için arama yaptım. Yak...laşık 30 dakika boyunca hatta kaldım ancak hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamadım. Bu süre boyunca sürekli aynı şeyleri tekrar eden bir ses kaydı ve KVK’nın müziği dışınd...

Tecno Camon model telefonumun ekranı kırıldığı için yetkili servise ulaşıp cihazı tamire göndermek istiyorum, fakat hiçb...ir şekilde muhatap bulamıyorum. KVK Kartal servisini ve diğer servisleri defalarca aramama rağmen telefonlara cevap verilmiyor, bazı servislerin ise zaten telefon numarası bulunmuy...

Turkcell Superbox modemim bozulduğu için 25 Aralık tarihinde modemi Yurtiçi Kargo aracılığıyla Kvkteknik servise gönderd...im. Cihazımın onarımı yapıldı ancak kargoya verilme süreci gereksiz şekilde uzatıldı ve bu süreçte hiçbir yetkiliye sağlıklı şekilde ulaşamadım. Modemim ancak dün tarafıma teslim e...

Huawei Fit 3 akıllı saatimi garanti kapsamında onarım için 31.12.2025 tarih...inde Yurtiçi Kargo ile KVK Teknik Servis’e gönderdim. Gönderimime ait 20708...

Kardeşimin TCL MT42X akıllı çocuk saatini 20 Ekim 2025 tarihinde KVK teknik servisine onarım için gönderdim. Servis süre...ci yaklaşık iki hafta içinde tamamlandı ve ürün kargoya verilmiş görünüyor. Ancak saati ilk satın aldığım zamandaki teslimat adresi ve alışveriş sitesine girilen eski telefon numar...

Honor Magic 6 Pro cihazımı 19.11.2025 tarihinde, ekranındaki AMOLED yanığı nedeniyle KVK Kartal teknik servisine gönderd...im. Yurtiçi Kargo ile 605075531681 takip numarasıyla gönderdiğim kargonun 20.11.2025 tarihinde teslim edildiği görünüyor. Ancak buna rağmen cihazım, KVK’nın online sorgulama sistem...

KVK Adana Seyhan teknik servisine Omix marka kablosuz kulak içi kulaklığımı, kulaklıklardan birinin hiç çalışmaması ve s...es vermemesi şikayetiyle gönderdim. 23’ünde ürünün servise ulaştığı bilgisi verildi; ancak aradan bir aydan fazla zaman geçmesine rağmen hâlâ 'inceleme devam ediyor' ifadesi dışınd...

Yaklaşık 5-6 aydır KVK'nın Soğanlık Yeni Mah. D-100 Kuzey Yan Yol, Kanat Sanayi Sitesi No:32, 34880 Kartal şubesinde ona...rımda bulunan Vınnwıfı cihazımla ilgili ciddi iletişim sorunları yaşıyorum. Cihazımın onarım süreciyle ilgili bilgi almak için defalarca çağrı merkezini aradım, ancak hiçbir şekild...

Samsung Galaxy z Fold 4 telefonumun büyük ekranını açınca cihaz kapanıyordu.... 05.09.2025 tarihinde Şişli KVK Samsung yetkili servisine başvurdum ve 428...

Asus rog Zephyrus g16 model laptop'ımın ekranı kırıldığı için 27.09.2025 tarihinde Ankara Kızılay Mah. Fevzi Çakmak 1. S...okak Oran Apt. No: 15/b Çankaya/Ankara adresindeki KVK Teknik Servisi’ne teslim ettim. Ancak cihazımın kayıt işlemi 29.09.2025’te yapıldı. Hafta sonu teslim ettiğim için bu gecikme...

Yaklaşık 2 gündür KVK Trabzon şubesinin servis hizmeti ücret tarifesi hakkında bilgi almak için müşteri hizmetlerini ara...maktayım. İPhone 11 cihazım için parça değişimi ücretleriyle ilgili genel bilgi almak istedim ancak çağrı merkezi hiçbir şekilde yanıt vermiyor. Farklı iletişim kanallarını da dene...

İstanbul Kartal KVK teknik servisine tamir için bıraktığım Samsung cihazımla ilgili olarak, 2502466137 numaralı servis k...aydım bulunuyor. Cihazımın tamiri için onay vermem ve ödeme yapmam gerekiyor. Ancak yaklaşık 15 dakikadır hem çağrı merkezine hem de WhatsApp canlı desteğine ulaşamıyorum. Bu neden...

27/08/2025 Çarşamba günü Tekno Spark 10 Pro model telefonumu Kartal KVK Ser...visi’ne tamir için teslim ettim. İlk olarak tarafıma sıvı teması, ekran ve ...