Servis Sonrası Monitör Ekranının Yarısı Karanlık

Vatan Bilgisayar Cevizlibağ şubesinden 2024 yılında Asus xg27 serisi bir monitör satın aldım. Kısa süre sonra monitörün LCD kısmında sorun oluştu ve bu nedenle ürünü KVK servisine verdim. Yaklaşık 3 hafta sonra ürünün onarıldığı söylenerek tarafıma geri gönderildi.

Monitörü normal şekilde kurup açtığımda ekranın yaklaşık yüzde 50’sinin kararmış olduğunu gördüm. Servis formunda ekranda bozulma olduğu ve LCD’nin değiştiği, test edilip onarıldığı yazmasına rağmen ürün bana yine kusurlu şekilde ulaştı. KVK servis takip numaram 2602898558’dir.

Ürünün sorunsuz ve tamamen çalışır şekilde onarılmasını veya ayıpsız muadili ile değişimini, bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.