Visit
to read complaints and reviews, or file yours.
kuzine
Gündemdeki Şikayetler
Son Şikayetler
65 şikayet
Topaloğlu Kardeşler Sobayı Verimli Kullanamıyorum!
5 Haziran 11:593
2
Montajda Çizilen Ürün Ve Stok Sorunu Nedeniyle Değişim Reddi
Montajda ürünü çizdiler. Ben de yeni ürün istiyorum; ya da beni mağdur etmeyin, kahve makinesi hediye verin dedim. Arçel...ik değişimi onayladı, ama ne yazık ki ürün stokta yok. Başka ürün verelim ya da para iadesi diyor. Ben kuzine, fırın ve davlumbaz seti aldım; takımı neden bozayım? 110 cm ilk yere,



5
Çözüldü
Kuzine Sobası Camı Patladı, Ayıplı Mal Olarak Ücretsiz Değişim Talebi
26 Ocak 00:57489
"Patlayan camın üretim hatası olduğu nu kabullenip yenisini GÖnderdikleri için teşekkür ederim"

1
Nurak Kuzine Soba Instagram Reklamındaki Soba Gönderilmedi, Ödeme Alındı
17 Ocak 20:19400
Instagram'da reklam yapan Rize ilinde de bulunan nurak kuzine soba sahibinden.com firmasında güvenli ödemeyi kullanarak ...reklam yaparak malzemeyle ilgili detaylı bilgi verip parayı alıp sobayı göndermiyor. 0501 586 **numarayla yapıyor.
Teslim Edilmedi, İletişimsizlik Ve İade Talebi
15 Ocak 10:543.819
Mad Kombi firmasından kuzine tipi pelet soba siparişi verdim. 11.01.2026 tarihinde siparişi oluşturup 2.999 TL ödemeyi I...BAN üzerinden havale/EFT ile gerçekleştirdim. Tarafıma ürünün 13.01.2026 tarihinde teslim edileceği bilgisi verildi ancak herhangi bir kargo/takip numarası paylaşılmadı. Belirtile
1
İptal Edilen Siparişin Havale İle Ödenen Ücretinin Geri Ödenmemesi
8 Ocak 18:29128
02.01.2026 tarihinde ufomerkezi.com üzerinden “Marina Grill Kuzine Fırınlı Kamp Sobası” adlı ürünü 3.799 TL bedelle satı...n aldım. Ödemeyi havale yoluyla B***** B** adına bireysel ödeme olarak gerçekleştirdim. 04.01.2026 tarihinde siparişi iptal ederek iade talebinde bulundum, ödeme dekontu da halen e
5
Çözüldü
Galleyz Ne Arandım Ne De Ürünlerle İlgili Bir Açıklama Verildi
Galleyz internet sitesinden 20 Aralık 2025 tarihinde silverinox kzn-100 4 g...özlü fırınlı kuzine (1000X1000X950 mm, gazlı) 1 adet ve Remta r71 standart
UPS İle Gönderilen Soba Ağır Hasarlı Ulaştı, Acil Tazminat Ve Çözüm Bekliyoruz
18 Aralık 2025 16:00822
UPS ile yurt dışına gönderimini gerçekleştirdiğimiz Dorello kuzine soba, alıcı müşterimize dün teslim edildiğinde ağır h...asarlı çıkmıştır. Müşterimizin tarafımıza ilettiği fotoğraflarda ürünün gövdesinden darbe aldığı, metal aksamlarının eğildiği, kapak ve iç parçalarının yerinden çıktığı ve kullanıl




+1
BİM'den Aldığım Kuzine Fırınlı Sobanın Teslimatı Gecikti
BİM A.Ş.'den mağaza üzerinden 'kuzine fırınlı kamp ve ev sobası' satın aldım. Satın alma işlemini 28.11.2025 tarihinde y...aptım ve bana a3DVVJVOTX9Q takip numaralı bir kargo kodu verildi. Ancak üzerinden 14 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya bile verilmedi ve elime ulaşmadı. Elimdeki belgede fa
Satın Aldığım Soba Teslim Edilmedi, İlgisiz Mağaza Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
"Ürün bugün ulaştı elime paketleme iyiydi sorunsuz teslim aldık geç oldu ama sonunda kurulumunu yaptık"
29 Ekim tarihinde Eskişehir i̇nönü BİM şubesinden G***** U*** adına “Kuzine fırınlı kamp ve ev sobası” satın aldım. Ödem...eyi kredi kartı ile tek çekim olarak 5.990 TL şeklinde yaptım ve ürünün en geç 5 iş günü içinde teslim edileceği söylendi. Aradan bunca zaman geçmesine rağmen soba hala elime ulaşm
1
Satın Aldığım Kamp Sobası Teslim Edilmedi, İade Talebime Dönüş Yapılmıyor
26.11.2025 tarihinde Bursa Nilüfer 23 Nisan 258. Sokak’taki BİM şubesinden Marina Grill marka fırınlı kuzine tipi kamp s...obası satın aldım. İşleme ait fatura numaram T112025138509846’dir. Ancak ürün bugüne kadar tarafıma teslim edilmedi. Konu ile ilgili olarak BİM’in internet sitesi üzerinden şikaye
1
Satın Aldığım Kuzine Soba Zamanında Kargolanmadı, Bilgilendirme Yapılmadı
Yalova Merkez’deki BİM mağazasından 26 Kasım tarihinde Marina Grill marka kuzine fırınlı soba satın aldım. Sipariş numar...am C92VVIYMWHGA. Ürünü alırken 5 iş günü içinde kargoya teslim edileceği belirtilmesine rağmen, bugün itibarıyla 10 gün geçti; ne bir SMS ne de herhangi bir bilgilendirme yapılmadı
5
Çözüldü
4 Aralık 2025 13:17541
Sevil şikayetini yayından kaldırdı
BİM Hasarlı Ürün Teslimatı Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti!
26 Kasım 2025 tarihli aktüel ürünlerinizden Marinagrill marka mgs 03 model kuzine fırınlı kamp sobasını BİM İzmir Buca N...amık Kemal şubesinden 5.990 TL ödeyerek sipariş verdim. Ürün, 28 Kasım’da Hepsijet kargo firması tarafından teslim edildi; ancak koli ön yüzeyi ve tutma yeri yırtık, bariz şekilde



1
Hepsijet İade Kargomu Günlerdir Teslim Almıyor Mağdurum
2 Aralık 2025 10:57938
18 Kasım’da Hepsiburada üzerinden Özçancı kırklık kuzine soba satın aldım. Ürün eve ulaştığında bulunduğu alana göre küç...ük kaldığı için iade talebi oluşturdum ve bana 6565 4127 3856 17 kargo kodu verildi. Hepsijet firması 21 Kasım’da mesaj göndererek ürünü almaya geleceklerini bildirdi ancak bugün 2
1
Arızalı Teslim Edilen Fırınım İçin 4 Aydır Çözüm Sunulmuyor, Mağduriyetim Devam Ediyor
Haziran 2025’te Smeg Türkiye’den satın aldığım çelik kuzine fırının kapağında, kurulum sırasında arıza tespit edildi. Ku...rulum ekibiniz, ürünün darbe aldığını, kapağın “maksimum bu kadar düzelebileceğini” söyleyerek işlem yaptı ve ardından yurt dışından parça sipariş edildi. Ancak gelen parçanın takı


1
Menü Fiyatları Ve İçerik Uyuşmazlığı Mağduriyeti
30 Kasım 2025 15:26585
30.11.2025 tarihinde saat 11:00 civarında Petek Kuzine Doktorlar Caddesi şubesine gittik ve iki kişilik kahvaltı istedik.... Bize bu şubede iki kişilik kahvaltı olmadığı, sadece kahvaltı tabağı verebilecekleri söylendi. Menülerde yazan kahvaltı tabağında simit ve pişi bulunmasına rağmen, masaya gelen t
Duman Sorunlu Sobanın İadesi ve Değişim Talebi
25 Kasım 2025 10:561.460
Geçen kış sonu, indirimli olduğu için Meriç marka fırınlı kuzine soba aldık. Ancak sobanın yanlarından ve üst kısmındaki... parçalardan aralıklar olduğu için sürekli duman çıkıyor. Evde hem rahatsız edici bir koku oluşuyor hem de sağlığımız açısından endişe duyuyoruz. Durumu, sobayı aldığımız N*** V**

4
Çözüldü
Kuzine Soba Borularından Zift Akması Ve Teknik Destek Talebi
19 Kasım 2025 22:47811
"Teşekkürler"
Altınoluk kuzine soba aldık ve Kütahya Simav’daki adresimize kurulumunu yap...tık. Soba kurulalı henüz iki hafta oldu ve ikinci günden itibaren borularda
1
Kuzine Fırınlı Kamp Ve Ev Sobası Siparişim Hakkında Bilgilendirme Ve Teslimat Sorunu
17 Kasım 2025 tarihinde BİM şubesinden, Sayın Ömer F**** Ayan adına Kuzine Fırınlı Kamp ve Ev Sobası siparişi verdim. Si...pariş kodum: F12VVEU3C3JE. Ödemeyi kredi kartı ile taksitli olarak, toplam 5.990 TL tutarında yaptım ve kredi kartı slipli fişim elimde mevcut. Sipariş sırasında ev adresim, telefo
Eksik Parça Nedeniyle İade Talebim Sonuçlandırılmadı
"İade talebim kabul edildi para iadesi tarafıma yapıldı"
4.11.2025 tarihinde BİM’in Zeki Ergezen Bulvarı Bingöl şubesinden fatura numarası t112025019521566 ile Marina Girll kuzi...ne fırınlı kamp sobası satın aldım. 8.11.2025 tarihinde ürünü teslim aldım. Ürünü açtığımda ayaklarının eksik olduğunu fark ettim. 9.11.2025 tarihinde BİM mağazasına giderek iade t
Kuzineli Soba Hem Güvenli Değil Hem De Müşteri Hizmetlerinden Destek Alamadım
4 Kasım 2025 10:15322



3
Kullanılmış Ve Eksik Parçalı Sobanın Teslimatı Mağduriyet Yarattı
4 Kasım 2025 00:19437
29 Ekim’de BİM’in Van Tuşba şubesinden kredi kartı ile 5.990 TL’ye satın aldığım Marina Grill kuzine kamp sobası bugün e...v adresime teslim edildi. Ancak ürünün daha önce iade edilmiş olduğu çok belli; boruların bazıları yamuk ve zorlanmış, sobanın üstü ve arkası çizik durumda geldi. Ayrıca tutma kolu




Eksik Ve Hasarlı Marina Grill Kuzine Sobası Teslimatı: Değişim Ve Parça Talebi
29 Ekim’de BİM’den kredi kartı ile 5.990 TL’ye satın aldığım Marina Grill kuzine kamp sobası bugün ev adresime teslim ed...ildi. Ancak ürünün daha önce iade edilmiş olduğu çok belli; boruların bazıları yamuk ve zorlanmış, sobanın üstü ve arkası çizik durumda. Ayrıca tutma kolu, sabitleme vidaları, kulp
























