to read complaints and reviews, or file yours.Kuzineli Soba Hem Güvenli Değil Hem De Müşteri Hizmetlerinden Destek Alamadım
Ülker kuzine li kovalı sobayı Trendyol üzerinden yaklaşık 5.800 TL’ye kredi kartı ile satın aldım. Ürünü ilk defa kullandığımda üstteki odun atma kapakları sabit olmadığı için elimde kaldı ve elim yandı. Ayrıca bu durum az daha evde yangına sebep oluyordu. Ürünü iade etmek ve paramın geri ödenmesini talep ediyorum.
Sipariş numaram: 9864857622. Sabah saatlerinden bu yana 10’dan fazla mesaj göndermeme, iki farklı müşteri temsilcisiyle görüşmeme rağmen tarafıma çözüm sunulmadı. Video göndermek istedim, sistem sürekli hata verdi ve hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Faturam da henüz gelmedi.
Ürünün hem güvenlik açısından tehlikeli olması hem de müşteri hizmetlerinden yeterli destek alamamam nedeniyle mağduriyetimin acilen giderilmesini ve ücret iadesinin yapılmasını bekliyorum.
