Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Turgut sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kuzine Sobası Camı Patladı, Ayıplı Mal Olarak Ücretsiz Değişim Talebi

Kuzine Sobası Camı Patladı, Ayıplı Mal Olarak Ücretsiz Değişim Talebi
profile
26 Ocak 00:57
58
Turgut'un Teşekkür Mesajı
“Patlayan camın üretim hatası olduğu nu kabullenip yenisini GÖnderdikleri için teşekkür ederim”

Yaklaşık 1,5 ay önce Kırklareli ili Vize ilçesinde, Vize merkez camii yanı lokasyonunda bulunan Recep Sobaları isimli iş yerinden çift camlı kuzine soba satın aldım. Ürünü 10.000 TL Nakit ödeyerek aldım ve normal şekilde kullanıyorduk.

18 Ocak Pazar akşamı saat 21.30 civarında soba her zamanki gibi yanarken, kuzine bölümündeki camdan bir patlama sesi geldi. Yanına gittiğimizde camın kenarından patladığını, diğer taraflarının ise tamamen paramparça olduğunu gördük. Olay sonrasında satıcıya giderek durumu yüz yüze anlattım ve patlayan cama ait fotoğrafları gösterdim.

Satıcı, fabrikanın cam fiyatını soracağını, bizim almamız halinde temin edebileceğini söyledi. Ben de takılacak yeni camın tekrar patlaması durumunda sürekli cam parası mı ödeyeceğimi sorduğumda, satıcı yapılacak bir şey olmadığını, firmanın camlara garanti vermediğini ifade etti. Şu an ürünün yeni olması ve camın bu şekilde patlaması sebebiyle, sobanın ayıplı mal kapsamında değerlendirilmesi gerektiğini düşünüyorum.

Patlayan kuzine camının hiçbir ücret talep edilmeden, firma ya da satıcı tarafından ücretsiz şekilde tedarik edilip değiştirilmesini talep ediyorum.

kuzine-sobasi-cami-patladi-ayipli-mal-olarak-ucretsiz-degisim-talebi-2.jpg
Turgut
Turgut
01 Şubat 03:31

Patlayan camın üretim hatası olduğu nu kabullenip yenisini GÖnderdikleri için teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Dostkar Şirketinden Aldığım Hoşseven Soba Haksızlığı!

profile
21 Mart 2024 15:20
7.204
Dostkar Şirketinden Aldığım Hoşseven Soba Haksızlığı!
5
Lora sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
21 Mayıs 2023 16:23
4.719
"Hoşseven marka şömineli soba aldık maalesef şans gereği bize uygun olmayan sobayı bayağı zaman geçse de geri iade aldınız çok teşekkür ederiz. Her firmada ve üründe olabilecek bu tarz sorundan dolayı üzgünüm ama önemli olan sizin gibi çözüm sunmak ilgilenmek. Ne kadar kızsam da asla çizginizi bozmadınız ben sizin gibi bir firma Türkiye de ilk kez gördüm. Hiç kimse müşteriye bu kadar net çözüm sunmuyor ve ilgilenmiyor. Bu markayı bu yüzden tanıdığımız için çok mutlu olduk. Ne kadar teşekkür etsem azdır. Eski şömine sobanızı da salona dekor olarak koydum görsel olarak zaten paha biçilemez. Diğer ürün baştan başa kusursuz sağlıklı ve sorunsuz. Ekibinize ve markanıza minnettarız sağ olun var olun."
1
Duygu sonuçtan hiç memnun değil

Hoşseven Isı Yalıtım Kış Boyu Hiç Isınamadı

profile
22 Nisan 2023 23:54
3.418
Hoşseven Isı Yalıtım Kış Boyu Hiç Isınamadı
Hoşseven Isı Yalıtım Kış Boyu Hiç Isınamadı
+2
Benzer Şikayet Yaz