Maaş Günüme Uyumlu Kredi Kartı Hesap Kesim Tarihi Değişikliği Reddedildi

Ben Kuveyt Türk kredi kartımın hesap kesim tarihiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Kartımın mevcut hesap kesim tarihi nedeniyle son ödeme tarihi maaş günümden 5 gün önceye denk geliyor ve bu da ödemelerimi planlamamı zorlaştırıyor. Hesap kesim tarihimin ayın 8’ine alınması durumunda son ödemenin ayın 18’i olacağını, bu sayede maaş günüme denk geleceğini belirttiğim halde talebim yine karşılanmadı.

Bu nedenle hesap kesim tarihimi değiştirmek istedim ve müşteri hizmetlerini aradım. Görüşme sırasında talebimin alınamayacağı, hesap kesim tarihi değişikliği için “2 hakkımın dolduğu” söylenerek işlem yapılmadı. Başka bir çözüm sunulmadı ve bu durum beni mağdur ediyor.

Maaş tarihimle uyumlu olacak şekilde kredi kartı hesap kesim tarihimde yeniden düzenleme yapılmasını veya ödeme planımı rahatlatacak alternatif bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.