to read complaints and reviews, or file yours.Kapatılmış İcra Dosyası Sonrası Blokajın Kaldırılmaması Ve Hesap İşlemlerinin Durdurulması
Kuveyt Türk Bankası’nda bulunan hesabımda, yaklaşık üç ay önce tamamen kapatılmış olan bir icra dosyası nedeniyle hâlen bloke görünmektedir. İcra borcum ödenip dosya kapandığı halde, yaklaşık bir hafta önce hesabıma girdiğimde blokenin devam ettiğini fark ettim. Hesabımda görünen bloke tutarı yaklaşık 160 TL olsa da, benim için asıl önemli olan hesabımın blokeli olarak görünmesi ve serbestçe işlem yapamıyor olmamdır.
Kapalı icra dosyasına ilişkin 5002*******11 numaralı tebligatın icra dairesi tarafından Kuveyt Türk’e iletilmiş olmasına rağmen banka hâlâ gerekli işlemi yapmamıştır. Buna rağmen hesabımdaki blokajın kaldırılmamış olmasını kabul edilebilir bulmuyorum ve bu süreçte bankada muhatap bulamıyor olmam da mağduriyetimi artırmaktadır.
Kuveyt Türk’ten, kapatılmış icra dosyasına bağlı bu blokenin derhal ve tamamen kaldırılmasını, tebligatın gereğinin ivedilikle yapılmasını ve hesabımın hiçbir kısıtlama olmadan kullanılabilir hâle getirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz talebiniz kayıt altına alınmıştır. En kısa süre içerisinde iletişim bilgilerinizden sizinle görüşme sağlanacaktır. Görüş, öneri ve talepleriniz için Müşteri Memnuniyeti Merkezimizle görüşebilirsiniz. Kuveyt Türk Katılım Bankası tüm bankacılık işlemlerinizde, internet ve telefon bankacılığı, şubeleri ve müşteri hizmetleri ile her zaman yanınızdadır.
