Kuveyt Türk ulaşılamıyor

Kuveyt Türk internet bankacılığına giriş yapmak için telefon numaram (son 4 hanesi: 1307) üzerinden SMS doğrulaması yaptım, ancak sistem onaylamadı. Tekrar denediğimde ise “Bu numara ile sadece bir kez doğrulama yapılabilir” şeklinde bir uyarı aldım. 2 gündür müşteri hizmetlerini arıyorum, fakat sor...

07.10.2025 tarihinde Kuveyt Türk Sağlam Kart değişim talebinde bulundum. Ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen kartım halen elime ulaşmadı. Kartın gönderimiyle ilgili tarafıma herhangi bir takip numarası veya kargo bilgisi de iletilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, k...

13 Ekim 2025 tarihinde saat 16.15’te Kuveyt Türk Çiğli Şubesi’ni, Neova DASK sigortamın (poliçe no: 5812**31) adres güncellemesi işlemi için defalarca aradım. Toplamda 7 kez aradım; 5 aramamda hiç cevap verilmedi, diğer 2 aramamda ise telefon açılıp hemen kapatıldı. Neova Sigorta ile görüştüğümde, a...

2 Ekim’de Kuveyt Türk’ten yeni kredi kartım gönderildi, ancak Kuryenet üzerinden hâlâ teslim edilmedi. Bugün 12 Ekim ve aradan 10 gün geçmesine rağmen ne bir mesaj, ne bir arama, ne de bir teslimat gerçekleşti. Teslimat kodum: 7325274058827, adresim İstanbul Ümraniye. Kuryenet’in internet sitesinde...

Kuveyt Türk mobil bankacılık uygulamasına bugün boyunca giriş yapamıyorum. Uygulama açıldığında şifre girme ekranı hiç gelmiyor ve hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum. Bu sorun sadece bugün değil, zaman zaman sürekli olarak tekrar ediyor. Ayrıca müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum; aramama rağmen ...

Kredi kartımdan harcama yaptım, borç kesim tarihini geçtiği için otomatik çekim yapıldı. Borcu kapatmak için fazla çekim gerçekleştirildi. Yaklaşık 1800 TL civarında fazla ödeme yaptım. Müşteri hizmetlerini aradığımda, onlar da fazla ödeme yapıldığını belirttiler. Ancak aramama rağmen bir çözüme ula...

09.10.2025 tarihinde saat 09:42’de Kuveyt Türk hesabımdan, Enpara kredi kartımın (son 4 hanesi 0368) borcunu ödemek için 29.980,74 TL tutarında bir transfer işlemi gerçekleştirdim. İşlem sırasında herhangi bir hata mesajı almadım ve işlem başarılı olarak göründü. Ancak, bugün son gün olmasına rağmen...

Mart 2025’te Kuveyt Türk Zeytinburnu İstanbul Şubesi’nden konut kredisi kullandım. Kredimle birlikte bana bilgi verilmeden ve açıkça onayım alınmadan, 2 adet BES (10370416, 10370432) ve 5 adet kredili hayat sigortası (1101512994, 1101513013, 1101513019, 1101513004, 1101513026) olmak üzere toplamda 7...

3 Ekim tarihinde Kuveyt Türk mobil uygulaması üzerinden, arkadaşım lc098863 davet kodumu kullanarak hesap açtı. Hesap açılışı tamamen onaylandı, ancak üzerinden günler geçmesine rağmen 1000 TL tutarındaki davet ödülü hesabıma yatırılmadı. Kampanya koşullarında arkadaşımın herhangi bir işlem yapması ...

Kuveyt Türk müşteri hizmetlerine 444 0 123 numaralı çağrı merkezi üzerinden ulaşmaya çalıştım. Ancak yapay zekâya yönlendirilerek yaklaşık 10 dakika boyunca müşteri temsilcisine bağlanamadım. Bu süreçte hiçbir şekilde temsilciye ulaşamadım ve daha önce de benzer sorunlar yaşadım. Alternatif kanallar...

06.10.2025 tarihinde saat 13:22’de Halkbank mobil bankacılık uygulaması üzerinden Kuveyt Türk Kastamonu şubesindeki... 85101 numaralı hesabıma 3000 TL EFT gönderdim. İşlem sorgu numarası 7015029’dur. Para Halkbank hesabımdan çekildi ve EFT masrafı da kesildi, ancak gönderdiğim tutar Kuveyt Türk hesa...

4 Ekim 2025 tarihinde saat 13:08’de Kuveyt Türk mobil uygulaması üzerinden Binance TR hesabıma EFT işlemi gerçekleştirdim. Ancak işlem üzerinden bir saatten fazla zaman geçmesine rağmen para hesabımdan çıktı ve hala karşı tarafa ulaşmadı, rehin kaldı. Hiçbir bankada bu şekilde bir sorunla karşılaşma...

04.10.2025 tarihinde saat 16:00 civarında Etlik Kuveyt Türk şubesini (0312 326 77 88) aradım, ancak telefonuma yanıt verilmedi. Aynı gün saat 15:00'te eşim de aradı fakat yine ulaşamadı. Bu durum daha önce de başımıza geldi, şubeye telefonla ulaşmakta sürekli sorun yaşıyoruz. Çalıştığım için şubeye...

Kuveyt Türk internet bankacılığı ve müşteri hizmetleriyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Telefon numaram güncel olmadığı için müşteri hizmetlerine bağlanmak ve müşteri numaramı öğrenmek istiyorum. Ancak sistem, doğrulama kodunu eski numarama gönderdiğinden dolayı asla müşteri hizmetlerine ulaşamı...

Kuveyt Türk Erzurum Yakutiye Şubesi’nden Miles&Smiles Debit kart başvurusu yapmak istedim. Hem şubeye giderek hem de müşteri iletişim merkezi üzerinden toplamda en az 15-20 kez başvuru denemesi yaptık. Ancak yaklaşık 1 haftadır sürekli olarak sistemsel bir hata nedeniyle başvuru işlemi gerçekleşmiyo...

Kuveyt Türk Sağlam Kart kredi kartım, borcum nedeniyle yaklaşık 1 ay önce kapandı ve icra takibine alındı. Borcumu ödemek istiyorum ancak kartım kapalı olduğu için hiçbir şekilde ödeme yapamıyorum. Bankanın bana verdiği 0262 723 49 11 numaralı hattı defalarca aramama rağmen kesinlikle ulaşamıyorum, ...

13.09.2025 tarihinde Kuveyt Türk mobil uygulaması üzerinden yeni Sağlam Kart başvurusu yaptım. Kartım 26.09.2025 tarihinde elime ulaştı ve araba alımı için kullandım. Kampanya koşullarında taksitlendirme yapılmayacak sektörler belirtilmişti, ancak yaptığım harcama bu sektörler arasında yer almıyordu...