Kredi Kartı Fazla Çekim Sorunu Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

Kredi kartımdan harcama yaptım, borç kesim tarihini geçtiği için otomatik çekim yapıldı. Borcu kapatmak için fazla çekim gerçekleştirildi. Yaklaşık 1800 TL civarında fazla ödeme yaptım. Müşteri hizmetlerini aradığımda, onlar da fazla ödeme yapıldığını belirttiler. Ancak aramama rağmen bir çözüme ulaşamadım. Müşteri hizmetleri, sanki konudan alakasızlarmış gibi davranıyor. Detaylara bakmalarını söylüyorum fakat yeterince yardımcı olunmuyor.
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz talebiniz kayıt altına alınmıştır. En kısa süre içerisinde iletişim bilgilerinizden sizinle görüşme sağlanacaktır. Kuveyt Türk Katılım Bankası tüm bankacılık işlemlerinizde, internet ve telefon bankacılığı, şubeleri ve müşteri hizmetleri ile her zaman yanınızdadır.






