to read complaints and reviews, or file yours.Kampanya Şartlarına Uymayan Taksitlendirme Sorunu Ve Yanıltıcı Sektör Bilgilendirmesi
13.09.2025 tarihinde Kuveyt Türk mobil uygulaması üzerinden yeni Sağlam Kart başvurusu yaptım. Kartım 26.09.2025 tarihinde elime ulaştı ve araba alımı için kullandım. Kampanya koşullarında taksitlendirme yapılmayacak sektörler belirtilmişti, ancak yaptığım harcama bu sektörler arasında yer almıyordu. Harcama açıklamasında “ulaşım sektörü” olarak gözüküyor ve kampanya kapsamında taksitlendirme yapılması gerektiğini düşünüyorum.
Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak harcama yaptığım sektörün kampanyaya uygun olmadığını söylediler. Oysa kampanya detaylarında bu sektörün hariç tutulduğuna dair bir bilgiye rastlamadım.
Kartımın son 4 hanesi 2245’tir. Kampanya kapsamında yaptığım harcamanın taksitlendirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz talebiniz kayıt altına alınmıştır. En kısa süre içerisinde iletişim bilgilerinizden sizinle görüşme sağlanacaktır. Kuveyt Türk Katılım Bankası tüm bankacılık işlemlerinizde, internet ve telefon bankacılığı, şubeleri ve müşteri hizmetleri ile her zaman yanınızdadır.
