to read complaints and reviews, or file yours. 
2 Ekim’de Kuveyt Türk’ten yeni kredi kartım gönderildi, ancak Kuryenet üzerinden hâlâ teslim edilmedi. Bugün 12 Ekim ve aradan 10 gün geçmesine rağmen ne bir mesaj, ne bir arama, ne de bir teslimat gerçekleşti. Teslimat kodum: 7325274058827, adresim İstanbul Ümraniye.
Kuryenet’in internet sitesinde “yeniden gönderin” seçeneğini işaretledim ve kartımın cuma günü teslim edileceği belirtildi, fakat yine gelmedi. Müşteri hizmetleri ise sadece hafta içi mesai saatlerinde arayın şeklinde otomatik yanıt veriyor; herhangi bir çözüm sunulmuyor. Ayrıca sistemde 3 kez gelindiği yazıyor, fakat ne kapı çalındı ne de bilgilendirme yapıldı.
Kredi kartımı kullanamadığım için başka bankanın kartını kullanmak zorunda kaldım. Faizsiz bankacılığı desteklemek isterken, Kuveyt Türk’ün böyle sorunlu bir kurye firmasıyla çalışması hem müşteri memnuniyetini hem de kendi itibarını olumsuz etkiliyor. Kartımın bir an önce elime ulaşmasını ve bu mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Yaklaşık 10 gün önce Kuveyt Türk’ten hem banka kartı hem de kredi kartı başvurusu yaptım. Kartlarım Kuryenet firmasına teslim edilmiş ve 7325267022736...
7325248017461 takip numaralı Kuveyt Türk kredi kartım, Kuryenet adlı, işini düzgün yapamayan ve günümüz dünyasında 50 yıl önceki şartlardaki gibi bir türlü teslimat yapamayan bir firmaya teslim edildi. Yaklaşık 20 gün olacak, kart hâlâ elime ulaşmadı. Lütfen başka bir firmayla çalışın. Değerli bir b...
Kuveyt Türk’ten talep ettiğim banka kartımın teslimatı için 8 gündür beklemekteyim. Kuryenet’in gönderi takip sisteminde kartımın aynı lokasyonda beklediği görünüyor ve herhangi bir hareketlilik yok. Kart teslimat adresim evim olmasına rağmen, bugüne kadar ne Kuryenet’ten bir bilgilendirme aldım ne ...
Kuveyt Türk'ten Nisan ayında başvurduğum kart yenileme işleminde, 3 aydır kartım tarafıma ulaştırılamadı. Kartı beklemek bu kadar zor mu? Kuryenet, kart teslimi için bina kapısına bırakacağını söyleyip T.C. kimlik numaramı istiyor; bekle geliyorum dediğimde ise telefonu kapatıp gidiyor ya da hiç gel...
Yorumlar