to read complaints and reviews, or file yours.Kuveyt Türk müşteri hizmetlerine telefon ve mesaj yoluyla hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Ne zaman arasam hatta yoğunluk ve... meşguliyet nedeniyle bağlantı sağlanmıyor, özellikle bugün saat 10.40 civarında yaptığım aramada da yine müşteri temsilcisine bağlanamadım. Hem bugün yaptığım aramalarla ilgili o
Kuveyt Türk kredi kartıma 2014 yılından beri elektrik, doğalgaz ve su faturalarım için otomatik ödeme talimatı vermiş du...rumdayım ve bugüne kadar faturalarım düzenli olarak ödendi. Ancak yaklaşık 16.07 Cuma günü, son dönemde sadece su faturamın ödendiğini, elektrik ve doğalgaz faturalarımın ise ödenm
22.08.2024 tarihinde Konya Kuveyt Türk Katılım Bankası Büsan Şubesi’nden 60 ay geri ödemeli konut finansmanı kullandım. ...Bu finansmana bağlı olarak düzenlenen konut yangın sigortası poliçemin, bilgim ve açık onayım dışında otomatik yenilemeye ayarlandığını daha sonra gelen SMS ve bilgilendirme metni
Kuveyt Türk’te bulunan bireysel emeklilik hesabımda yaklaşık 7.500 TL tutarında birikmiş param vardı. Bu birikimi iptal ...ettirip tarafıma ödenmesini talep ettiğimde, işlemi yalnızca e-posta yoluyla yapabileceğim, iptal formunu doldurup mail göndermem gerektiği söylendi. İptal formunu doldurdum ancak
Kuveyt Türk hesabımda yaklaşık 2 gündür bloke bulunuyor ve bu nedenle hesabımdaki paraya erişemiyorum. Ne kartımı kullan...abiliyorum ne de mobil bankacılığa erişim sağlayabiliyorum, tüm bankacılık işlemlerim durmuş durumda. Müşteri hizmetleri ve diğer kanallar üzerinden blokenin kaldırılması için den
Kuveyt Türk bankasına ait banka kartını çıkartmak için şubeye gittiğimde, görevli kartı alabilmem için 600 TL’yi karta y...atırmamın zorunlu olduğunu söyledi. Bu yüzden 600 TL ödemesi yaptım ancak sonrasında kart bakiyeme baktığımda 0 TL görünüyordu ve yatırdığım parayı hesabımda göremedim. Aradan zam
25 Eylül Cuma günü saat 17.37 civarında Kuveyt Türk banka kartımla Akbank ATM’sinden hesabıma 200 TL para yatırma işlemi... yaptım. İşlemin dekontu da mevcut. Para yatırma işleminden sonra bakiyemi kontrol ettiğimde, hesabımda 630,50 TL olması gerekirken 430,50 TL göründüğünü fark ettim. Yani yatırdığı
23 Eylül 2026 tarihinde Cebimpos üzerinden Kuveyt Türk bankası aracılığıyla iki adet taksitli kredi kartı işlemi gerçekl...eştirdik. İşlemler POS’tan başarıyla geçti ve slipler elimizde mevcut. Toplam 47.000 TL tutarındaki bu işlemlerin 24 Eylül’de hesabımıza geçmesi gerekiyordu ancak bugün itibarıyla
Kuveyt Türk mobil şubem üzerinden bugün saat 15:45 civarında bir EFT işlemi yaptım. Güvenlik amacıyla hesaplarımın kilit...lenmesini anlayışla karşıladım ve bu uygulamayı yerinde buldum. Ancak aradan yaklaşık yarım saat geçmesine rağmen teyit için bankadan tek bir geri dönüş yapılmaması beni mağdur ett
Uzun süredir Kuveyt Türk müşterisiyim ancak özellikle son dönemde Kuveyt Türk müşteri hizmetlerine bağlanmakta çok ciddi... zorluklar yaşıyorum. Ne zaman arasam, müşteri temsilcisine bağlanmak için en az yarım saat beklemek zorunda kalıyorum ve bu durum artık katlanılmaz bir hal aldı. 19.09.2026 tarih
Ağustos 2026 tarihinde Kuveyt Türk kredi kartımdan 5.000 TL tutarında faizsiz nakit avans kullandım. Bu işlemin faizsiz ...olacağı ve herhangi bir ek ücret alınmayacağı bilgisini dikkate alarak nakit avans çektim. Buna rağmen, ekstremde Nakit Avans İşlem Ücreti ve Nakit Avans İşlem Ücreti – BSMV adı al
Kuveyt Türk’te öğrenci kampanyası kapsamında banka kartı açtım. Kampanya koşuluna göre 600 TL ve üzeri alışverişlerde be...lli bir tutar iade edileceği vaat ediliyordu. Ben de özellikle bu kampanyadan yararlanmak için Trendyol üzerinden yaklaşık 600 TL’lik alışveriş yaptım ancak herhangi bir iade yapıl
Kuveyt Türk kredi kartıma dün 50.000 TL ödeme yaptım. Buna rağmen param karta yansımadı ve paranın “havuzda beklediği” b...ilgisi verildi. Şu anda bu tutarı ne kredi kartı hesabımda görebiliyorum ne de kullanabiliyorum. Konu ile ilgili telefon üzerinden Kuveyt Türk müşteri hizmetlerini aradığımda herh
18.09.2026 tarihinde saat 15:03’te, arkadaşım Kuveyt Türk hesabından benim TEB hesabıma 36.000 TL tutarında bankalar ara...sı para transferi yaptı. İşleme ait dekont elimizde mevcut olmasına rağmen para ne benim hesabıma geçti ne de arkadaşımın hesabına iade edildi. Arkadaşım askerî personel olduğu ve
Konu: Müşteri Temsilcisi Y**** E**** hakkında şikayet ve Yetkili Görüşme Talebi 18.09.2026 tarihinde saat 14.00 civarın...da, Kuveyt Türk Müşteri Hizmetleri ile %1,99 fon işlemi hakkında görüşme gerçekleştirdim. Görüşme sırasında Y**** E**** isimli müşteri temsilcisi tarafından işlem sürecim yürütülme
Kuveyt Türk kredi kartımın yapılandırılması için 15 Eylül 2026 tarihinde bankayı arayarak talepte bulundum. Müşteri hizm...etleri talebimi aldıklarını ve gün içinde yapılandırma biriminden aranacağımı söylediler, ancak üzerinden günler geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Daha
15 Eylül’de Kuveyt Türk müşteri hizmetleri tarafından telefonla arandım. Mevcutta aidatsız bir kredi kartı kullandığımı ...özellikle belirtmeme rağmen, Miles&Smiles kart kampanyasından bahsedildi ve kartın yıllık aidatına göre çok daha fazla avantaj sağlayacağı, bu nedenle benim için daha kazançlı olac
Kuveyt Türk Yenibosna şubesinde bulunan ve maaş ile oğlumun nafakasının yattığı hesabıma, xxx Bankası’na olan borcum ned...eniyle yaklaşık iki haftadır tamamen bloke konulmuştur. Xxx Bankası borcum için zaten maaş haczime istinaden yasa gereği 4’te 1 oranında kesinti yapılmaktadır. Buna rağmen Kuveyt T
Kuveyt Türk online uygulama üzerinden iki gündür yeni hesap açmaya çalışıyorum. Tüm adımları sorunsuz tamamlamama rağmen... görüntülü görüşme aşamasına geldiğimde ekran tamamen siyah oluyor ve işlem ilerlemiyor. Bugün saat 10.30 civarında, dün de benzer şekilde birkaç kez denememe rağmen her seferinde
09.09.2026 tarihinde saat 19.00–21.00 arasında Teknosa mağazasında alışveriş yaparken, faize karşı hassasiyetimiz olduğu... için özellikle Kuveyt Türk’ün faizsiz bankacılık sistemini kullanarak alışveriş kredisi talep ettik. Ancak mağaza içinde alışveriş kredisini kullanmak istediğimizde yalnızca ING B
Kuveyt Türk bankasına ait bireysel kredi kartı borcumu mobil şube üzerinden göremediğim için 09.09.2026 tarihinde müşter...i hizmetlerini aradım. Görüşme sırasında kart borcumun ödenmediği, 01.09.2026 itibarıyla yasal takibe alındığı ve hesabın kapatılarak dosyanın avukata devredildiği bilgisi verildi.
09.09.2026 tarihinde saat 13:33’te Kuveyt Türk müşteri hizmetlerini arayara...k daha önce yaptığım taksitli harcamamın iptalini talep ettim. Görüşme sıra
"Teşekkürler"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %76
