Rızam Olmadan Otomatik Yenilenen Konut Yangın Sigortası İptal Ve İade Talebi

22.08.2024 tarihinde Konya Kuveyt Türk Katılım Bankası Büsan Şubesi’nden 60 ay geri ödemeli konut finansmanı kullandım. Bu finansmana bağlı olarak düzenlenen konut yangın sigortası poliçemin, bilgim ve açık onayım dışında otomatik yenilemeye ayarlandığını daha sonra gelen SMS ve bilgilendirme metni üzerinden öğrendim.

Neova Sigorta – Kuveyt Türk konut yangın sigortası bilgilendirme metninde, poliçenin toplam 1.984,23 TL tutarında ve 8 taksit halinde tahsil edileceğini gördüm. Ancak bu otomatik yenileme işleminin ne finansman kullanımı sırasında bana şeffaf bir şekilde anlatıldığını ne de bu konuda açık bir onayımın alındığını hatırlıyorum. Uygulama üzerinden bu işlemi iptal edemiyor olmam da ayrıca mağduriyet oluşturmaktadır.

Zorunlu Deprem Sigortası (DASK) dışında konut yangın sigortasının yasal olarak zorunlu olmadığını biliyorum. Buna rağmen Kuveyt Türk’ün finansman şartı benzeri gerekçelerle yangın sigortasını fiilen zorunlu bir uygulama gibi dayatmasını ve poliçeyi rızam dışında otomatik yenilemesini kabul etmiyorum. Konutuma yangın sigortası yaptırmak istemiyorum ve bu otomatik yenileme ile otomatik ödeme uygulamasını onaylamıyorum.

Şube veya müşteri hizmetleri ile bu konuda henüz sağlıklı bir şekilde görüşme sağlayamadım. Bilgim ve rızam dışında yenilenecek olan ilgili konut yangın sigortası poliçemin derhal iptal edilmesini, varsa hesabımdan tahsil edilen tutarların iadesini ve konutum için zorunlu olmayan sigortaların finansman şartı gibi sunulmamasını talep ediyorum.