Kuveyt Türk Kartı İçin Zorunlu 600 TL Yatırma Ve Hesaba Yansımama

Kuveyt Türk bankasına ait banka kartını çıkartmak için şubeye gittiğimde, görevli kartı alabilmem için 600 TL’yi karta yatırmamın zorunlu olduğunu söyledi. Bu yüzden 600 TL ödemesi yaptım ancak sonrasında kart bakiyeme baktığımda 0 TL görünüyordu ve yatırdığım parayı hesabımda göremedim.

Aradan zaman geçmesine rağmen bu 600 TL hiçbir şekilde hesabıma yansımadı. Konuyla ilgili henüz müşteri hizmetleri veya şube ile ayrıca bir görüşme yapmadım.

Kartı alırken “karta yatırmanız zorunlu” denilerek alınan bu 600 TL’nin hesabıma yatırılmasını ve sürecin tarafıma açıklanmasını istiyorum.