to read complaints and reviews, or file yours.Sağlam Kart Başvurum Sürekli Red Ediliyor, Gerekçe Ve Çözüm Sunulmuyor
Kuveyt Türk mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 1 yıldır Sağlam Kart başvurusu yapmaya çalışıyorum. Her defasında “Kredi kartı başvurunuz reddedilmiştir” şeklinde bir mesaj alıyorum ve herhangi bir gerekçe belirtilmiyor. Tüm bilgilerim güncel ve başvuru sırasında herhangi bir eksik ya da yanlış bilgi bulunmuyor. Ayrıca başvuru için herhangi bir ücret veya ek işlem de talep edilmedi.
Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak bana başvurunun neden reddedildiğiyle ilgili herhangi bir bilgi veremediler ve yardımcı olamayacaklarını söylediler. Bulunduğum ilçede Kuveyt Türk şubesi de bulunmuyor, bu yüzden yüz yüze destek alma imkanım yok.
Başvurumun neden reddedildiğinin açıklanmasını ve Sağlam Kart başvurumun kabul edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz talebiniz kayıt altına alınmıştır. En kısa süre içerisinde iletişim bilgilerinizden sizinle görüşme sağlanacaktır. Kuveyt Türk Katılım Bankası tüm bankacılık işlemlerinizde, internet ve telefon bankacılığı, şubeleri ve müşteri hizmetleri ile her zaman yanınızdadır.
Eşimin geliri üzerinden taksitli alışveriş yapmak istiyorum. Kendi adıma kart çıkartmak istiyoruz ama maalesef Kuveyt olumsuz dönüş yaptı. Kimseye önermiyorum sorunuma çözüm olmadı
