Kuveyt Türk BES Pratik Kampanyasında İade Ücreti Gecikiyor

Kuveyt Türk BES Pratik kampanyası kapsamında, 2000 TL’lik BES Pratik sözleşmesi yaptığımda kampanya gereği tarafıma 2000 TL iade edileceği belirtilmişti. Ancak iade ücretinin ne zaman yatırılacağına dair herhangi bir tarih belirtilmedi ve üzerinden iki hafta geçmesine rağmen ücret hesabıma yatırılmadı.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini telefonla aradım, ancak yatırım işlemleriyle ilgilenen birime aktarıldım ve oradan da net bir bilgi alamadım. Sözleşme numaram: 10532013.
Kampanya kapsamında belirtilen 2000 TL iade ücretimin bir an önce hesabıma yatırılmasını ve süreçle ilgili açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.




