to read complaints and reviews, or file yours. 
03.09.2025 tarihinde saat 10:43’te, Kuveyt Türk Sağlam Kart’ımla Tüvtürk randevusu almak isterken sahte bir Tüvtürk sitesine yönlendirildim. Burada kart bilgilerimi girdikten sonra, 15 TL’lik randevu ücreti için tarafıma gelen onay kodunu birkaç kez girdim. Ancak ben sadece 15 TL’lik işlem yaptığımı düşünürken, aynı dakikada kartımdan üç farklı işlemle toplamda 77.824,58 TL çekilmiş. İşlemler Eskişehir’de bir oyun sitesi ve iki defa Samsung Online üzerinden yapılmış. Kartımın son dört hanesi 3063’tür.
Olayı gece fark edip hemen kartımı iptal ettirdim. Sabah şubeye yönlendirildim, ardından tekrar müşteri hizmetlerini aradım ve mobil bankacılık üzerinden üç işlem için harcama itirazı yaptım. Ancak itirazım reddedildi. Kartım açıkken hiçbir şekilde banka tarafından SMS, e-posta ya da uygulama bildirimiyle şüpheli işlem uyarısı almadım. Dördüncü bir işlem ise başarısız olmuş.
Bankadan hiçbir şekilde uyarı almadığım, bu kadar yüksek tutarlı işlemler bir dakika içinde yapılırken güvenlik önlemlerinin devreye girmemesi nedeniyle mağdur oldum. Çekilen 77.824,58 TL’nin tarafıma iadesini, olayın detaylıca incelenmesini ve güvenlik açıklarının giderilmesini talep ediyorum.
Kuveyt Türk Sağlam Kart’ımın yenilenmesi için yaklaşık bir ay önce müşteri hizmetleri üzerinden başvuruda bulundum. İlk başvurduğum kart, başka bir kişiye teslim edildi. Sonrasında tekrar başvuru yaptım ancak yeni kartım bir türlü elime ulaşmadı. Kartımın iptal edilmesi nedeniyle bu süreçte karekod ...
02.09.2025 tarihinde Kuveyt Türk banka hesap kartım kopyalanarak hesabımdan toplam 25.000 TL tutarında harcama yapılmıştır. Bu harcamaların 12.400 TL’si bir iş yerinde alışveriş olarak, kalan kısmı ise farklı ATM’lerden nakit çekim olarak gerçekleşmiştir. Tüm işlemler kartım yanımda ve kontrolümdeyk...
Kuveyt Türk Sağlam Kart’ım ile bilgim dışında bir harcama gerçekleşti. 16 Ağustos 2026 tarihinde, 322,4 TL tutarında yapılan bu işlem tarafıma ait değildir. Üstelik kartım o tarihte kapalıydı ve herhangi bir şekilde kullanımda değildi. Kartımın son 4 hanesi: 7856’dır. Durumu fark eder etmez müşteri...
02/08/2025 tarihinde Kuveyt Türk Sağlam Kart’ım çalındı ve kartım üzerinden 2 dakika arayla, H**** T***** İletişim ve Cılgalan Gıda adlı mağazalarda toplamda yaklaşık 8.000 TL tutarında 14 adet temassız işlem gerçekleştirildi. Durumu fark eder etmez kartımı iptal ettirdim ve 2 gün sonra harcama itir...
18.09.2025 tarihinde Kuveyt Türk kredi kartımın (son dört hanesi: 4976) üzerinden, internet üzerinden İstanbulkart başvurusu yaptığımı düşünerek işlem gerçekleştirdim. Ancak sahte bir siteye yönlendirilmişim ve 28 TL gibi gözüken işlem sonucunda kartımdan 12.000 TL çekildiğini fark ettim. Aynı sited...
Yorumlar