to read complaints and reviews, or file yours. 
Kuveyt Türk Yatırım'da hisse senedi hesabımı başka bir kuruma taşımak istiyorum. Malatya şubesindeki hesabımla ilgili olarak genel merkezi aradığımda, işlemin şube üzerinden yapılması gerektiği söylendi. Şubeye ulaşmak ise başlı başına bir problem; defalarca denememe rağmen ulaşamadım. Genel merkeze bu durumu ilettim ve hesabımı taşımak için gerekli evrakların gönderilmesini talep ettim. "Halledeceğiz" denilerek geçiştirildim ve iki gündür hiçbir geri dönüş yapılmadı.
Saniyelerin dahi önemli olduğu bir platformda, iki gündür yalnızca evrakların gönderilmesini bekliyorum. Müşteri numaramın sonu... 791. Bu süreçte herhangi bir ücret talep edilmedi ancak süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve mağduriyetim devam ediyor.
Hesabımın acilen taşınmasını ve süreçle ilgili tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
Kuveyt Türk hesabımdaki hisse senetlerimi başka bir bankaya aktarmak istedim. Bunun üzere telefonla Kuveyt yatırımı aradığımda bana şubeye gitmem dayatıldı. Diğer tüm kurumlarda interaktif işlem, mail ile iletilen dilekçenin imzalanarak taramasının iletilmesi ile bu tarz virman işlemleri yapılırken ...
Yıllardır Kuveyt Türk müşterisiyim, ancak son bir buçuk aydır yetkili olduğum hesapla ilgili bir kısıtlama söz konusu oldu. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, geri dönüş yapılmadı. Şikayet oluşturdum, yine geri dönüş olmadı. Şubeye gittim, çözüm bulunamadı. Tekrar sözleşmeler imzaladım, fakat yi...
Kuveyt Türk'te hisse senedi ekranımı kullanamıyorum. 'Yatırım işlemlerinizde size daha iyi hizmet sunabilmek için Kuveyt Türk yatırım hesabı açılmakta ve portföyünüzdeki hisselerinizin yeni hesabınıza aktarımı yapılmaktadır. Bu nedenle ekran kısa bir süreliğine kullanılamayacaktır.' ifadesi var. Yak...
Kuveyt Türk Bankası, benim bilgim olmadan yatırım hesabımdaki hisselerimi satmış ve ben müşteri hizmetlerini aradığımda sistemsel hata olduğunu, o yüzden böyle görüntülendiğini söylediler. Akabinde zaten işlemlerde gördüm. Şubeye gittim, aynı şeyleri anlattım, 'Bir şey yapamayız, şikayet oluşturun' ...
Kuveyt Türk Cennet Mahallesi Şubesi, benim hesabımın bulunduğu şube ve son atanan müşteri temsilcisiyle ciddi sorunlar yaşıyorum. Para yatırmak istediğimde, sürekli olarak işlemi kabul etmemek için çeşitli bahanelerle karşılaşıyorum. Bazen fark çıkıyor deniyor, bazen de paranın 5 gün şubede kalması ...
Yorumlar