to read complaints and reviews, or file yours. 
5 Eylül tarihinde Kuveyt Türk mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 32.000 TL tutarında EFT işlemi gerçekleştirdim. Ancak işlemim güvenlik kontrolüne takıldı ve iki saatten fazla süredir param hesabıma geçmedi. Bu süreçte hem çağrı merkezi hem de şikayet hattı ile iletişime geçtim. Bana, yatırım amaçlı gönderilen paraların güvenlik nedeniyle bekletildiği ve gün içerisinde sonuçlanacağı söylendi. Ancak bu gecikme nedeniyle maddi kayıp yaşıyorum.
İlk defa böyle bir sorunla karşılaşıyorum ve bu durumdan dolayı büyük bir mağduriyet yaşamaktayım. Sorgu numaram: 9794871. Beş yıldır Kuveyt Türk müşterisiyim ve bu olay nedeniyle tüm hesaplarımı ve kartlarımı kapatmayı, bankayla olan ilişkimi tamamen kesmeyi düşünüyorum. Ayrıca, kendi hesabıma yaptığım para transferlerinde diğer bankalarda böyle bir güvenlik kontrolüyle karşılaşmıyorum. Bu nedenle artık farklı bankaları kullanacağım ve Kuveyt Türk’e para göndermeyeceğim.
Bu kadar uzun süre güvenlik kontrolünde bekleten sistemin düzeltilmesini, paramın derhal hesabıma iade edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
4 Ekim 2025 tarihinde saat 13:08’de Kuveyt Türk mobil uygulaması üzerinden Binance TR hesabıma EFT işlemi gerçekleştirdim. Ancak işlem üzerinden bir saatten fazla zaman geçmesine rağmen para hesabımdan çıktı ve hala karşı tarafa ulaşmadı, rehin kaldı. Hiçbir bankada bu şekilde bir sorunla karşılaşma...
Uzun yıllardır Kuveyt Türk müşterisiyim ve hizmetinizden genel olarak memnundum. Ancak bugün yaşadığım SMS doğrulama kodu problemi nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Mobil uygulama ve internet bankacılığına giriş sırasında doğrulama kodu telefonuma gelmiyor. Telefon numaramda bir değişiklik y...
Yaklaşık 2 haftadır Kuveyt Türk’ün tüm dijital kanallarında (mobil uygulama, internet şubesi ve diğer platformlar) ciddi bağlantı ve erişim sorunları yaşıyorum. Yatırım hesabıma ve para fonuna para yatırmak istiyorum ancak hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine veya teknik desteğe ulaşamıyorum. Telefon...
Kuveyt Türk mobil bankacılığında hesabıma erişim sağlayamıyorum. Şifremi ve bilgilerimi girmeme ve hem mobil veri hem de Wi-Fi olmasına rağmen 'internet yok' hatası aldım. Diğer uygulamalarda internet var olmasına rağmen böyle bir hata verdi. Daha sonrasında 'hesabınıza güvenlik nedeniyle erişemezsi...
25.10.2025 tarihinde Kuveyt Türk vadesiz hesabımdan, istem dışı olarak 17.106 TL tutarında bir EFT/FAST işlemi gerçekleştirildi. Para, İş Bankası’nda B** A** adına ait bir hesaba gönderildi. Durumu fark eder etmez hemen Kuveyt Türk müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve işlemin iptali ile iadesin...
Yorumlar