to read complaints and reviews, or file yours.
Kuveyt Türk’te açmış olduğum hesabımda soyadı değişikliğim olmasına rağmen sistemlerinde hâlâ eski soyadımı kullanıyorla...r ve uzun süredir bu durum düzeltilmiyor. İlk hesabımı İzmir Hatay şubesinden açtım, daha sonra işlemlerimin çoğunu Samsun İlkadım şubesi üzerinden yaptım. Yaklaşık 6–7 aydır soyad
Kuveyt Türk’te müşteri oldum ve banka kartımın özellikle İstanbul’daki iş yerime gönderilmesini talep ederek teslimat ad...resini de sistemde İstanbul olarak girdim. Buna rağmen kartım ikamet adresim olan Ankara’ya gönderildi ve bugün kurye Ankara’da bana ulaştı; orada olmadığımı özellikle belirtmeme r
"“06.04.2026 11:49 da görüştüğüm Küveyttürk müşteri temsilcisi sağ olsun tam 46 dakika şikayetimle ilgilendi ve çözüm ondan sonra geldi böyle personeller olmasa bu iş çok uzardı.”"
Kuveyt Türk Sağlam Kart ile 23.02.2026 tarihinde Monster Notebook’tan 12 ta...ksitli bir notebook satın aldım. Ürünü beğenmediğim için 11.03.2026 tarihin
"Alaaddin şubedeki ilgili arkadaş ilgilendi çözüm odaklı yaklaştı ve sağ olsun sorunumuzu çözmemize yardımcı oldu. Hem kendisine hem ilgilenen arkadaşlara teşekkür ediyorum. Sorun tekrarlanmaz inş."
Yıllardır Kuveyt Türk müşterisiyim ve Konya Alaaddin şubesine bağlı olarak ...hesabımı kullanıyorum. Son birkaç gündür Kuveyt Türk mobil uygulaması ve in
03 Nisan 2026 Cuma günü saat 09.41’de Kuveyt Türk Katılım Bankası’ndan “Sn. Müşterimiz, tüm kanallarınız kullanıma kapan...mıştır. Detaylı bilgi için 444 0 123 üzerinden Müşteri İletişim Merkezi’ni arayabilirsiniz. B002” içerikli bir SMS aldım. Bu mesaj sonrasında, müsait olduğum bir zamanda belirtilen
Kuveyt Türk internet bankacılığı üzerinden yaklaşık 3 ay önce gram altın hesabı açarak 70 gram altın aldım. O dönemde al...ım–satım makas farkı gram başına 200 TL civarındaydı. Uzun vadeli düşünerek bu makas farkını kabul edip işlemi gerçekleştirdim. Bugün hesabıma baktığımda makas farkının gram başın
Kuveyt Türk müşterisi olmak için mobil şube uygulaması üzerinden birkaç gündür sürekli başvuru yapmaya çalışıyorum. Süre...ci adım adım eksiksiz ilerletmeme rağmen, her denememin sonunda “işlem iptal edildi” ifadesi çıkıyor ve başvuru tamamlanmıyor; herhangi bir hata kodu ya da açıklama da gösterilmiyo
Kuveyt Türk’te bulunan ATM kartımdan, bilgim ve onayım olmadan yurt dışından alışveriş yapılmış olduğunu fark ettim. Fac...ebook üzerinden yapılmış görünen bu alışverişe benim hiçbir onayım yok, ayrıca Facebook hesabım dahi bulunmuyor. Olay, yaklaşık 3 gün önce gece saat 23.00 sularında gerçekleşti. İ
Kuveyt Türk mobil uygulamasında şifremi sıfırlama konusunda ciddi bir mağdu...riyet yaşıyorum. 2025 yılı Ekim ayında kartımı kaybettim ve o tarihten bu y
Kuveyt Türk’te bulunan altın cari hesabımdan Takasbank Altın Transfer Sistemi (ATS) üzerinden farklı bankalara altın tra...nsferi yapmak istedim; ancak işlem yapılamıyor. Takasbank’ın resmi internet sitesinde Kuveyt Türk, ATS’ye üye banka olarak görünmesine rağmen, pratikte başka bankalara altın gönder
Kuveyt Türk Sistem Hatasıyla Tüm Gelecek Taksitlerimi Mart Ayı Ekstreye Ekledi! Kuveyt Türk Bankası Mersin Şubesi nezdin...de kullanmakta olduğum, son dört hanesi 9688 olan Yeni Sağlam Kart Troy kredi kartıma ait 30 Mart 2026 tarihli ekstreyi incelediğimde, daha önceki aylarda sistem tarafından ileri t
Kuveyt Türk Klig Mobil uygulamasına Android telefonumdan girmeye çalıştığımda, uygulamaya tıklar tıklamaz “bakım çalışma...sı var” uyarısı alıyorum ve hiçbir şekilde mobil bankacılık hesabıma erişemiyorum. Bu sorun şu an itibarıyla başlamış durumda ve acil olarak hesabıma giriş yapmam gerekiyor. Bu uy
06.01.2026 tarihinde Kuveyt Türk mobil uygulaması üzerinden fast ile yaptığım para transferi, üzerinden 85 gün geçmesine... rağmen hâlâ karşı tarafa ulaşmadı. İşleme ait sorgu numarası 7394291, referans numarası ise ANQL3-B-202601060’dır. Bu süreçte Kuveyt Türk müşteri hizmetleri ile defalarca görüştü
Kuveyt Türk’ün gelir vergisi 4 taksit kampanyasından yararlanmak isterken ciddi şekilde mağdur edildim. 1–31 Mart 2026 t...arihleri arasındaki gelir vergisi ödemelerine 4 taksit yapılacağına dair kampanya bildirimi aldım ve bu nedenle mobil şube üzerinden kampanyaya katıl butonuna bastım, gerekli onayı
Kuveyt Türk’teki hesabımla ilgili işlem yapmak için 444 0 123 çağrı merkezini arıyorum ancak bir türlü müşteri temsilcis...ine bağlanamıyorum. Her aradığımda karşıma sadece bot çıkıyor, “ben size yardımcı olabilirim” diyerek aynı yönlendirmeleri sürekli tekrar ediyor ve süreç başa sarıyor. Canlı bir m
Kuveyt Türk’te çalışırken de kullandığım Sağlam Kart kredi kartıma gelen bir SMS ile kira gelir vergisi ödemelerinde kam...panyaya katılım sonrası vade farksız 4 taksit imkanı sunulduğunu gördüm. Bu kampanyaya 16 Mart 2026 tarihinde katıldım ve katılımım onaylandı. Ardından 31 Mart 2026 günü vergi dai
Kuveyt Türk Sanayi Mahallesi Şubesi üzerinden gümüş siparişi verdim. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede bu işlem i...çin 45 dolar ödeyeceğim söylendi ve banka çalışanlarının da bu tutardan haberi olduğunu özellikle belirttiler. Bu şartla onay verdim ve siparişimi oluşturdular. Sipariş ettikleri
Kuveyt Türk’te kullandığım fiziki banka kartımın POS işlem limiti mobil kanallarda “null TL” olarak görünmektedir. Bu li...mitin artırılması için yaklaşık bir saat boyunca müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalışıyorum; ancak 444 0 123 numaralı hattı her aradığımda yalnızca bot ile karşılaşıyor ve hiçbir
26 Mart akşamı Kuveyt Türk hesabıma para yatırmak için, Kuveyt Türk’ün anlaşmalı olduğu Yapı Kredi ATM’sini kullandım. İ...stanbul Alibeyköy civarındaki bir Yapı Kredi ATM’sinden hesabıma 20.200 TL nakit para yatırdım, ancak üzerinden günler geçmesine rağmen bu tutar Kuveyt Türk hesabıma yansımadı. Bu
Kuveyt Türk sağlam kartımla yaptığım üç adet taksitli internet alışverişimle ilgili olarak, Şubat ayında bir taksiti top...lu ödeme ile kapatmama ve diğer iki işlemi tamamen iptal etmeme rağmen, bu ay kredi kartı ekstremde bu tutarlar tekrar borç olarak yansıtıldı. Toplu ödeme yaptığım 4.333 TL’yi bu
30.03.2026 tarihinde Kuveyt Türk bankasına ait kredi kartımla Gelir İdaresi Başkanlığı’nın resmi internet sitesi üzerind...en 200.000 TL tutarında gelir vergisi ödemesi gerçekleştirdim. Bu işlemi yaparken bankanızın Mart ayı boyunca duyurduğu “Gelir Vergisine 4 Taksit” kampanyasına güvenerek hareket et
Kuveyt Türk’te bulunan bireysel hesabımla ilgili olarak dünden beri hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Dün gün içinde hes...abımdan birden fazla işlem yaptım, akşam olduğunda ise mobil uygulamaya girdiğimde hesabımın şüphesiz işlemlere tamamen kapandığını gördüm. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradı
Kuveyt Türk’te Ankara Yenimahalle Timko şubesinde açılmış bir hesabım bulunuyor. 27.03.2026 tarihinde mobil bankacılık h...esabıma girdiğimde, benim hiçbir bilgim ve onayım olmadan Ankara Sincan şubesinde adıma birden fazla cari hesap, dolar hesabı ve altın hesabı açıldığını fark ettim. Ayrıca Timko şu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %77