to read complaints and reviews, or file yours.Kuveyt Türk Gelir Vergisi Ödemesinde Vade Farksız 4 Taksit Kampanyası Uygulanmadığı İçin Mağduriyet
Kuveyt Türk’te çalışırken de kullandığım Sağlam Kart kredi kartıma gelen bir SMS ile kira gelir vergisi ödemelerinde kampanyaya katılım sonrası vade farksız 4 taksit imkanı sunulduğunu gördüm. Bu kampanyaya 16 Mart 2026 tarihinde katıldım ve katılımım onaylandı.
Ardından 31 Mart 2026 günü vergi dairesi üzerinden 47.030,13 TL tutarında gelir vergisi ödememin ilk taksitini kartımla yaptım. Ancak Kuveyt Türk mobil uygulamasından işlemi kontrol ettiğimde, bu ödemenin kampanyaya rağmen hâlâ tek çekim olarak göründüğünü fark ettim. Kartımın son dört hanesi 5048’dir.
Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerini telefonla aradım fakat herhangi bir işlem yapamayacaklarını söylediler. Kampanyaya açık ve net şekilde SMS ile katılmış, onay almış olmama rağmen işlemin vade farksız 4 takside bölünmemesi nedeniyle mağdur oldum.
Gelir vergisi ödememin, kampanyada belirtildiği şekilde vade farksız 4 taksite dönüştürülmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz talebiniz kayıt altına alınmıştır. En kısa süre içerisinde iletişim bilgilerinizden sizinle görüşme sağlanacaktır. Kuveyt Türk Katılım Bankası tüm bankacılık işlemlerinizde, internet ve telefon bankacılığı, şubeleri ve müşteri hizmetleri ile her zaman yanınızdadır.
