to read complaints and reviews, or file yours.Mobil Şubede Kuveyt Türk Müşteri Başvurusu Sürekli İptal Ediliyor
Kuveyt Türk müşterisi olmak için mobil şube uygulaması üzerinden birkaç gündür sürekli başvuru yapmaya çalışıyorum. Süreci adım adım eksiksiz ilerletmeme rağmen, her denememin sonunda “işlem iptal edildi” ifadesi çıkıyor ve başvuru tamamlanmıyor; herhangi bir hata kodu ya da açıklama da gösterilmiyor.
Sonrasında müşteri hizmetlerini aradığımda, bu işlemin buradan yapılamadığını söylemek dışında başka bir destek sunulmadı, çözüm için herhangi bir kayıt da oluşturulmadı. Günlerdir, günde birkaç kez denememe rağmen aynı durum devam ediyor ve müşteriniz olamıyorum.
Başvurumun neden iptal edildiğinin açıklanmasını, gerekiyorsa teknik inceleme yapılarak sorunun giderilmesini ve mobil şube üzerinden yeni müşteri olma başvurumun sorunsuz bir şekilde tamamlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz talebiniz kayıt altına alınmıştır. En kısa süre içerisinde iletişim bilgilerinizden sizinle görüşme sağlanacaktır. Görüş, öneri ve talepleriniz için Müşteri Memnuniyeti Merkezimizle görüşebilirsiniz. Kuveyt Türk Katılım Bankası tüm bankacılık işlemlerinizde, internet ve telefon bankacılığı, şubeleri ve müşteri hizmetleri ile her zaman yanınızdadır.
