to read complaints and reviews, or file yours. 
Kuveyt Türk mobil uygulamasında şifremi sıfırlama konusunda ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 2025 yılı Ekim ayında kartımı kaybettim ve o tarihten bu yana mobil bankacılık şifremi sıfırlayamıyorum. Uygulama üzerinden şifre yenileme adımlarını takip ettiğimde, sistem kartım olmadığı halde benden kart NFC onayı istiyor ve bu aşamada tamamen kilitleniyorum.
Kartım kaybolduğu için müşteri hizmetlerine bağlanarak çözüm aramak istedim ancak burada da çağrı merkezine bağlanabilmem için kartın son 4 hanesi isteniyor. Kartım olmadığı için bu bilgiyi veremiyorum ve bu nedenle hiçbir şekilde müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. Hem uygulama hem çağrı merkezi bu şekilde kilitlendiği için hesabıma erişemiyor ve işlem yapamıyorum.
Kayıp kartım olduğu için kart NFC onayı ya da kartın son 4 hanesi zorunluluğu olmadan, kimlik doğrulamam farklı bir yöntemle yapılarak mobil şifremin sıfırlanmasını ve hesabıma tekrar erişim sağlanmasını talep ediyorum.
Kuveyt Türk mobil bankacılık şifremi unuttum ve 11.03.2026 tarihinden bu yana şifremi yenileme işlemini bir türlü tamamlayamıyorum. Uygulama üzerinden işlem yapmak istediğimde sistem kimliğimi tanımıyor ve şifreyi sıfırlayamıyorum. Bu süreçte defalarca 444'lü çağrı merkezi üzerinden müşteri temsilc...
Kuveyt Türk mobil uygulaması, her zaman kullandığım şifremi kabul etmedi. Üstelik bu şifreyi diğer bankamda da kullanıyorum ve orada bir sorun yaşamıyorum. Şifreyi üst üste denediğimde uygulama kilitlendi. Şifremi sıfırlamak için çipli kimlik kartımı kullanmam gerektiği söylendi. 'Şifremi unuttum' a...
Kuveyt Türk mobil bankacılık uygulamasında şifremi unuttuğum için giriş yapamıyorum. Kartım olmadığı için uygulama üzerinden şifre sıfırlama adımlarını da gerçekleştiremiyorum. Ayrıca tek şifremi de bilmediğimden, hiçbir kanaldan sisteme erişim sağlayamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda sistem...
Kuveyt Türk mobil bankacılık hesabıma, sim kartımı değiştirdiğim için giriş yapamıyorum. Yalnızca mobil uygulama üzerinden müşteriyim, herhangi bir banka kartım bulunmuyor. Buna rağmen müşteri hizmetleri, kartım olmadan bu işlemi yapamayacağımı ve mutlaka şubeye gitmem gerektiğini söylüyor. 2026 yıl...
Kuveyt Türk mobil bankacılık şifremi unuttuğum için yaklaşık 4 aydır şifremi yenileyemiyorum. Şifre yenileme adımlarında benden müşteri numarası isten...
Yorumlar