to read complaints and reviews, or file yours.Kuveyt Türk Çekmeköy Şubesinde Para Yatırma Reddedildi Ve 3 Gün Transfer Yasağı Uyarısı
08.09.2026 tarihinde saat 13.50 civarında Kuveyt Türk Çekmeköy şubesine giderek 130.000 TL para yatırmak istedim. Ticari müşteri olarak uzun süredir Kuveyt Türk ile çalışan biriyim. Gişedeki görevli, parayı yatırmam halinde 3 gün boyunca başka bir hesaba aktarım yapmamın yasak olduğunu, aktarım yaparsam yaptırım uygulanacağını söyledi. Bu şartı kabul etmediğimde ise para yatırma işlemimi gerçekleştirmeyip parayı bana geri verdi.
Genel müdürlükten böyle bir talimat olduğunu, burasının ticarethane olduğunu, ister parayı alabileceklerini ister almayabileceklerini ifade eden bir üslup ile karşılaştım. Bu yaklaşım hem müşteri ilişkileri açısından rahatsız edici, hem de ticari işlerimin akışını ciddi anlamda zorlaştırıcı niteliktedir.
Bu uygulamanın dayandığı yazılı ve şeffaf bir kural olup olmadığının tarafıma açıklanmasını, ticari müşterilere bu şekilde keyfi bir tutum sergilenmemesini ve yaşadığım mağduriyete ilişkin gerekli incelemenin yapılarak tarafıma dönüş sağlanmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu olay sebebiyle Kuveyt Türk ile olan ticari ve bireysel kredi kartı ve diğer çalışmalarımı sonlandırmayı düşündüğümü de belirtmek isterim.
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz talebiniz kayıt altına alınmıştır. En kısa süre içerisinde iletişim bilgilerinizden sizinle görüşme sağlanacaktır. Görüş, öneri ve talepleriniz için Müşteri Memnuniyeti Merkezimizle görüşebilirsiniz. Kuveyt Türk Katılım Bankası tüm bankacılık işlemlerinizde, internet ve telefon bankacılığı, şubeleri ve müşteri hizmetleri ile her zaman yanınızdadır.
