Kuveyt Türk müşteri ol
966 şikayet
Kampanya İadesi 1000 TL Gecikiyor, Açıklama Ve Çözüm Bekleniyor
Kuveyt Türk’ün “Esnaf ve Çiftçilere Özel Sağlam Kart İlk 1000 TL Harcamaya 1000 TL İade” kampanyasından hak kazanmama ra...ğmen iadem bir türlü yapılmadı. Haziran ayı içerisinde kampanya şartlarını yerine getirerek ilk 1000 TL’lik harcamamı gerçekleştirdim ve yaklaşık 15–20 gündür bu iadenin yapılması
Şube Telefonu İletişim Sorunu Ve Hesap Taşıma İşlemi Hatası
Kuveyt Türk İzmir Karşıyaka şubesi müşterisiyim. Yaklaşık 5 senedir Antalya’da yaşıyorum ve bu süre içinde şubemle sağlı...klı iletişim kuramıyorum. İhtiyaç duyduğum her seferinde ne şube telefonlarına ulaşabiliyorum ne de müşteri temsilcisine bağlanabiliyorum. Bugün de telefonla tekrar aramama rağmen
Kuveyt Türk’ün 50 Dolar Banknotlarını Kabul Etmemesi Müşteriyi Mağdur Ediyor
15 Haziran sabah saatlerinde babam, İstanbul Ümraniye Kuveyt Türk şubesine elindeki 50’lik dolar banknotları hesabımıza ...yatırmak için gidiyor. Şube görevlileri, “50 dolar sahte çıkabiliyor, bu yüzden 50 dolar alamıyoruz” şeklinde bir gerekçeyle parayı kabul etmiyor ve yatırma talebini reddediyor. Bu
Kredi Kartı Başvurusu Onay Beklemede Şube Personeli Bilgisiz Ve İlgisiz
Kuveyt Türk’te Trugo kampanyasından yararlanmak ve bir kredi kartı almak amacıyla 10.07.2026 tarihinde mobil bankacılık ...üzerinden müşteri oldum. Banka kartım kısa sürede elime ulaştı ancak kredi kartı başvurum sistemde dokuz gündür “onay bekliyor” statüsünde görünmeye devam ediyor. Bu süreçte başvu
Kuveyt Türk Sağlık Harcamasında Taksitlendirme Butonunun Görünmemesi
Kuveyt Türk bankasına ait ve aktif olarak kullandığım Sağlam Kart ile, düzenli olarak alışveriş yaptığım sağlık ürünleri... ve medikal malzemeler satan bir web sitesinden 18.06.2026 tarihinde 28.339,20 TL tutarında harcama gerçekleştirdim. Daha önce aynı sektördeki tüm harcamalarımı Kuveyt Türk Mobil u
Troy Kart Sahiplerini Zorla Mastercard’a Yönlendirme
Kuveyt Türk’ten aldığım Troy bankamatik kartımla bir süredir sanal kart oluşturarak internetten alışveriş yapıyordum. Ya...kın zamanda sistem hata verince, bankanın yönlendirmesiyle kartı iptal edip yeniden oluşturmak istedim. Ancak bu aşamada karşıma sadece Mastercard seçeneği çıktı, Troy için sanal k
Kredi Kartı Aidatı Kesildi, İade Reddi Ve Hayal Kırıklığı
Kuveyt Türk’te kullandığım Platinum kredi kartımdan 27.07.2026 tarihinde 1.200 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. ...6472 ile biten kredi kartımdan alınan bu ücreti kabul etmiyorum. Aidatın iadesi için telefon bankacılığı üzerinden müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak iadenin söz konusu olmayaca
Kuveyt Türk Şarj Kampanyası İadesi Verilmedi
Togg T10X marka araç satın almak için Trumore uygulamasında yer alan Kuveyt Türk kampanyalarına istinaden 14.04.2026 tar...ihinde Kuveyt Türk'ten araç finansmanına başvurdum. Kredim onaylandı ve 17.04.2026 tarihinde Togg tarafına transfer edildi. Finansman kullanarak araç sahibi oldum. Kuveyt Türk'ün N
Kuveyt Türk’te Uzun Süreli Müşteriye Ön Bilgilendirme Yapılmadan Şok Ücret Artışı
Yaklaşık 5 yıldır Kuveyt Türk Trabzon Akçaabat şubesinde kiralık kasa müşterisiyim. Her yıl, banka tarafından uygulanan ...indirimli tarifeyle kiralık kasa ücretimi ödüyor ve eski müşteri olmam sebebiyle yeni kasa açılışı gibi yüksek bir ücretle karşılaşmıyordum. Bu yıl ise herhangi bir ön bilgilendir
Öne ÇıkanKonular
İade Tutarının Tek Seferde Yatırılmaması Ve Taksitli Geri Ödenmesi
"İlgilenen herkese teşekkür ederim sorunum çözüldü."
Kuveyt Türk Sağlam Kart ile yaklaşık 1,5 yıl önce taksitli olarak yaptığım ...bir alışverişte sorun yaşadım ve ürünü Tüketici Hakem Heyeti kararıyla iade
Kuveyt Türk Trugo Şarj Kampanyasında Yanıltıcı Şartlar Nedeniyle İade Alınamaması
"Konuyu Tüketici Hakem Heyeti'ne taşıdım. Heyet bugün itibarıyla lehimde karar vererek Kuveyt Türk bankasının tarafıma 1.420 TL ödemesine hükmetti. Mahkeme kararı hemen uygulanarak hesabıma para aktarıldı"
Euro Transferinin TL’ye Çevrilmesi Ve Yanlış Hesaba Aktarılması Nedeniyle Yaşadığım Büyük Mağduriyet
Uzun yıllardır Kuveyt Türk müşterisiyim ve bugüne kadar bankayla gerçekleştirdiğim işlemlerden memnun kaldım. Ancak son ...yaşadığım bu olay ve sonrasında karşılaştığım yaklaşım beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı. İsviçre'de yaşayan bir öğrencim, 9 Haziran 2026 tarihinde tarafıma daha önce d
Sağlam Kartta Asgari Ödeme Olmadığı Ve Maaş Bloke Riski Bildirilmedi
Kuveyt Türk’ten aldığım Sağlam Kart’ı 4 Haziran’dan beri kullanıyorum. Kart başvurusu ve teslimi sırasında ne şubede ne ...de sonrasında tarafıma, kartın asgari ödeme seçeneği olmadan her ay borcun %100’ünün ödenmesi gerektiğiyle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Maaşım da Kuveyt Türk’e yattığı iç
Kuveyt Türk Hesabım 4 Ay Boyunca Bloke, Mobil Ve Diğer Kanallar Kullanılamıyor
Kuveyt Türk mobil şubemi kullanmak istediğimde yaklaşık 4 aydır “Hesabınız tüm şubesiz bankacılık işlemlerine kapatılmış...tır” uyarısı ile karşılaşıyorum ve hiçbir şubesiz bankacılık işlemini yapamıyorum. Bu süre boyunca hem mobil şubeyi hem de diğer kanalları kullanamamam nedeniyle tüm bankacılık işl
Transfer Ücretindeki Aşırı Kesinti Ve İade Talebi
Kuveyt Türk hesabıma 11 Haziran 2026 tarihinde mobil internet bankacılığı üzerinden 700 USD tutarında bir para transferi... geldi. Ancak hesabıma yansıyan tutarın 656 USD olduğunu, yani 44 USD kesinti yapıldığını gördüm. Ayrıca gönderim yapan kişiden de 452 TL ücret alındığını öğrendim. Bu şartlarda al
Kuveyt Türk’ün SWIFT Transferini Keyfi Olarak Reddetmesi Ticari İtibarımı Zedeledi
12.06.2026 tarihinde Kuveyt Türk mobil bankacılık üzerinden yurt dışındaki tedarikçime 2.566 dolar tutarında SWİFT işlem...i yapmak istedim. İşlem sonunda, “Bankamız politikası gereği, hesabı aktif olmayan müşterilerimiz için SWİFT üzerinden döviz transferi yapılmayacaktır. Aktiflik için hesap hareketl
Mobil Uygulamada Müşteri Olamama Ve Gree Klima Kampanyası Sorunu
Kuveyt Türk’ün Gree klima kampanyasına katılmak için eşim M**** B**** E*****’ı mobil uygulama üzerinden müşteri yapmaya ...çalışıyoruz. Kampanya şartlarında da özellikle mobilden müşteri olunması gerektiği yazdığı için defalarca denememize rağmen bir ilerleme sağlayamadık. Uygulamada kimlik başarıyla o
Şüpheli İşlem Nedeniyle Hesabım Kapatıldı; Açıklama Ve Çözüm Talebi
2022 yılından beri Kuveyt Türk müşterisiyim. Yakın zamanda ailemden yaklaşık 18 kişiye, halka arzlara katılabilmeleri iç...in borç para verdim. Halka arz süreci tamamlanıp hisseler satıldıktan sonra, bu kişiler borçlarını aynı gün içinde farklı havalelerle hesabıma geri ödediler. Bu geri ödemelerin ayn
Kuveyt Türk Yetki Süresi Dolduğunda Hesap Engeli İşletme Nakit Akışını Durduruyor
Kuveyt Türk Tavukçuyolu Şubesi ile uzun süredir kurumsal müşteriniz olarak çalışmaktayım. Şirket yetki süremin dolması n...edeniyle muhasebe birimimiz gerekli uzatma işlemlerini başlatmış durumdadır. Ancak 10.06.2026 tarihinden itibaren, Ticaret Sicil Gazetesi'nde ilan süreci tamamlanıp yeni imza sirkü
Kuveyt Türk Kampanyada Eksik Kart Görünümü Ve Ödül Ödemesi Sorunu
Kuveyt Türk’te yeni müşteri olarak dijitalden hesap açtım ve “yeni gelen müşterilere özel, diğer bankalardaki kredi kart...larını ekleyince her kart başına 250 TL, en fazla 4 kart” kampanyasından yararlanmak istedim. Bu kapsamda toplam 4 farklı bankanın kredi kartını ekledim, ancak üzerinden yaklaşık b
Kuveyt Türk Şubesinde Personelin Kaba Davranışı Ve Müşteriye Zorla Çıkarma
09.06.2026 tarihinde Kuveyt Türk İstanbul Bahçeşehir şubesine, kendi hesaplarım arasında altın hesabımdan virman işlemi ...yapmak için gittim. Bir önceki gün aynı şubede, aynı işlemimi sorunsuz şekilde gerçekleştirmiştim. Sıram geldiğinde bu kez farklı bir gişe görevlisine denk geldim. İlgili personel
Kuveyt Türk Hesabımın Şube Transferi İçin İki Aylık Geri Dönüş Yok
Kuveyt Türk’e yıllar önce mobil uygulama üzerinden müşteri oldum. Mobil başvuru yaptığım için sistem otomatik olarak hes...abımı Diyarbakır Kantar Şubesi’ne bağlamış. O dönem şubeye gitme ihtiyacım olmadığı için bu şekilde kullanmaya devam ettim. Ancak ben hayatımda Diyarbakır’a hiç gitmedim, şehirle h
Kuveyt Türk Kredi Kartı Sanal Çalınması Ve 180 Bin TL'lik Yetkisiz Harcama
Kuveyt Türk’e ait kredi kartım sanal olarak ele geçirilerek toplamda yaklaşık 180 bin tl tutarında, 10 farklı işlem hali...nde izinsiz harcama yapıldı. Yurt dışında bulunduğum için tarafıma SMS ile bilgilendirme gelmedi, işlemler bittikten 2–3 gün sonra, 25 Mayıs tarihinde ekstreme bakarken bu harcamal
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %77















