"Teşekkürler"
Kuveyt Türk Mobil
2.894 şikayet
Kuveyt Türk Mobil Bankacılıkta Ödeme Hareketleri Eksik Görünüyor
Kuveyt Türk mobil bankacılık üzerinden kullandığım TL hesabıma 07 ve 08 Şubat tarihlerinde yapılan ödemelerin bir kısmı ...hesap hareketlerimde görünmemektedir. Hafta sonu yapılan bu işlemlerde, birkaç ödeme olması gerekirken günün sonunda yalnızca iki‑üç hareket görünüyordu ve ben bunu sıcak satış esn
Kuveyt Türk Çeyrek Altın Fiyat Ve Masraf Politikası Yanıltıcı Ve Haksız
09.02.2026 tarihinde Kuveyt Türk üzerinden çeyrek altın almak istediğimde, bankanın uyguladığı fiyatlama ve masraf polit...ikası nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşadım. Piyasa fiyatı yaklaşık 11.900 TL iken Kuveyt Türk çeyrek altını 12.500 TL’den satıyor, ayrıca ek olarak da masraf alıyor. İşlemi ATM
Kuveyt Türk Şifre Yenileme Ve Canlı Destek Erişimindeki Sorunlar
Kuveyt Türk bireysel mobil bankacılık şifremi unuttuğum için bugün saat 12.30 civarında Kocaeli’nden giriş yapmaya çalış...tım ancak şifremi yenileyemedim. Sadece şifre yenileme işlemi yapmak istememe rağmen sisteme erişemiyorum. Müşteri hizmetlerine bağlanmak için defalarca aradım, yaklaşık bir saatt
Kuveyt Türk Mobil Bankacılık Şifrem Kilitlendi, Giriş Yapamıyor Ve Müşteri Hizmetine Ulaşamıyorum
Kuveyt Türk bankasında kullandığım mobil bankacılık hesabıma yaklaşık 20 gündür giriş yapamıyorum. Tek şifrem kilitlendi... ve defalarca değiştirmeme rağmen sistem sürekli aynı hatayı veriyor, giriş yapmama izin vermiyor. Bu nedenle mobil uygulamayı aktif olarak kullanamıyor ve bankacılık işlemlerimi g
Kuveyt Türk Ayın Kampüslüsü Ödülünün Hesaba Yatırılmaması
Kuveyt Türk’ün Ocak ayı “Ayın Kampüslüsü” kampanyasına Sağlam Nakit Kart ile katıldım. LCW mobil uygulaması üzerinden gi...yim alışverişi yaptım ve toplamda 1049 TL harcama gerçekleştirdim. Kampanya koşullarına göre tek seferde 1000 TL ve üzeri alışverişe 750 TL ödül tanımlanması ve bu ödülün en geç 2
Maaş Gününe Uyumlu Hesap Kesim Tarihi Değişikliği Talebi
Kuveyt Türk’e ait Sağlam Kart kredi kartımın hesap kesim tarihini maaş aldığım tarihle daha uyumlu olacak şekilde değişt...irmek istiyorum; ancak mobil şube üzerinden buna izin verilmiyor. Özellikle maaşımı her ayın 26’sında aldığım için, ödemelerimi daha düzenli yapabilmek ve borç birikmesini önlemek
NFC Zorunluluğu Nedeniyle Mobil Giriş Sorunu Ve Alternatif Doğrulama Talebi
Kuveyt Türk bireysel mobil uygulamasına başka bir telefondan giriş yapabilmek için benden mutlaka NFC ile doğrulama yapm...am isteniyor. Ancak kullandığım telefonda NFC özelliği bulunmuyor. Diğer eski cihazımdan denediğimde ise bu kez konumla ilgili bir hata verip onay işlemine izin vermiyor. Bu nedenl
Kuveyt Türk Çeyrek Altın Komisyonunda Ani 1.000 TL Artış Haksız
2 Şubat 2026 tarihinde Kuveyt Türk mobil şube üzerinden 1 adet çeyrek altın aldım ve bu işlem için yaklaşık 300 TL komis...yon ücreti ödedim. 6 Şubat 2026 tarihinde yine mobil şube üzerinden tekrar çeyrek altın almak istediğimde ise komisyon ücretinin bu kez 1.000 TL’ye çıktığını gördüm ve bu nedenle i

Kuveyt Türk Mobil Uygulaması Açılmıyor, Bakım Bilgisi Yok
Yaklaşık 1 aydır Kuveyt Türk’ün mobil bankacılık uygulamasını kullanamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda ekran süre...kli dönüyor ancak bir türlü açılmıyor. Defalarca denememe rağmen sadece çok nadiren girebiliyorum, genel olarak saatlerce uğraşıp sonuç alamıyorum. Müşteri temsilcisini aradığımda
Müşteri Numarası İçin Şifre Gerektiren Kısır Döngü
Kuveyt Türk mobil bankacılığa girmek istiyorum; ancak mobil şifremi bilmediğim için “Şifremi unuttum” adımını kullanmaya... çalıştığımda benden müşteri numaram isteniyor. Müşteri numaramı öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımda ise bu kez müşteri numaramı verebilmek için mobil şifrem isteniyor. İ
Kampanya Şartları Uymadığı İçin 9 Taksitin Uygulanmaması Ve Kart Çekiminin İptali Talebi
30.01.2026 tarihinde DemirDöküm’den kombi almak için Kuveyt Türk Sağlam Kart bireysel kredi kartımla harcama yaptım. Bu ...işlemi yapmadan önce Kuveyt Türk mobil uygulamasında yer alan “DemirDöküm’den kombi alana 9 taksit” kampanyasını gördüm ve sadece Sağlam Kart ile çekim yapmamın yeterli olacağına g
Kuveyt Türk Kampanyasındaki 750 TL İade Hesabıma Yansımadı
"Sorun çözüldü ücreti yatırıldı teşekkürler."
Kuveyt Türk Mobil Uygulaması Realme C55’de Kriptografik Donanım Eksikliği Hatası Veriyor
Kuveyt Türk mobil uygulamasını Realme C55 marka telefonumda Google Play Store üzerinden indirerek kullanmak istedim. Anc...ak uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda “Cihazınızda kriptografik donanım eksikliği bulundu” uyarısı veriyor ve beni uygulamadan atıyor. Aynı telefonu kullanarak diğer bankaların
Mobil Bankacılık Uygulamasına Gün Boyu Erişilememesi Ve Bilgilendirme Eksikliği
Ankara Çankaya şubesi müşterisiyim ve 05.02.2026 tarihi boyunca gün boyu Kuveyt Türk mobil bankacılık uygulamasına giriş... yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “Şu anda yaşanan teknik bir aksaklık nedeniyle mobil uygulamamıza geçici olarak erişilememektedir. Kısa bir süre sonra tekrar hizmetin
Müşteri Numarası Olmadan Şifre Yenileme İmkanı Sağlanmalı
"Kısa sürede geri dönüldü, teşekkürler."
Kuveyt Türk mobil uygulamasına giriş yapabilmek için “şifremi unuttum” adım...ından şifre yenilemek istedim; ancak işlem sırasında benden mutlaka müşteri
Kart Ve Tek Şifre Olmadan Mobil Bankacılık Girişi Ve Müşteri Numarası Talebi
Kuveyt Türk mobil bankacılık uygulamasında şifremi unuttuğum için giriş yapamıyorum. Kartım olmadığı için uygulama üzeri...nden şifre sıfırlama adımlarını da gerçekleştiremiyorum. Ayrıca tek şifremi de bilmediğimden, hiçbir kanaldan sisteme erişim sağlayamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda sistem
Kuveyt Türk’te Altın İşleminde Bir Gün İçinde 23.000 TL Kayıp Yaşadım
"Sağ olun"
Dün saat 16.18 civarında Kuveyt Türk Şanlıurfa Karaköprü Şubesi’nde bulunurken mobil uygulama üzerinden hesabımdan 320.0...00 TL tutarında, 44,92 gram altın alımı yaptım. İşlem sırasında 640 TL komisyon kesildi. Bugün aynı altını satmak istediğimde yaklaşık 23.000 TL gibi çok yüksek bir zararla karşıl
Kredi Kartı Limit Artışı Reddi Ve 30 Bin TL Limit İptali Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet
Merhaba. Kuveyt Türk Bankası'na kredi kartı limitimi yükseltmek için şubeme başvurdum. Fakat diğer kartlarımın limiti ne...deniyle olumsuz sonuç aldım. Ben de, mevcut bir bankadan 30.000 ₺ limitimi tamamen kapattım; lütfen düşürmeden doğrudan iptal ettim. Mobil şubeden iki kez yazmama rağmen, müşteri h
Kart Yenileme Hatası Ve Çağrı Merkezine Bağlanamama
Yaklaşık bir aydır Kuveyt Türk mobil uygulaması üzerinden kart yenileme başvurusu yapmak istiyorum; ancak kart yenileme ...aşamasında sürekli hata alıyorum ve işlemimi tamamlayamıyorum. Bu sorunla karşılaştığımda müşteri hizmetlerine bağlanmak için tüm adımları eksiksiz ilerletiyorum; sistem “Sizi bağ
Kuveyt Türk’ün Yanlış Ara Vade Açıklaması Nedeniyle Kesilen Cezanın İadesi
19/11/2024 tarihinde mobil bankacılık ile Kuveyt Türk Bankası'ndan 30 gün ara vadeli, kar payı ödemeli 350 bin TL lik ka...tılım hesabı açtım ve hesabı kendi haline bıraktım. Ara vadeler üstüne gelerek normal şekilde devam ediyor. 27/11/2025 tarihinde hesaba 710 bin TL ilave ettim; fakat hesabımı 05/02
Kuveyt Türk Mobil Bankacılıkta Sim Blokesi Ve Kullanılamayan Kart Sorunu
Kuveyt Türk mobil bankacılık üzerinden müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışırken ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Sim kart... blokem olduğu için mobil bankacılığa giriş yapamıyorum. Müşteri hizmetlerine bağlanmak istediğimde ise bende bulunmayan bir ATM kartına ait kart bilgileri ya da mobil onay isteniy
Kuveyt Türk Mersin Şubesinde Uzaktan Açılan Hesabın Şubeye Gitmeden Kapatılamaması
Kuveyt Türk’te Mersin Pozcu Şubesi’ne bağlı olarak açtığım hesabımı, açtıktan çok kısa bir süre sonra kapatmak istedim. ...Hesabım uzaktan, mobil kanallar üzerinden açılmış olmasına rağmen, kapatmak istediğimde “kısıt olduğu” gerekçesiyle mobil uygulama üzerinden işlem yaptırmıyorlar ve mutlaka şubeye
Kuveyt Türk Mobil Bankacılıkta Giriş Kesintisi Ve İşlem Yapamama
Kuveyt Türk mobil bankacılık uygulamasına yaklaşık 1 saattir giriş yapamıyorum. Bu süre içinde 4–5 kez deneme yaptım anc...ak her seferinde sisteme giremedim. Mobil uygulama üzerinden bankacılık işlemlerimi gerçekleştirmem gerekiyor ancak bu aksaklık nedeniyle işlem yapamıyorum. Kuveyt Türk’ün bu soru
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %78

















