to read complaints and reviews, or file yours.Kuveyt Türk Mobil Şifre Blokajı Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti
Ocak 2025’ten bu yana Kuveyt Türk mobil şube şifrem bloke durumda ve tüm giriş denemelerime rağmen bloke kaldırılmadığı için mobil bankacılığı kullanamıyorum. Bu süre içinde bankaya defalarca mail göndermeme rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı.
Ayrıca çağrı merkezini ve Acıbadem Kuveyt Türk şubesini de birçok kez aradım; ancak oradan da herhangi bir çözüm ya da bilgilendirme alamadım. Sürecin bu kadar uzaması ve kimsenin geri dönüş yapmaması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Şifremdeki blokenin kaldırılarak mobil şubeye tekrar erişimimin sağlanmasını ve tarafıma ivedi şekilde dönüş yapılarak bu süreçle ilgili bilgilendirme ve destek verilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz talebiniz kayıt altına alınmıştır. En kısa süre içerisinde iletişim bilgilerinizden sizinle görüşme sağlanacaktır. Görüş, öneri ve talepleriniz için Müşteri Memnuniyeti Merkezimizle görüşebilirsiniz. Kuveyt Türk Katılım Bankası tüm bankacılık işlemlerinizde, internet ve telefon bankacılığı, şubeleri ve müşteri hizmetleri ile her zaman yanınızdadır.
Merhaba ne zaman dönüş yapacaksınız? Bir bloke kaldırma işlemi bu kadar mı zor
Merhaba Kuveyt Türk Acıbadem şubesinden serkan bey bugün tarafıma dönüş sağladı. Mobil şubeye girişle ilgili destek oldu. Sorunum çözüldü. Desteği için teşekkür ederim.
