to read complaints and reviews, or file yours. 
Kuveyt Türk Troy kartımla Ramazan kampanyası kapsamında yaptığım harcamadan doğması gereken yüzde 10 iade tarafıma yapılmadı. Kampanya 11 Şubat – 22 Mart tarihleri arasındaydı ve ben 21.02.2026 tarihinde Pendik Metro Grossmarket’te, kampanya şartlarındaki 5411 MCC kodlu iş yerinde toplam 2.253,69 TL tutarında alışveriş yaptım.
Harcama öncesinde kampanyaya katılım şartını yerine getirmek için SMS kanalıyla 2848’e “onay ramazan” yazarak başvurumu yaptım ve katılımımın alındığına dair bilgilendirme mesajı da tarafıma ulaştı. Buna rağmen kampanya kapsamında olması gereken yüzde 10 tutarındaki iade, yani 2.253,69 TL üzerinden hesaplanan iade tutarı hesabıma yansıtılmadı.
Kuveyt Türk mobil şube üzerinden durumu iletip kayıt açmama rağmen, başvurum standart bir metinle hızlıca kapatıldı ve tatmin edici bir açıklama yapılmadı. Ayrıca yaşadığım süreçte bankadan sağlıklı bilgi alabileceğim bir muhatap bulmakta da zorlandım. Bu devirde canlı bir chat kanalı dahi olmaması iletişimi daha da zorlaştırıyor. Kampanyaya katıldığım Troy kartın son dört hanesi 0845’tir.
Ramazan kampanyası koşulları kapsamında hak ettiğim yüzde 10 iadenin, 2.253,69 TL’lik harcama üzerinden hesaplanarak tarafıma yatırılmasını ve sürece ilişkin gerekçeli açıklamanın paylaşılmasını talep ediyorum.
Kuveyt Türk’ün Troy Ramazan %10 iade kampanyasına 12.02.2026 tarihinde mobil uygulama üzerinden katılım sağladım. Kampanya şartlarını dikkatlice okuyup tüm koşulları yerine getirdiğimden emin olduktan sonra, 22.02.2026 tarihinde sağlam Troy kartımı kullanarak BİM’den 1.721,73 TL tutarında tek seferd...
Kuveyt Türk’ün tüm marketlerde geçerli olan yüzde 10 iade kampanyasıyla ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Kampanya 12 Şubat 2026 tarihinde başlamasına rağmen bana kampanya bilgilendirme SMS'i 14 Şubat 2026 tarihinde gönderildi. Bu nedenle 12 Şubat ile SMS'in bana ulaştığı ana kadar y...
Kuveyt Türk’ün Kasım 2025 dönemi Troy kart ile gıda alışverişlerine %10 iade kampanyasına katılım sağladım. Kasım ayı boyunca 1–30 Kasım tarihleri arasında Troy kartımla sadece bu kampanya için yaklaşık 9–10 bin tl tutarında gıda harcaması yaptım. Kampanya şartlarını eksiksiz yerine getirdim, herhan...
Kuveyt Türk’ün Ekim ayı Troy kart harcama kampanyasında, Troy kart ile Ekim ayında yapılacak market alışverişlerine yüzde 10 iade edileceği reklamlarla duyurulduğu için bankadan SMS ile kampanyaya katıldım. Ekim ayı boyunca yaklaşık 25.000 TL tutarında market alışverişimi bu kampanyaya güvenerek ger...
Yorumlar