to read complaints and reviews, or file yours.Kuveyt Türk çağrı merkezi üzerinden müşteri temsilcisine ulaşmakta ciddi sıkıntı yaşıyorum. Bugün 444 0 123 numarasını a...radığımda, kredi kartımla ilgili birkaç işlem yapmak için mutlaka bir temsilciyle görüşmem gerekiyordu ancak bu mümkün olmadı. Sesli yanıt sistemi müşteri temsilcisine bağlanma ta
Kuveyt Türk Sağlam Nakit kartımı düzenli olarak kullanan ve her ay borcunu aksatmadan ödeyen bir müşteriyim. Bu ay ise ö...zel sebeplerden dolayı son ödeme tarihini unuttum. Buna rağmen bana SMS, mail ya da uygulama üzerinden hiçbir şekilde hatırlatma veya uyarı yapılmadan, altın hesabımdaki altınlarım
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Kuveyt Türk’ün müşteri hizmetlerine üç gündür, her gün ortalama yirmi dakika boyunca ulaşmaya çalışıyorum; ancak bir tür...lü operatöre bağlanamıyorum. Sürekli menüler arasında gezdiriliyorum, hiçbir şekilde müşteri temsilcisine aktarılmıyor ve kurumsal kartımla ilgili işlem yapamıyorum. Bu durum hem z
Kuveyt Türk Katılım Bankası’na ait Sağlam Kart’ıma yönelik Şubat ayı içinde banka tarafından gönderilen SMS ve mobil bil...dirimde “Size Özel” ibaresiyle, 1.000 TL’lik alışverişe 1.000 TL Altın Puan kampanyası sunuldu. Bu kampanyaya güvenerek yine Şubat ayı içinde tek seferde 1.300 TL tutarında alışver
Kuveyt Türk’ün arkadaş davet kampanyası kapsamında yaşadığım bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 21 Ocak 2026 tarihinde... rf119597 referans kodumla bir arkadaşımı Kuveyt Türk’e davet ettim ve kendisi artık Kuveyt Türk müşterisi oldu. Kartını 02.02.2026 tarihinde kullanmaya başladık. Kampanya sırasınd
27.02.2026 tarihinde saat 15:16 civarında Kuveyt Türk’ün resmi çağrı merkezini kendi cep telefonumdan aradım. Yeni aldığ...ım kredi kartımla internetten alışveriş yapmak istedim ancak 3D Secure güvenlik doğrulaması bir türlü yapılamıyor, işlem sürekli hata veriyor ve alışverişimi tamamlayamıyorum. En b
Kuveyt Türk Troy kartımla Ramazan kampanyası kapsamında yaptığım harcamadan doğması gereken yüzde 10 iade tarafıma yapıl...madı. Kampanya 11 Şubat – 22 Mart tarihleri arasındaydı ve ben 21.02.2026 tarihinde Pendik Metro Grossmarket’te, kampanya şartlarındaki 5411 MCC kodlu iş yerinde toplam 2.253,69 TL
Kuveyt Türk’ün Kampüsteki 4 görevimi de tamamladıktan sonra sunduğu “600 TL ve üzeri ilk alışverişe 550 TL iade” kampany...asından faydalandım. Kampanya 02.02.2026 - 02.03.2026 tarihleri arasında geçerliydi. 27.02.2026 tarihinde Sağlam Nakit Kartımla online olarak 602 TL tutarında alışveriş yaptım. An
Kuveyt Türk Katılım Bankası’nın finansman bölümünden Kuveyt Türk İhtiyaç Kart aldım. Kartı alırken özellikle yurt dışınd...a da kullanıp kullanamayacağımı sordum ve bana kartı yurt dışında da kullanabileceğim bilgisi verildi. Bu bilgiye güvenerek kartı teslim aldım ve planlarımı buna göre yaptım. Şu a
Kuveyt Türk kampüs kart nakit kartımı kullanarak 1 Mart tarihinde bir restoranda 1.300 TL tutarında harcama yaptım. Bu h...arcamanın, 31 Aralık’a kadar geçerli olan kampanyaya dahil olması ve 500 TL para iadesi ile birlikte %10 altın puan kazanımı sağlaması gerekiyordu. Ancak kampanyaya katılım koşulla
21.02.2026 Cumartesi günü öğle saatlerinde Konya Selçuklu’da bulunan ortak Akbank ATM’si üzerinden Kuveyt Türk hesabıma ...30.000 TL para yatırmak istedim. İşlem sırasında ATM hata verdi, paramı içine çekti ve yatırma işlemi gerçekleşmeden para ATM’de sıkıştı. Olayın hemen ardından gerekli başvuruları
"Bankadan gecikmeden ilgileneceklerine dair mesaj geldi, tekrar denedim ve kampanyaya katılım sağlayabildim. Hızlı çözüm için teşekkür ederim."
Kuveyt Türk’ün duyurduğu, 1 Mart itibarıyla başlayan 1500 TL ve üzeri giyim... alışverişlerinde yüzde 10 kazan kampanyasına katılmak için banka kartımla
Kuveyt Türk bankasına ait, sonu 3509 ile biten Miles Smiles kredi kartımdan 18.02.2026 tarihinde 935,00 TL tutarında yıl...lık üyelik aidatı kesintisi yapılmıştır. Kartımı Kasım 2025’ten beri kullanmaktayım ve bu tutarın kart ekstreme yansıtılmasını kabul etmiyorum. Kesilen bu aidatla ilgili olarak ba
Kuveyt Türk bankasına ait Smiles kredi kartımı kullanıyorum. Son bir ay içinde aynı döneme ait ekstremin iki kez kesildi...ğini fark ettim. Normalde yaklaşık 3.500 TL civarında olan borcum, bu durum nedeniyle bir anda 6.900 TL’ye yükselmiş görünüyor ve neredeyse iki katına çıkmış durumda. Ekstreleri i
Kuveyt Türk’ten 28 Şubat’a kadar geçerli olduğu belirtilen, 1.000 TL ve üzeri Sağlam Kart alışverişine 1.000 TL altın pu...an kazanacağım yönünde SMS aldım. Bu doğrultuda 24 Şubat’ta 1.013 TL, 14 Şubat’ta ise 1.100 TL tutarında harcama yaptım; ancak üzerinden iki hafta geçmesine rağmen altın puanlarım
Yıllardır Kuveyt Türk müşterisiyim, hatta birçok akraba ve arkadaşımı da Kuveyt Türk’e yönlendirdim. Buna rağmen özellik...le bazı durumlarda ve müşteri hizmetlerine bağlanma konusunda ciddi sorunlar yaşıyorum. Yaklaşık 30–35 gün önce Ağrı Merkez Şubesi’ne giderek kredi kartı değişimi talebinde bulund
Kuveyt Türk Katılım Bankası’na ait kredi kartımdan, bana ait olmayan ve daha önce hiç duymadığım “Moka United” isimli fi...rmaya 13 Şubat tarihinde 2.749,13 TL tutarında bir ödeme çekilmiştir. Bu firmayla hiçbir alışverişim, üyeliğim ya da onayım olmadığı halde kredi kartımdan böyle bir harcama yapılmı
Kuveyt Türk kredi kartım, benim hiçbir bilgim ve onayım olmadan kullanılarak Figensoft Yazılım Evi üzerinden iki kez izi...nsiz işlem yapılmıştır. 26.02.2026 tarihinde saat 16:01’de 649197 doğrulama koduyla 46.795,50 TL, saat 16:10’da ise b001893161 doğrulama koduyla 51.995,00 TL tutarında işlem gerçek
Kuveyt Türk’te, Kampüs Kart Sahiplerine Özel Avantajlı Kur kapsamında internet ve mobil şube üzerinden yaptığım döviz ve... kıymetli maden alım satım işlemlerimde 24 Şubat’tan bu yana avantajlı kur uygulaması yapılmıyor. Bu nedenle normal kurdan işlem yapmak zorunda kaldım ve yaklaşık 1.000 TL tutarınd
"Teşekkürler"
Kuveyt Türk ne ara pişmanlık olmaya başladı anlamıyorum. Müşteri hizmetlerine bağlanmak istedim sadece ama saatlerdir ba...ğlamıyor. Yaklaşık bir hafta önce de cihaz aktivasyonu yapamadığım için aradım, yine bağlamadı ve başka telefonda açık olan mobil şube ile hesabımdan harcama yapılmasına sebep oldu
20.02.2026 tarihinde Kuveyt Türk Troy kredi kartımdan herhangi bir işlem ve harcama yapmamama rağmen, Moka United / Pull... and Be İstanbul TR firması adına biri 1.069 TL, diğeri 1.559 TL olmak üzere toplam 2.628 TL tutarında iznim ve bilgim dışında çekim yapılmıştır. Bu işlemleri aynı gün sabah fark e
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %78
