Kuveyt Türk Şubesi Çalışanının Saygısız Tutumu Pos Başvurusunu Engelledi

Kuveyt Türk İstanbul Taşdelen şubesi çalışanı M** D**, şirketim için başvuruda bulunduğum pos cihazı sürecini baltalamıştır. Vergi dairesinden yazı istediler; gittim, gönderttim. Bankaya geldiğimde, arkadaşı O** B** ile birlikte böyle bir mail yok dedi. Normalde gerek olmayan evrakları sorgulayarak, "O** B**siz üniversite mezunusunuz, bu bölüm 2 yıllık değil mi ki? " gibi ifadelerle küçümsemeye çalıştı. Ofis fotoğrafı, diplomalarımı vs. İstedi, ekstra. Sonrasında beni yanlış yönlendirerek vergi dairesine gitmemi tekrar istedi. Gittiğimde vergi dairesi, "Bunlar sizinle dalga mı geçiyor? Yazı gönderdik zaten, daha ne yazısı? " dedi. Tekrar bankaya gittim. Mail gelmiş dedim; M**D**hayır, gelmedi dedi. Gözümle gördüm, dedim; tekrar baktı, "Evet, gelmiş ama süresi geçmiş" dedi. Ben de sinirlendim, "Hani gelmemişti, ne yapmaya çalışıyorsunuz? " diye çıkıştım. M***D** ayağa kalktı, "pos cihazı vermiyorum size" dedi. Ben de "Sen kimsin, bana pos vermiyorsun" dedim. "Ben değil miyim temsilciniz? Vermiyorum" dedi. Yürüyerek uzaklaştı, eliyle "hadi hadi" diye hareket ederek. Yetkiliyle görüşmek istediğimi söyledim; "Yok, yetkili falan, benim buradaki yetkili" dedi. Yan tarafta müdür odası vardı; onu dinlemeyerek oraya gittim. Şahsi meselesinden dolayı bana pos vermeyip ters ters konuşma cesaretinde bulundu. Bu çalışan, Kuveyt Türk adına söz sahibi karar merci olduğunu iddia ediyor. Evraklarımı bile incelemeden, "Biz sizinle çalışmıyoruz, çalışmak istemiyoruz, hadi" şeklinde terbiyesizlik yaptı. Müdüre bildirdim; durumu konuşacağını söyledi, ama adam şikayet ederken bile gülüyordu. Belli ki bu terbiyesizliğe cesaret etmesindeki inisiyatif ona tanınmış. Kuveyt Türk'teki bütün hesaplarımı kapatacağım; bu saatten sonra önünden bile geçmem. Saygısızlık, ilgisizlik tavan yapmış; bir kere telefon açmazlar, maile dönmezler; büyük bir olumsuz durum. Ama unutmasınlar ki küçük işletme diye önemsiz gördükleri şey, onlara büyük kayıplar yaşatabilir. Bir de bu pos cihazını almam için kredi kartı çıkarttılar; zorunluymuş, otomatik ödeme talimatı verdirdiler, üç tane o da zorunluymuş. Sonunda da canı sıkıldı, bana "Yok, size pos cihazı" diyor.