to read complaints and reviews, or file yours.Trugo Şarj Harcamasına Ait 237 TL İade Ve Aylık 2.000 TL Kampanya Avantajının Sağlanması
Kuveyt Türk’ün Trugo şarj harcamalarına yönelik aylık 2.000 TL iade kampanyasından faydalanmak için özellikle Kuveyt Türk kredi kartı çıkarttım. 17 Nisan’da Trugo’dan 237 TL tutarında şarj dolumu yaptım ancak kampanya kapsamında olması gereken iade hesabıma yansımadı.
Bunun üzerine bankayı aradığımda, işlemin provizyondan çıktıktan sonra iadeye hak kazanacağı ve iadenin o zaman yapılacağı bilgisi verildi. Ancak işlem provizyondan çıktıktan sonra da ne 237 TL’lik iade yapıldı ne de kampanyada belirtildiği şekilde aylık 2.000 TL’ye kadar iade avantajım tanımlandı.
Sonu 0527 ile biten kredi kartımla yaptığım bu harcamaya ilişkin 237 TL’lik iademin bir an önce gerçekleştirilmesini ve kampanya koşullarında yer aldığı gibi aylık 2.000 TL’ye kadar iade avantajının tarafıma eksiksiz olarak sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz talebiniz kayıt altına alınmıştır. En kısa süre içerisinde iletişim bilgilerinizden sizinle görüşme sağlanacaktır. Görüş, öneri ve talepleriniz için Müşteri Memnuniyeti Merkezimizle görüşebilirsiniz. Kuveyt Türk Katılım Bankası tüm bankacılık işlemlerinizde, internet ve telefon bankacılığı, şubeleri ve müşteri hizmetleri ile her zaman yanınızdadır.
Kuveyt Türk’ün Trugo şarj harcamalarına yönelik iade kampanyasından faydalanmak için kredi kartımı kullandım, ancak 237 TL iade gerçekleşmedi ve banka ne aramadı ne de iade yaptı. Şu ana kadar hiçbir çözüm sağlanmadı ve iletişim kurulmadı.
Var mı bir gelişme bende aynı şekilde mağdurum