to read complaints and reviews, or file yours.Kuveyt Türk mobil uygulamasında yer alan Trugo şarj kampanyasında teknik bir sorun yaşıyorum. Kuveyt Türk müşterilerine ...özel olarak sunulan ve 6 ay boyunca her ay 1000 TL olmak üzere toplam 6000 TL’lik Trugo şarj kampanyasında, 13.08.2026 tarihinde saat 20.00 civarında uygulama üzerinden “Katıl” tuş
12.08.2026 tarihinde ve daha önceki gelişlerimde Kuveyt Türk Gaziantep Karagöz şubesinde para yatırmak için sıraya girdi...m, saatlerce beklememe rağmen işlemim yapılmadı. Şube, 100.000 TL altındaki parayı kabul etmediklerini, tutarın onlar için “uğraşmaya değmeyecek kadar az” olduğunu söyleyerek açıkç
"Çok teşekkürler"
07.08.2026 tarihinde Kuveyt Türk mobil uygulaması üzerinden altın hesabıma altın alımı yaptım. Ancak işlem sonrasında al...ış ve satış fiyatları arasındaki makas aralığının son derece yüksek olduğunu gördüm. Gram altında yaklaşık 200 TL gibi bir fark bulunması bana göre kabul edilebilir hiçbir piyasa k
Kuveyt Türk Bilecik Merkez şubesinde uzun süredir kiralık kasa müşterisiyim. 04.08.2026 tarihinde kiralık kasa yenileme ...ücretine yaklaşık 4 kat zam yapıldığını öğrendim ve benden 9.443,00 TL talep edildi. Bu artışın neye göre ve hangi kriterlere dayanarak yapıldığını anlamakta güçlük çekiyorum. Önc
Kuveyt Türk Girne şubesinden tarafıma gecikmiş finansman borcu olduğuna dair SMS gelmesine rağmen yaklaşık 10 gündür şub...eye telefonla hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Şubenin dahili numarasını tuşlamama rağmen telefonlar ısrarla açılmıyor, hatta dahi düşemiyorum. Bu nedenle mesajda bahsedilen borcun ney
Bugün saat 13.50 civarında Ümraniye Atakent Kuveyt Türk şubesine para çekme işlemi için girdim. İçeride yaklaşık beş kiş...i vardı, sıramı aldım ve beklemeye başladım. Benden sonra gelen müşterilerin sıra numaraları benden önce ekrana düştü ve işlemleri yapıldı, ben ise 45–50 dakika boyunca beklemek zo
03.08.2026 tarihinde saat 13:30 civarında Antalya Manavgat Side şubesine gişe işlemi için geldim ve sıra numarası aldım.... Şu an saat 14:41 olmasına rağmen hâlâ sıra bana gelmedi. Sırada bekleyen yaklaşık 12 kişi olmasına rağmen sadece 1 gişe çalışanının hizmet verdiğini gördüm ve bu nedenle sıra nere
Kuveyt Türk Bankası’ndan 08.07.2025 tarihinde kredi kullanırken bana bireysel emeklilik sistemine girişin zorunlu olduğu... söylendi ve bu şekilde BES’e dahil oldum. Ancak kredi başvurusu sırasında, sistemden ilk iki ay içinde çıkmazsam ileride ciddi oranda kesinti olacağına dair hiçbir bilgilendirme y
Kuveyt Türk’ün katilbize.com üzerinden açtığı MT programına Şubat ayında ba...şvurdum. Yaklaşık beş ay süren bu süreçte üç online mülakat, üç yazılı müla
26 Haziran 2026 tarihinde Kuveyt Türk’te vadeli katılım hesabı açtım. Hesabın 31 Temmuz’da kar payı dağıtım günü olacağı... ve yaklaşık 35–36 günlük süre için kar payı alacağım düşüncesiyle hareket ettim. Ancak kar payı hesabıma 32 günlük süre üzerinden yansıtıldı. Aynı bankada bir başka hesabım daha
Yaklaşık 10 yıldır müşterisi olduğum Kuveyt Türk’ün Zeytinburnu şubesine bugün giderek Göç İdaresi’ne sunmak üzere 6 ayl...ık hesap ekstresi talep ettim. Özellikle ıslak imzalı ve dosyaya basılmış şekilde istediğimi, PDF belgesinin kabul edilip edilmeyeceğinin belli olmadığını ve bunun benim için büyük
Kuveyt Türk mobil bankacılık üzerinden 22.07.2026 tarihinde bir kişiye 5.000 TL para gönderdim. Alıcının soyadı yanlış y...azıldığı için bu para karşı tarafa ulaşmadı, bana da geri dönmedi. Bunun üzerine aynı kişiye bu kez doğru bilgilerle tekrar 5.000 TL gönderdim ve bu ikinci işlem karşı tarafa geçti
Kuveyt Türk müşteri hizmetlerini yapılandırma konusunda bilgi almak için az önce aradım. Aradığımda bağlandığım müşteri ...temsilcisi, beni dinlemeden kendi söylemek istediklerini söyledi ve ben bir şey sormak istediğimi belirttiğim anda telefonu yüzüme kapattı. Yıllardır farklı bankalarla çalışıyorum
Kuveyt Türk Siirt şubesinde 2024 Temmuz ayında açtırdığım kiralık kasa için istenen yeni ücretin, makul hiçbir açıklamas...ı olmayan fahiş bir artış olduğunu belirtmek istiyorum. Geçen yıl yaklaşık 2.300 TL ödediğim kasa ücretinin bu yıl 9.400 TL’ye çıkarılması, normal enflasyon ve piyasa koşullarıyla
Hafta içi Mersin Erdemli şubenize gittiğimde O*** isimli personelinizin tavrından dolayı ciddi şekilde rahatsız oldum. S...orduğum sorulara ilgisiz, umursamaz bir şekilde cevap verdi ve konuşma üslubu son derece saygısızdı. Müşteriyle konuşurken cins cins, alay eder gibi bir tarz kullanması beni hem kı
Yaklaşık 15 yıldır Kuveyt Türk Sultançiftliği şubesinde kiralık kasa müşterisiyim. 17 Temmuz tarihinde şubeye gittiğimde..., kiralık kasa ücretime geçen yıla göre yüzde 385 oranında zam yapıldığını ve yıllık tutarın 2.400 TL’den 9.450 TL’ye çıkarıldığını söylediler. Bu kadar yüksek ve ani artışı hem mü
Kuveyt Türk Sultanbeyli TEM Şubesi’nde uzun zamandır yaşadığım yavaşlık ve personel yetersizliği sebebiyle bu şikayeti y...azıyorum. Şubeye hangi işlem için gidersem gideyim, neredeyse tüm işlemlerde ciddi bir bekleme süresiyle karşılaşıyorum. Şubede hem personel sayısının az olması hem de işlemlerin
14.07.2026 tarihi itibarıyla Kuveyt Türk GOP şubesiyle yaşadığım ilgisizlik ve üslup probleminden dolayı bu şikayeti yaz...ma gereği duydum. Aynı gün içinde toplam 22 kez aramama rağmen telefonlarıma geri dönüş yapılmadı ve iletişim kurmakta ciddi şekilde zorlandım. Şubeyle yaptığımız yazışmalarda sor
13 Temmuz 2026 tarihinde, 0216 295 99 36 numaralı hattan cep telefonum arandı. Kargo beklediğim için aramayı açtım; anca...k arayan kişi Kuveyt Türk adına cep telefonu operatörleriyle ilgili anket yaptığını söyledi ve görüşme yaklaşık 1 dakika 33 saniye sürdü. Konuşmanın tarzından dolayı karşı tarafta
Kuveyt Türk’teki yatırım hesabım üzerinden gümüş alım satımı yapıyorum. Gümüş birim fiyatları yükseldikçe her gün mobil ...yatırım şube uygulamasına girip oranları yakından takip ettim ve düşüşe geçtiğini fark ettiğim anda gümüşümü bozmak için satış emri verdim. 08.07.2026 tarihinde saat 11:28’de satı
09.07.2026 tarihinde saat yaklaşık 16.40 sularında Kuveyt Türk Gazi Muhtar şubesine bireysel vadesiz hesap açmak için gi...ttim. Hesap açma işlemi sırasında H***** B****** isimli bireysel hesap açma sorumlusu, işlemleri kendi ekranından yapmak yerine telefonumdan yapmamı istedi. İşlem sırasında telefo
Kuveyt Türk bireysel hesabımdan bugün saat 11.26’da Ziraat Bankası’ndaki bir hesaba fast ile para gönderdim. Aradan saat...ler geçmesine rağmen para ne karşı tarafa ulaştı ne de hesabıma iade edildi, işlem hâlâ kuyrukta bekletiliyor. Benzer gecikmeleri fast işlemlerimde sık sık yaşıyorum. Her seferind
Kuveyt Türk nezdindeki hesabımdan fatura ödeme işlemi yapmak istediğim sırada, "Temel Bankacılık Hizmetleri Talep ve Bil...gilendirme Formu güncel olmadığı için işleminiz gerçekleştirilememektedir. Formu Belgeler ve Onay İşlemleri ekranından onaylayarak işleminize devam edebilirsiniz." uyarısıyla karşı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %77
