to read complaints and reviews, or file yours.21.09.2026 tarihinde Kuveyt Türk şubesinden 222 gram altınımın Ziraat Bankası’ndaki hesabıma transfer edilmesi için işle...m yaptım. İşlem sırasında altın transferinin 3 iş günü içinde karşı hesaba geçeceği belirtildi ve bu işlem için benden 150 TL işlem ücreti tahsil edildi. Buna rağmen 23.09.2026 ta
Kuveyt Türk’ün web sitesindeki "2 ay ertelemeli İhtiyaç Kart'ta yeni müşterilere özel 100.000 TL’ye kadar %1,99 oranla 1...2 ay taksit" kampanyasına başvurdum. Web sitesi üzerinden yaptığım başvuru ekranında talebimin olumlu sonuçlandığını gördüm ve kalan işlemleri tamamlayıp kartı almak için Tuzla İçm
Kuveyt Türk mobil uygulaması üzerinden hesap açmak için 20.09.2026 tarihinde yaklaşık saat 15.00 civarında görüntülü gör...üşme yaptık. Görüşmeye bağlanan, isminin S**** olduğunu öğrendiğimiz, gözlüklü ve kapalı görevlinin tavrı bizi son derece rahatsız etti. Görüşme sırasında annem konuşurken telefon
Mardin merkez kuvvet bank gittim orda çalışan arkadaş bana hesap açmadı ve telefonla başvuru yapmamı istedi ben telefon...da hata alıyorum dedim gene olmaz dedi neyse karşısında kim olduğunu bilemedi ben bir iş adamıyım benimle çalışmak isteyen çok banka var sizin banka olsa olmasa inan umurumda deği
18.09.2026 tarihinde saat 16.15’te Kuveyt Türk Üçyüzlü Şubesi’ne, çocuğum adına burs ödemelerinde kullanmak üzere çocuk ...hesabı açtırmak için gittim. Hesap açılışı sırasında şubede görevli kadın çalışan, çocuğuma ait SGK maaş dökümü talep etti. Kendisine çocuğumun çalışmadığını ve bu hesabın burs hes
Konu: Müşteri Temsilcisi Y**** E**** hakkında şikayet ve Yetkili Görüşme Talebi 18.09.2026 tarihinde saat 14.00 civarın...da, Kuveyt Türk Müşteri Hizmetleri ile %1,99 fon işlemi hakkında görüşme gerçekleştirdim. Görüşme sırasında Y**** E**** isimli müşteri temsilcisi tarafından işlem sürecim yürütülme
Faizsiz bankacılık prensipleriyle hareket ettiğini söyleyen Kuveyt Türk ve Türkiye Finans ile yaşadığım bir sorunu payla...şmak istiyorum. Birevim/Fuzulev benzeri yapılar üzerinden yaptığım her taksit ödemesinde, bankalar tarafından yaklaşık 2.100 TL civarında “işlem ücreti” talep ediliyor. Bu tutar, 1
Uzun yıllardır, 2019’dan beri Kuveyt Türk Dudullu şubesinde küçük boy kiralık kasa kullanıyorum. 2025 Eylül dönemi için ...yıllık kira bedeli 2.330 TL iken, 2026 Eylül dönemi için hiçbir ön bilgilendirme yapılmadan yıllık kira tutarı 9.443 TL olarak hesabımdan çekilmiştir. Yaklaşık dört katı aşan bu ar
"Marka şikayetimi kısa zamanda çözdü teşekkürler"
Bugün saat 10.30 civarında Kuveyt Türk hesabımdan Binance TR hesabına para transferi yaptım ancak saat 16.20 olmasına ra...ğmen tutar halen karşı hesaba geçmedi. İşlem sürekli beklemede görünüyor ve para hesabımdan çıkmış olmasına rağmen ne iade edildi ne de alıcıya ulaştı. Yaşadığım sorun üzerine müş
Kuveyt Türk üzerinden yaklaşık bir sene önce bireysel emeklilik sözleşmesi yaptım. Sözleşme yapılırken bana şartlarla il...gili yeterli ve açık bir bilgilendirme yapılmadı, sadece kağıt imzalatıldı, herhangi bir detaylı açıklama ya da sözleşme örneği verilmedi. Özellikle parayı ancak 5 yıl sonra çekebi
Kuveyt Türk müşterisi olarak Firuzköy şubesi önündeki ikinci Kuveyt Türk ATM’sine yaklaşık 2 ay önce sabah saatlerinde 3....500 TL para yatırdım. Ancak yatırdığım bu tutar hesabıma eksik geçti ve bu durumdan dolayı maddi kayba uğradım. Olayın ardından hemen banka ile iletişime geçerek şikayet kaydı ol
Kuveyt Türk bireysel emeklilik sisteminde 10554647 numaralı sözleşme ile birikim yapıyorum. Sözleşmemi iptal edip şimdiy...e kadar ödediğim primleri almak istediğimde, bana 3 sene ödeme yapmadan iptal edemeyeceğim, aksi halde yatırdığım primleri de alamayacağım söylendi. Bu nedenle yaklaşık 6 aydır, is
09.09.2026 tarihinde saat 19.00–21.00 arasında Teknosa mağazasında alışveriş yaparken, faize karşı hassasiyetimiz olduğu... için özellikle Kuveyt Türk’ün faizsiz bankacılık sistemini kullanarak alışveriş kredisi talep ettik. Ancak mağaza içinde alışveriş kredisini kullanmak istediğimizde yalnızca ING B
Kuveyt Türk FSM şubesinden yaklaşık 4 aydır yüksek tutarlı para çekme işlemi yapmak istediğimde sürekli olarak mağdur ed...iliyorum. 750 bin TL civarında para çekmek için şubeye gitmeden önce defalarca aramama rağmen telefonlara hiçbir şekilde cevap verilmiyor. Şubeye gittiğimde ise bu kez elimizde o k
Kuveyt Türk Düvenönü Şubesi’nde uzun süredir kullandığım kasa kirasına bugün baktığımda, ücretin yaklaşık 3,5 katına çık...arıldığını fark ettim. Hesabımda yeterli bakiye olmadığı için kasa kirası tutarının parça parça hesabımdan çekildiğini görüyorum. Yaklaşık 15 yıldır Kuveyt Türk müşterisi olmama ra
Yaklaşık bir yıldır Kuveyt Türk Çanakkale Merkez şubesinde hem ticari hem de bireysel hesaplarım üzerinden para yatırma ...konusunda ciddi sıkıntı yaşıyorum. Üç farklı şirket hesabım ve bireysel hesabım bulunmasına rağmen her para yatırmaya gittiğimde, paranın en az iki gün hesapta kalması gerektiği sö
04.09.2026 Cuma günü saat 09:20–09:50 arasında Kuveyt Türk İmsan İkitelli şubesine işlem yapmak için gittim. Yaklaşık 25... dakika boyunca beklememe rağmen gişede herhangi bir işlemim yapılmadı ve bu süre boyunca benden önce ya da sonra bekleyen başka müşteri de yoktu. Bu esnada gişedeki personele bi
01.09.2026 tarihinde Kuveyt Türk hesabıma gelen paradan “uluslararası fon transfer ödenmesi ücreti” adı altında 40 USD k...esinti yapıldığını gördüm. Bu kesintiyle ilgili önceden bilgilendirilmedim ve böyle bir tutar beklemiyordum. Konu hakkında çağrı merkeziyle görüştüğümde ilk görüştüğüm temsilci ke
30.08.2026 tarihinde saat 15:05 sularında İstanbul Olimpa AVM’de bulunan Kuveyt Türk ATM’sinden 10.000 TL Nakit çekme iş...lemi yaparken ATM paramı yuttu ve herhangi bir hata kodu, uyarı mesajı ya da makbuz vermedi. İşlemin gerçekleştiğine dair Kuveyt Türk hesabım üzerinden alınmış e-dekontum bulunmakt
27.06.2026 tarihinde Kuveyt Türk hesabımdan Halkbank nezdinde hesabı bulunan alıcıya toplam 450.000 TL tutarında EFT yap...tım. İşlem sonrasında bunun şüpheli bir işlem olabileceğini fark ederek hem kendi bankam Kuveyt Türk’e hem de karşı tarafın bankası olan Halkbank’a durumu bildirdim. Karşı tarafın
Kuveyt Türk üzerinden Türk Telekom cep telefonu faturalarım için otomatik ödeme talimatı kullanıyorum. Ancak geçtiğimiz ...aydan itibaren faturalarım zamanında ödenmediği için mağdur oldum. Geçen ay bir faturam ödenmedi ve hat kapama–açma ücreti olarak 250 TL yansıtıldı, bu ay ise toplam 4 faturamın du
Kuveyt Türk’te mobil şube üzerinden işlem yaptığım Kzl altın fonunda yaklaşık 7 aydır sürekli zarar yazmaktayım. Altının... ons ve gram fiyatı yükseldiğinde fon değerinin aynı oranda yükselmemesi, hatta bazı günler tam tersi zarar yazması dikkatimi çekti. Örneğin, altın yüzde 4 yükseldiği bir günün ert
Edasalbutik adlı Instagram sayfasından elbise siparişi verdim. Dün Kuveyt Türk üzerinden havale ile 1500 TL ödeme yaptım.... Ödemeyi hesabına yaptığım IBAN sahibinin ismi M***** Ş**** olarak görünüyor. Ödemeyi göndermeme rağmen ne ürün gönderildi ne de herhangi bir takip bilgisi paylaşıldı. Ödeme sonr
Yaklaşık 5 gündür Kuveyt Türk sanal pos hizmetiyle ilgili ciddi bir sistem sorunu yaşıyorum. Sanal pos panelinde müşteri...lerime ait işlemlerin iadesini gerçekleştirmek istediğimde, tutarı seçip “İade” butonuna bastığım anda sistem “Sipariş bulunamadı” şeklinde hata veriyor ve bu nedenle günlerdir hiç
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %77
