to read complaints and reviews, or file yours.Kuveyt Türk telefon bankacılığını aradığımda otomatik yanıt sistemi nedeniyle hiçbir şekilde müşteri temsilcisine ulaşam...ıyorum. Sistem, menüler ve yönlendirmeler arasında dolaştırıyor ancak canlı bir temsilciye bağlanmama izin vermiyor. Uzun süredir aramalarımda aynı durumla karşılaşıyorum ve artık
Kuveyt Türk Katılım Bankası’nda iki adet dijital katılım hesabım bulunmaktadır. Bu hesaplardan en son 30.01.2026 tarihin...de kar payı aldım. Normalde 32 gün sonra tekrar kar payı almam gerekirken, bu süreye ait hiçbir kar payı tarafıma ödenmedi ve şu anda sistemde görünen bir sonraki kar payı tarihi 2
Kuveyt Türk’te yaklaşık 1 aydır KGM Gümüş Fonu’na 250 bin TL tutarında yatırımım bulunuyor. Bu süre içinde fonun perform...ansının, benzer gümüş fonlarına göre bariz şekilde geride kaldığını görüyorum. Piyasa ve rakip fonlarla kıyaslandığında getiri açısından ciddi bir uyumsuzluk olduğunu, yatırımcıya
Kuveyt Türk Bankasında gümüş hesabım var; arada fiziki gümüş çekiyorum. En son Aralık ayında çekiş fiyatı olarak kilo ba...şına 45 dolar ödedim. Dün telefonla telefon bankacılığını aradım, fiziki gümüş kilo başı fiyatını öğrenmek için, çünkü bankanın daha önce web sayfasında bulunan fiyat listesinde fi
Bir arkadaşımın davetiyle, Şubat ayının başında Kuveyt Türk’ten banka hesabı açtırdım. Arkadaşımın davet linki üzerinden... başvuru yaptım ve kampanya kapsamında ona 500 TL verileceği söylendi. Bankadan görevli bir kişi evimin önüne gelerek tüm bilgi girişlerini kendisi yaptı ve davet kodunu da kendisi
28 Şubat gecesi Kuveyt Türk müşteri hizmetlerine bağlanmak için yaklaşık bir saat boyunca defalarca arama yaptım; ancak ...sesli yanıt sistemi bir türlü beni canlı desteğe, yani müşteri temsilcisine aktarmadı. Çözmem gereken acil bir sorunum vardı ve bunu bir insana anlatmam gerekiyordu, fakat sistem i
27 Şubat günü saat 16.30 civarında Kuveyt Türk Adana Atatürk Caddesi Şubesi’ne ticari hesap açılışı için gittim. Ancak ş...ube personelinin yaklaşımı ve kullandığı ifadeler beni son derece rahatsız etti. Hesap açılışı talebime karşılık olarak “Kendi portföyümü kendim belirlerim, canım ister açarım, can
23.02.2026 tarihinde saat 11.00 civarında Kuveyt Türk Isparta Merkez Meydan AVM şubesine giderek altın hesabımdan başka ...bir bankaya altın transferi yaptım. Bu işlem için 105 TL aktarım ücreti ödedim, ancak buna ek olarak altınımın üzerinden 0,19 gramlık bir kesinti yapıldığını ve karşı bankaya eksik
Kuveyt Türk internet şubesiyle ilgili yaşadığım bir sorun için kısa süre önce çağrı merkezini aradım; ancak bir türlü ca...nlı temsilciye bağlanamadım. Sistemde sürekli yapay zeka yönlendirmeleriyle karşılaşıyorum, devamlı olarak otomatik yanıtlara yönlendiriliyorum ve hiçbir şekilde gerçek bir müşteri
Kuveyt Türk mobil bankacılık üzerinden fatura ödeme işlemlerimde tanımlı fatura sorgulama limitinin çok düşük olması ned...eniyle, 3 gündür ciddi sıkıntı yaşıyorum. Son ödeme günü gelmiş faturalarım bu düşük limit yüzünden sistemde takılıyor ve ödemelerini gerçekleştiremiyorum. Mobil bankacılık üzerin
Kuveyt Türk’te bulunan bireysel vadesiz TL hesabıma yaklaşık 2 saat önce Enpara üzerinden 6.200 TL tutarında havale/EFT ...yapıldı, ancak para hâlâ hesabıma geçmedi. İşleme ait 6241526 sorgu numaralı dekont da elimde mevcut olmasına rağmen tutar hesabımda görünmüyor. Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak
12.02.2026 tarihinde Kuveyt Türk hesabıma gelen 800 € tutarındaki SWİFT işleminde, tarafıma yaklaşık %10’a denk gelen 76... € kesinti yapıldı. Bu tutar, benzer bankacılık işlemleriyle kıyaslandığında fahiş ve orantısız bir komisyon olarak değerlendirilebilecek düzeydedir. Elimde ilgili işleme ait deko
Kuveyt Türk Gaziantep Karagöz şubesinde para yatırma işlemlerimde sürekli sorun yaşıyorum. Her para yatırmaya gittiğimde... önce işlemi almak istemiyorlar, müşteriye karşı ne kurumsallık ne de saygı gösterildiğini hissediyorum. Sanki Kuveyt Türk’ten ve Türkiye Cumhuriyeti’nden ayrı bir yer gibi davranı
Kuveyt Türk üzerinden Sarkuysan hissesinde işlem yaparken ciddi bir mağduriyet yaşadım. 18 Şubat tarihinde saat yaklaşık... 11.00–11.30 civarında, elimde bulunan yaklaşık 250–300 lot Sarkuysan hissesine, fiyat 40 TL bandındayken kâr amaçlı satış emri verdim. Ancak daha sonra fark ettim ki, banka herhan
Kuveyt Türk mobil uygulaması üzerinden acil olarak online hesap açmak istiyorum ancak kimlik doğrulama aşamasında ilerle...yemiyorum. Uygulamada NFC ile kimliği tarattığım bölümde, arka yüzünü okuttuğum kimlik ile NFC çipini tarattığım kimliğin aynı olmadığına dair “Kimlik bilgileriniz eşleşmemektedir,
Kuveyt Türk Yatırım üzerinden hisse senedi yatırımı yapıyorum. Ancak para çekmek veya transfer etmek istediğimde yatırım... hesabım mobil şube üzerinden sistemde kapalı olarak görünüyor. 19 Şubat 2026 tarihinden beri bu durumla karşılaşıyorum ve o günden bu yana hesabımı aktif olarak kullanamıyorum. E
Kuveyt Türk Beykent Şubesi’indeki hesabımda bulunan 500.000 TL’yi iki gündür çekemiyorum. Hesabımdaki parayı kullanmak i...stediğimde hiçbir gerekçe belirtilmeden tarafıma ödeme yapılmıyor. Sorunu çözmek için şubeyi telefonla aradığımda ise ya telefonlar açılmıyor ya da açıldığında son derece kaba ve
19 Şubat 2026 tarihinde Kuveyt Türk Güneşli şubesine ortak hesabımla ilgili bir işlem için gittim. Şubede 4 numarada gör...ev yapan kapalı kadın personelle yine sorun yaşadım. Bu kişiyle daha önce de problem yaşadığım için özellikle dikkat ettim, ancak davranışlarında hiçbir değişiklik olmadığını gördü
Bugün Kuveyt Türk Katılım Bankası adına arandım. Arayan kişi, umre kampanyası kazandığımı söyleyerek benimle konuşmaya b...aşladı. Konuşma sırasında tüm şahsi bilgilerime sahip olduğunu anladım ve benden bankanın mobil şubesine girmemi istedi. Konu ilerledikçe arayanların dolandırıcı olduğunu fark ett
Küveyttürk Dikkaldırım şubesi tek eleman çalıştırıp 40 dakika bekletti, sonra mobil şubeden alım satım yaptıkları riyal ...(Suud para birimi) kabul etmediler. Bir ay kadar evvel mobil şubeden sattıkları riyali ellerinde yok diye vermediler, "Neden mobilden sattığınızı teslim etmiyorsunuz?" sorusuna dal
18.02.2026 tarihinde saat 14:44’te Enpara mobil uygulaması üzerinden kendi adıma ait hesabımdan Kuveyt Türk nezdinde bul...unan TR92**************************01 IBAN numaralı, CMF Hırdavatçı isimli hesaba 10.000 TL EFT işlemi gerçekleştirdim. Bu işlem sonrasında para ne alıcının hesabına geçti ne de ke
Kuveyt Türk’ün 444’lü müşteri hizmetleri hattını aradığımda hiçbir şekilde canlı bir müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. ...Otomatik sekreter sürekli konuşuyor, menüler arasında dolaştırıyor, ama derdimi anlatabileceğim canlı bir muhatap bulamıyorum. Son olarak az önce aradım; ondan önce de geçtiğimiz
Kuveyt Türk ile uzun yıllardır çalışan bir müşteriyim ve bankayı tercih etme sebeplerimin başında telefon bankacılığında... müşteri temsilcisine kolay ve hızlı şekilde ulaşabiliyor olmam geliyordu. Ancak yaklaşık son 3–5 aydır, yeni uygulamaya geçilmesiyle birlikte müşteri temsilcisine ulaşmak neredeys
16.02.2026 tarihinde saat 09:03:31’de Kuveyt Türk mobil/internet bankacılığı üzerinden kendi hesabıma para geçeceğini dü...şünerek 400 TL tutarında fast işlemi yaptım. İşlem dekontumda alıcı banka olarak Kuveyt Türk Katılım Bankası a. Ş., alıcı isim olarak ise Hilal Akran görünmekte, Fast Sorgu No ise
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %78
