Fast Transferde 10.800 TL Görünmüyor Ve Müşteri Hizmetine Ulaşamıyorum
14 Mart gecesi saat 04.29’da Kuveyt Türk hesabıma fast ile 10.800 TL gönder...imi yapıldı, ancak ertesi gün olmasına rağmen bu tutar hâlâ hesabıma yansım
14 Mart gecesi saat 04.29’da Kuveyt Türk hesabıma fast ile 10.800 TL gönder...imi yapıldı, ancak ertesi gün olmasına rağmen bu tutar hâlâ hesabıma yansım
"45 gün sonra param hesabıma yattı desteğiniz için teşekkürler"
Kuveyt Türk banka kartıma bağlı hesabımdan 06.03.2026 ile 13.03.2026 tarihl...eri arasında, benim bilgim ve onayım olmadan, parça parça olacak şekilde to
Kuveyt Türk’ün kampüslülere özel düzenlediği yurt dışı çıkış harcı kampanyasından yararlanmak için 10 Mart 2026 günü 1.2...50 TL tutarındaki yurt dışı çıkış harcını Kuveyt Türk Sağlam Kampüs Kart kredi kartım üzerinden ödedim. Kampanya şartlarında iadenin 2 gün içinde yapılacağı açıkça belirtilmesine r
14.03.2026 tarihinde saat yaklaşık 16.10 civarında Kuveyt Türk üzerinden VakıfBank hesabıma 35.200 TL tutarında bir işle...m yaptım. Ancak işlem yaptığım andan itibaren geçen yaklaşık bir buçuk saate rağmen para VakıfBank hesabıma ulaşmadı, aynı zamanda tarafıma herhangi bir iade de gerçekleşmedi. Yaş
13.03.2026 günü saat 13:00 civarında Zeytinburnu Çarşı e346 numaralı Kuveyt Türk ATM’sinden hesabımdan 15.000 TL para çe...kmek için işlem yaptım. İşlem sırasında ATM’de arıza oldu, para çıkışı olmadı ancak hesabımı kontrol ettiğimde 15.000 TL’nin çekilmiş olarak göründüğünü fark ettim. Hemen müşteri
Sayın İlgili, Bankanıza ait [Kart Numarası son 4 hanesi 8329] numaralı hesap kartımdan, 14.03.2026 tarihinde saat 04:40 ...sularında bilgim ve onayım dışında 300,09 USD tutarında bir çekim gerçekleştirilmiştir. Söz konusu işlemle ilgili aşağıdaki hususları dikkate almanızı önemle rica ederim: Güvenlik
09.03.2026 tarihinde VakıfBank hesabımdan Kuveyt Türk hesabıma yurt içi SWIFT işlemi gerçekleştirdim. VakıfBank bu işlem... için yaklaşık 10 euro civarında bir kesinti yaptı ve bu makul bir masraf olarak değerlendirilebilirken, Kuveyt Türk tarafında gelen 40 euro'luk tutardan 39 euro daha kesildi ve he
Kuveyt Türk Katılım Bankası nezdindeki Euro hesabıma, 13/03/2026 tarihinde yurt dışındaki Wise (transferwise) hesabımdan... öğrenim masraflarımı karşılamak amacıyla 3.000 Euro tutarında bir transfer gerçekleştirdim. Hesabımın IBAN numarasının son 6 hanesi 700102’dir. Bu işlemde Wise (transferwise) yal
13.03.2026 tarihinde saat 16:00’da Kuveyt Türk müşterisi tarafından, benim adıma açılmış Enpara hesabıma 70.000 TL tutar...ında fast ödemesi yapıldı. İşlem dekontunda 13.03.2026 16:00 işlem tarihi, 9060206 sorgu numarası ve AT963-B-202603-137 işlem referansı yer almaktadır. Ancak bu işleme rağmen para
Bugün Kuveyt Türk üzerinden Ziraat Bankası’ndaki hesabıma fast ile para gönderilmeye çalışılıyor ancak işlem bir türlü g...erçekleşmiyor. Sabah saat 12.00’de yapılan 30.000 TL’lik fast işlemi saat 15.00’te, 15.00’te yapılan işlem ise 19.00’da iade edildi. Saat 19.00’da tekrar denendi ve o işlem de yine
Kuveyt Türk mobil şube üzerinden Ziraat Bankası’ndaki bir hesaba para transferi yaparken yaşadığım ciddi bir sorunu beli...rtmek istiyorum. Yaklaşık 1 ay önce aynı problemi yaşamıştım ve bugün 13.03.2026 tarihinde saat 13.28’de 450 TL tutarındaki işlemimde de para gönderdiğim hesaba ulaşmadı. Buna rağm
13.03.2026 tarihinde QNB Bankası’ndan Kuveyt Türk’teki bireysel hesabıma fast işlemiyle para gönderildi; ancak Kuveyt Tü...rk tarafındaki sistem arızası nedeniyle işlem yaklaşık 1,5 saat boyunca, 15:00–16:30 aralığında hesabıma geçmedi. İşimin acil olması sebebiyle hem müşteri hizmetlerine hem de Kütah
13.04.2026 tarihinde saat yaklaşık 16.30 civarında babamın Kuveyt Türk hesabından, Garanti Bankası’ndaki kendi hesabıma ...EFT işlemi yapıldı. Aradan saatler geçmesine rağmen para Garanti Bankası hesabıma geçmedi ve şu an hâlâ beklemede görünüyor. Bu süreçte Garanti Bankası müşteri hizmetlerini aradığ
Kuveyt Türk Miles & Smiles kredi kartı müşterisiyim. Mart 2026 itibarıyla müşteri segmentim iki kademe birden düşürüldü ...ve buna bağlı olarak aylık mil kazanım limitim 10.000 mile indirildi. Bu değişiklik, kartın en önemli avantajını fiilen ortadan kaldırmıştır. THY Miles & Smiles Elite Plus üyesi o
13 Mart 2026 tarihinde saat 13:18 civarında Kuveyt Türk üzerinden Odeabank’...taki bir hesaba fast ile 5.000 TL tutarında para transferi yaptım. İşleme a
Kuveyt Türk mobil uygulamasına uzun süredir giriş yapamıyorum, hesabımın şifresini unuttuğum için mobil bankacılığı kull...anamıyorum. Şifre yenileme ve giriş aşamalarında SMS ile doğrulama kodu gönderildiği söylenmesine rağmen telefonuma hiçbir kod gelmiyor. Hattım faturalı ve kendi adıma kayıtlı olma
Bugün saat 15:00 civarında, Kuveyt Türk üzerinden araç alımında kullanılan Güvenli Ödeme hizmeti kapsamında hesabımızdan... satıcının hesabına, güvenli ödeme referansına bağlı olarak EFT işlemi gerçekleştirdik. Ancak sistem, bu ödemeyi ilgili referans kodu üzerinden Noterler Birliği’nin güvenli ödeme h
Bugün saat 03.15 civarında Kuveyt Türk hesabımdan kendi adıma kayıtlı Aktif Bank hesabıma havale yaptım, ancak işlem hâl...â Aktif Bank hesabıma geçmedi. Ardından yaklaşık 2.000 TL tutarında ikinci bir transfer daha gerçekleştirdim; o işlem de hesabıma ulaşmadı. Her iki transfer de Kuveyt Türk hesabımd
13.03.2026 tarihinde saat 15:19’da Kuveyt Türk mobil bankacılık üzerinden kendi hesabımdan Ziraat Bankası’ndaki başka bi...r alıcı hesabına 500 TL para transferi yaptım. İşlemime ait referans/işlem numarası ARHHZ-B-20260313229 olup, hesabımın IBAN numarasının son hanesi 5156’dır. Ancak yaptığım bu işle
Bugün saat 14:31’de Kuveyt Türk mobil bankacılık üzerinden kendi hesabımdan başka bir bankadaki hesaba EFT işlemi yaptım.... Günümüz koşullarında EFT’nin birkaç dakika içinde karşı tarafa geçmesini beklerken, aradan saatler geçmesine rağmen para hâlâ alıcı hesaba ulaşmadı. Kuveyt Türk müşteri hizmetle
13.03.2026 tarihinde saat 14:19’da Kuveyt Türk üzerinden 931604 sorgu numarası ile tarafıma fast işlemi yapıldı, ancak ü...zerinden saatler geçmesine rağmen Enpara vadesiz hesabıma para hâlâ geçmedi. Enpara müşteri hizmetlerini aradığımda sorunun Kuveyt Türk kaynaklı bir arızadan kaynaklandığını, kend
13.03.2026 tarihinde yaklaşık saat 14:30 civarında Kuveyt Türk üzerinden araçla ilgili icra ödemesi yaptım. Ödeme tutarı... hesabımdan çekilmesine rağmen karşı tarafın hesabına düşmedi ve o saatten bu yana mağdur durumda kaldım. Güncelleme adı altında saat 14:00’ten beri sistemlerin sorunlu olduğu gör
13.03 tarihinde saat 13.00 civarında Kuveyt Türk mobil bankacılık üzerinden farklı bankalardaki (Garanti ve İş Bankası) ...hesaplara 40 bin TL üzeri tutarda havale/EFT işlemi gerçekleştirdim. İşlem üzerinden yaklaşık 3 saat geçmesine rağmen para karşı bankaya geçmedi. Bu süreçte hem mobil uygulama hem
13 Mart 2026 tarihinde saat 14:21’de Kuveyt Türk’teki bana ait bireysel hesabımdan Yapı Kredi’deki kendi hesabıma mobil ...uygulama üzerinden iki adet para transferi yaptım. İşlemlerden biri 8.600 TL, diğeri 1.000 TL olmak üzere toplam 9.600 TL’dir. 1.000 TL’lik transferin sorgu numarası 9308987, 8.600
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %77