to read complaints and reviews, or file yours.Kuveyt Türk Banka Kartımdan Yetkisiz Çekimler Ve Güvenlik Açığı
Kuveyt Türk banka kartıma bağlı hesabımdan 06.03.2026 ile 13.03.2026 tarihleri arasında, benim bilgim ve onayım olmadan, parça parça olacak şekilde toplamda yaklaşık 14‑16 bin TL civarında izinsiz para çekimi yapılmıştır. İşlem detaylarında “LİNDO/Google *2nd lin”, “LİNDO/Google*TikTok”, yurt dışı işlem benzeri farklı açıklamalar görünmekte ve bu harcamaları kesinlikle ben yapmadım.
Bu süreçte tarafıma hiçbir şekilde SMS şifre, doğrulama kodu, bildirim veya e‑posta gelmemiştir. Yani herhangi bir güvenlik doğrulaması olmadan yedi gün boyunca hesabımdan düzenli olarak para çekilmesi, bankanızın güvenlik sisteminde ciddi bir açık olduğuna işaret etmektedir. Kartım fiziksel olarak bende olmasına rağmen bu işlemler gerçekleşmiştir.
Ben bu harcama ve çekimlerin hiçbirini kabul etmiyorum ve tamamı için itiraz ediyorum. Yetkisiz ve izinsiz yapılan bu işlemlerin detaylı şekilde incelenmesini, hesabımdan çekilen tutarın eksiksiz olarak iadesini ve bu tür durumların tekrar yaşanmaması için güvenlik tarafında gerekli tedbirlerin alınmasını talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti ve diğer yasal yollar üzerinden süreci başlatacağımı da özellikle belirtmek istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz talebiniz kayıt altına alınmıştır. En kısa süre içerisinde iletişim bilgilerinizden sizinle görüşme sağlanacaktır. Görüş, öneri ve talepleriniz için Müşteri Memnuniyeti Merkezimizle görüşebilirsiniz. Kuveyt Türk Katılım Bankası tüm bankacılık işlemlerinizde, internet ve telefon bankacılığı, şubeleri ve müşteri hizmetleri ile her zaman yanınızdadır.
45 gün sonra param hesabıma yattı desteğiniz için teşekkürler
