to read complaints and reviews, or file yours.Fast Transferde 10.800 TL Görünmüyor Ve Müşteri Hizmetine Ulaşamıyorum
14 Mart gecesi saat 04.29’da Kuveyt Türk hesabıma fast ile 10.800 TL gönderimi yapıldı, ancak ertesi gün olmasına rağmen bu tutar hâlâ hesabıma yansımadı. İşlem üzerinden zaman geçmesine rağmen para bakiyemde görünmüyor.
Elimde bu işleme ait müşteri/hesap veya işlem referans bilgileri mevcut, istenirse paylaşabilirim. Ancak müşteri hizmetlerine bağlanmak istediğimde çağrı merkezi ya hiç çalmıyor ya da sistem botu tarafından operatöre aktarılmıyorum, bu nedenle sorunu kimseye aktaramadım.
Kuveyt Türk’ten, belirtilen fast işleminin acil olarak incelenmesini ve 10.800 TL tutarın ivedilikle hesabıma yansıtılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz talebiniz kayıt altına alınmıştır. En kısa süre içerisinde iletişim bilgilerinizden sizinle görüşme sağlanacaktır. Görüş, öneri ve talepleriniz için Müşteri Memnuniyeti Merkezimizle görüşebilirsiniz. Kuveyt Türk Katılım Bankası tüm bankacılık işlemlerinizde, internet ve telefon bankacılığı, şubeleri ve müşteri hizmetleri ile her zaman yanınızdadır.
