to read complaints and reviews, or file yours.Kuveyt Türk Kampüs Kartı Yurt Dışı Çıkış Harcı İadesi Gerçekleşmedi
Kuveyt Türk’ün kampüslülere özel düzenlediği yurt dışı çıkış harcı kampanyasından yararlanmak için 10 Mart 2026 günü 1.250 TL tutarındaki yurt dışı çıkış harcını Kuveyt Türk Sağlam Kampüs Kart kredi kartım üzerinden ödedim. Kampanya şartlarında iadenin 2 gün içinde yapılacağı açıkça belirtilmesine rağmen, üzerinden süre geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir iade yapılmadı.
İşlemim, Kuveyt Türk Sağlam Kampüs Kart kredi kartımın son 4 hanesi 2256 olan kartımdan “9014 vergi ödemesi” olarak görünmektedir ve kampanya kapsamında bu ödemenin tamamının iade edilmesi gerekiyordu. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim ancak bir türlü bağlanamadığım için herhangi bir yetkiliyle görüşme sağlayamadım.
Kuveyt Türk’ten, kampüslülere özel yurt dışı çıkış harcı kampanyasının taahhüt edildiği şekilde yerine getirilmesini ve Sağlam Kampüs Kart kredi kartımdan çekilen 1.250 TL tutarındaki ödemenin kampanya kapsamında eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz talebiniz kayıt altına alınmıştır. En kısa süre içerisinde iletişim bilgilerinizden sizinle görüşme sağlanacaktır. Görüş, öneri ve talepleriniz için Müşteri Memnuniyeti Merkezimizle görüşebilirsiniz. Kuveyt Türk Katılım Bankası tüm bankacılık işlemlerinizde, internet ve telefon bankacılığı, şubeleri ve müşteri hizmetleri ile her zaman yanınızdadır.
