to read complaints and reviews, or file yours.Kuveyt Türk’ten Öğrenci Hesabına Alınan Aşırı Uluslararası Transfer Ücreti İadesi Talebi
Kuveyt Türk Katılım Bankası nezdindeki Euro hesabıma, 13/03/2026 tarihinde yurt dışındaki Wise (transferwise) hesabımdan öğrenim masraflarımı karşılamak amacıyla 3.000 Euro tutarında bir transfer gerçekleştirdim. Hesabımın IBAN numarasının son 6 hanesi 700102’dir.
Bu işlemde Wise (transferwise) yalnızca 5 Euro kesinti yapmasına rağmen, Kuveyt Türk hesabıma geçerken 40 Euro tutarında “Uluslararası Fon Transferi Ücreti” adı altında kesinti yapıldığını gördüm. Bu ücret hakkında işlem öncesinde bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve onayım alınmadı.
Aktif bir öğrenci olarak yurt dışından gelen bu tutar, eğitim giderlerim ve temel ihtiyaçlarım için ayrılmış kısıtlı bir bütçedir. Gönderilen tutar ve işlemin niteliği dikkate alındığında, 39,57 Euro gibi yüksek bir kesintinin yapılması hem orantısızdır hem de öğrenci bütçem üzerinde ciddi mağduriyet yaratmaktadır.
Bilgim dışında gerçekleşen ve eğitim bütçemi doğrudan etkileyen bu yüksek kesintinin incelenmesini, yapılan 39,57 Euro’luk kesintinin (veya en azından makul bir tutar dışındaki kısmının) ivedilikle tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz talebiniz kayıt altına alınmıştır. En kısa süre içerisinde iletişim bilgilerinizden sizinle görüşme sağlanacaktır. Kuveyt Türk Katılım Bankası tüm bankacılık işlemlerinizde, internet ve telefon bankacılığı, şubeleri ve müşteri hizmetleri ile her zaman yanınızdadır.
