ATM’den Nakit Çekilememesi Ve 47 Gün Bekleme Süreci


13.03.2026 günü saat 13:00 civarında Zeytinburnu Çarşı e346 numaralı Kuveyt Türk ATM’sinden hesabımdan 15.000 TL para çekmek için işlem yaptım. İşlem sırasında ATM’de arıza oldu, para çıkışı olmadı ancak hesabımı kontrol ettiğimde 15.000 TL’nin çekilmiş olarak göründüğünü fark ettim.
Hemen müşteri hizmetlerini aradım, durumu ayrıntılı şekilde anlattım. Bana pazartesi günü şubeden halledebileceğimi, şu an için yapabilecekleri bir şey olmadığını söylediler. Ancak benim bu paraya aynı gün acil ihtiyacım vardı ve 15.000 TL gibi ciddi bir tutar için tamamen mağdur bırakıldım. Şu ana kadar hesabıma herhangi bir iade ya da düzeltme de yapılmadı.
Bu nedenle, Zeytinburnu Çarşı e346 numaralı ATM’de gerçekleşen bu hatalı işlem sonucu hesabımdan çekilmiş görünen 15.000 TL’nin, IBAN numaram TR22********************01 olan hesabıma acilen iade edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.


22 Aralık 2025 tarihinde Gaziantep’teki Kuveyt Türk ATM’sinden hesabıma para yatırma işlemi yaparken, bankamatik arıza vererek parayı sıkıştırdı. Toplam 28.000 TL yatırıyordum; bunun yaklaşık 10.000 TL’lik kısmı ATM’de sıkıştı ve işlemim sağlıklı bir şekilde tamamlanmadı. Olay sonrası hem çağrı mer...

Kuveyt Türk ile çalışıyorum ve İstanbul Zeytinburnu şubesine bağlı olarak giyim mağazamda POS cihazı üzerinden kartla satış yapmaktayım. 1 Ocak 2026 – 13 Ocak 2026 tarihleri arasında yaptığım satışların toplamında 36.118 TL tutarın hesabıma eksik yattığını fark ettim. Tüm satış fişlerim elimde mevcu...

15 Ocak 2026 Perşembe günü saat 17.00 civarında Bursa Mustafakemalpaşa’da Kuveyt Türk ATM'si bakımda olduğu için işlem yapamadım ve beni Yapı Kredi’ye ait 108855 numaralı ATM'ye yönlendirdiler. Kuveyt Türk hesabıma 25.000 TL para yatırmak isterken ATM parayı aldı, ancak “para yatırma işleminiz yapıl...
Yorumlar