to read complaints and reviews, or file yours. 
14.03.2026 tarihinde saat yaklaşık 16.10 civarında Kuveyt Türk üzerinden VakıfBank hesabıma 35.200 TL tutarında bir işlem yaptım. Ancak işlem yaptığım andan itibaren geçen yaklaşık bir buçuk saate rağmen para VakıfBank hesabıma ulaşmadı, aynı zamanda tarafıma herhangi bir iade de gerçekleşmedi.
Yaşadığım sorun sonrasında hem işlemin akıbetini öğrenmek hem de mağduriyetimin giderilmesini talep etmek için müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım; ancak hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamadım ve muhatap bulamadım. Hem gönderici banka hem de alıcı banka tarafında net bir bilgi alamadığım için şu anda hem param ortada yok hem de süreçle ilgili ciddi bir belirsizlik yaşıyorum.
İşlemin acilen incelenmesini, paranın nerede olduğunun tarafıma net bir şekilde bildirilmesini ve mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini, ayrıca müşteri hizmetlerine ulaşılamaması konusunda da gerekli iyileştirmelerin yapılmasını talep ediyorum. Konuyla ilgili olarak tarafıma en kısa sürede geri dönüş yapılmasını istiyorum.
Kuveyt Türk Katılım Bankası mobil şube üzerinden yaklaşık 1 saat önce VakıfBank hesabına 10.000 TL tutarında para transferi gerçekleştirdim. Ancak üzerinden bu kadar süre geçmesine rağmen para hâlâ VakıfBank hesabına geçmedi. İşlem sonrası çağrı merkezini defalarca aramama rağmen hat sürekli meşgul...
04.02.2026 tarihinde saat 22:36’da Kuveyt Türk mobil şube üzerinden 30.000 TL tutarında para transferi işlemi yaptım. İşlem, banka sistemi tarafından şüpheli olarak görülüp güvenlik birimine aktarılmış ve üzerinden 7–8 saat geçmesine rağmen hâlâ sonuçlandırılmadı. Para ne benim hesabıma iade edildi ...
12.01.2026 tarihinde saat yaklaşık 19:43’te Kuveyt Türk hesabımdan, VakıfBank’ta bulunan tamamen resmi ve BDDK kontrolündeki, sigortalı bir hesaba 55.001,68 TL tutarında fast işlemi yaptım. Bu işlem sonrasında param yaklaşık 13 saat 17 dakikadır blokede tutuluyor ve hâlâ karşı tarafa aktarılmadı. Y...
10.12.2025 tarihinde saat 14.20 civarında Kuveyt Türk hesabımdan 25.000 TL tutarında bir para transferi gerçekleştirdim. İşlem sırasında para güvenliğe takıldı ve ne benim hesabımda ne de göndermiş olduğum karşı tarafın hesabında görünmüyor. İşlemin referans/işlem numarası ektedir. Yaşadığım sorun ...
Yorumlar