to read complaints and reviews, or file yours.Erzurum Taş Mağazalar’dan Aldığım Porselen Ve Çatal Bıçak Takımında Değişim Ve İade Talebi
Erzurum Taş Mağazalar Kütahya Porselen'den Acar marka porselen takımı ile birlikte bir de çatal-bıçak takımı satın aldım. Aldığım porselen takımında tencere kapağı ve büyük salata tabağında sorun vardı, ayrıca çatal-bıçak takımının da daha ilk kullanımda rengi soldu. Ürünleri şubat ayında aldım ve durumu fark eder etmez mağazaya bildirdim.
Mağazaya gidip sorunlu ürünleri teslim ettim, ürünlerin değiştirileceği söylendi. Ancak üzerinden yaklaşık sekiz ay geçmesine rağmen ne ürünlerim değiştirildi, ne yenisi verildi ne de herhangi bir para iadesi yapıldı. Bu süreçte verilen sözler tutulmadı ve mağdur edildim.
Yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini, sorunlu porselen takımı ve çatal-bıçak takımımın yenileriyle değiştirilmesini veya ürünler için ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
