to read complaints and reviews, or file yours. 
İzmir Aliağa’da ikamet ediyorum ve Kuryenet tarafından ikinci kez mağdur ediliyorum. Daha önce, Halkbank tarafından gönderilen kartım hiçbir şekilde adresime teslim edilmedi ve tam 3 ay sonra mecburen şubeye giderek teslim almak zorunda kaldım. Şimdi de Dünya Katılım Bankası’nın kredi kartı, Kasım ...
"Teslim aldım kolay gelsin"
Paycell kartımın teslimatı için Kuryenet ile büyük sorun yaşıyorum. Yaklaşık 2 hafta önce başvurusunu yaptığım banka kartım, geçen hafta sistemde dağıtıma çıkmış olarak göründü. 10.12.2025 tarihinde saat 16:28’de kurye notuna “geldik, yerinde yoktunuz” şeklinde bir not düşülmüş, ancak bu tamamen ger...
Ziraat Bankası’ndan çıkan bankamatik kartım, 19 Kasım 2025'de Kuryenet’e teslim edilmesine rağmen aradan uzun süre geçmesine karşın hâlâ tarafıma ulaştırılmadı. 5000742745356 takip numaralı gönderimin takibinde kartımın depoda olduğu görünüyor ancak herhangi bir teslimat hareketi yapılmıyor. Kartım...
Albaraka bankasından gelen 5961*******26 takip numaralı banka kartım 4.12.2025 tarihinden beri Kuryenet tarafından bir türlü teslim edilmiyor. Bir hafta önce de kredi kartımın teslim edilmemesiyle ilgili şikayet oluşturmak zorunda kalmıştım, şu anda aynı sorunu banka kartımda da yaşıyorum. Sistemde...
"Teşekkürler"
Kuryenet ve İskenderun’daki ilgili yetkiliye sesleniyorum. Ziraat Bankası’nın KYK bursu için başvurduğum Bankkart Genç kartım sipariş edildiğinden beri yaklaşık 3 ay geçti, ancak kartım hâlâ elime ulaşmadı. Sisteminizdeki 5000*******27 takip numarasını her sorguladığımda aynı bilgiyi görüyorum: “Ka...
Yapı Kredi Bankası’ndan gelen kredi kartım Kuryenet tarafından Malatya Battalgazi bölgesinde dağıtıma çıkmasına rağmen “teslim edilemedi” denilerek tarafıma ulaştırılmadı. Adresim doğru olmasına rağmen teslimat yapılmıyor. Kuryenet’in sisteminde sadece takip kodunu görebiliyorum, herhangi bir telef...
Kuryenet Sakarya Beşköprü Acentesi üzerinden 7325331011444 takip numaralı gönderim 11 Aralık’tan bu yana kargo firmasına ulaşmış olmasına rağmen iki kez dağıtıma çıktığı halde ev adresime teslim edilmedi. Bu süreçte ne telefonla arandım ne SMS aldım. Herhangi bir yanlış anlaşılma veya iade yaşanmam...
Ziraat Bankası kartımın bugün Kuryenet tarafından adrese teslim edileceğine dair bilgilendirme aldım ve tüm gün evde olmama rağmen "Kart adreste bulunamadı, teslim edilemedi" şeklinde mesaj geldi. Ne zili çalan oldu ne de herhangi bir arama yapıldı. Buna rağmen sanki adreste yokmuşum gibi işlem giri...
Kuryenet aracılığıyla gönderilen KYK Bankkart’ım 11 Aralık’tan bu yana teslim edilmiyor. Takip numaram 5000******439. Önce gönderim Manavgat’a yönlendirildi, kargom Manavgat’ta yaklaşık 2 hafta boyunca şubede bekledi, bu süre boyunca hiç dağıtıma çıkarılmadı. İnternetten şube bilgilerine baktığımda ...
Akbank kredi kartım 03.12.2025 tarihinden beri Kuryenet tarafından Erzurum’daki adresime teslim edilmiyor. Takip sürecinde herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı gibi, Kuryenet tarafına da sağlıklı bir şekilde ulaşamıyorum, tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmedi. Kartımın daha fazla mağduriyet yaş...
Kuryenet firması, Ziraat Bankası'ndan kartımı bana teslim etmek üzere yola çıkmış. 10 Aralık 2025'te adresimde olmadığım için teslim edilemedi görünüyor. Hadi diyelim adresimde değildim ki adresimdeydim, bu kurye geldi diyelim, biz duymadık diyelim! Bir telefon edilmez mi, kuryeniz geldi diye? Daha ...
Kuveyt Türk’ten çıkartılan banka kartım yaklaşık 4 aydır Kuryenet tarafından tarafıma ulaştırılmadı. Adres değişikliği yaptığım için 2 Aralık’ta Kuveyt Türk üzerinden adresimi güncellettim. Ardından 10 Aralık’ta Kuryenet’e bilgi verildi ve gönderimin “acil gönderi” olarak çıkacağı, kurye tarafından ...
Turkcell Pasaj üzerinden satın aldığım bilgisayarım, 08.12.2025 tarihinden beri Kuryenet'te 'kurye sürecinde' olarak görünüyor. Ancak üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Kuryenet’in herhangi bir çağrı merkezi, ofisi veya ulaşılabilir bir müşteri hizmetleri num...
Hepsiburada Word kredi kartımın teslimatı için bugün, yaklaşık 1 saat önce Uşak’ta Kuryenet adına görevli bir kurye tarafından arandım. Kartı almak istemediğimi söylediğimde, kurye son derece saygısız bir üslupla “Kartı almayacaksan beni buraya kadar niye getiriyorsun, zaten getirdiğim kartın parası...
Kuryenet Keçiören şubesi aracılığıyla Albaraka tarafından gönderilen kredi kartım, 13 Aralık Cumartesi günü saat 10.10’da sözde evime getirilmiş gibi gösterilmesine rağmen, kesinlikle hiçbir şekilde zil çalınmadı, kapı çalınmadı ve aranmadım. O saatte hem ben hem ailem evdeydik, telefonum da sürekli...
Ziraat Bankası’na ait kredi kartımın teslimatı için Kuryenet üzerinden gönderi bekliyorum. 11’inde Konutkent şubesinde olduğu ve gün içinde teslim edileceği söylendi ancak aradan zaman geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de kartım adresime teslim edildi. Kartımın daha fazla gecikmeden, en kısa süred...
Kuryenet aracılığıyla gönderilen 5000*****1605 takip numaralı kartım perşembe gününden beri Kuryenet’te bekliyor ve halen tarafıma teslim edilmedi. Kartın bana şu an acil olarak lazım olmasına rağmen hiçbir hareket göremiyorum. Teslimat adresim Isparta Merkez olmasına rağmen kargo günlerdir elime ul...
Kuryenet aracılığıyla tarafıma gönderilen Halkbank bankamatik kartım 29 Eylül’den bu yana bir türlü teslim edilmiyor. Evde sürekli biri olmasına rağmen, tarafıma defalarca “dağıtıma çıktı ama teslim edilemedi” şeklinde SMS geliyor. Ancak ne kapı çalındı ne de gerçekten eve gelindiğini düşünüyorum, t...
Kuveyt Türk’ten tarafıma gönderilen tüm kartlar, uzun süredir sistemdeki yanlış adres nedeniyle önce başka bir adrese yönlendiriliyor. Ancak ben durumu fark edip aradığımda, kartlarım doğru adresime getiriliyor. Defalarca aynı sorunu yaşamama ve Kuryenet ile birçok kez görüşmeme rağmen, adres bilgil...
Ziraat Bankası’ndan çıkan kredi kartım, 08.12.2025 tarihinde Kuryenet’e teslim edilmesine rağmen bir haftadır Bursa Osmangazi TOFAŞ Fabrika adresine hâlâ teslim edilmedi ve dağıtıma bile çıkarılmadığı görünüyor. Takip numaram 5000*******98 olmasına rağmen, Panayır acentesine ait düzgün bir adres ya ...
Kuryenet, an itibariyle Türkiye genelinde 460 acentesi ve 3000'i aşkın personeli ile dağıtım hizmeti veren bir posta şirketi olarak faaliyet göstermektedir. Aynı zamanda sektörünün öncüsü olan Kuryenet, tamamen yerli sermaye olmakla birlikte pek çok başarılı firma ile ortaklık yaparak büyük firmaların dağıtımlarını gerçekleştirmektedir. Kuryenet, aynı zamanda Türk dağıtım sektöründe de pek çok ilke imza atmış olmanın gururunu taşımaktadır. Firma, barkod ile gönderi takibi geliştiren ilk Türk firması olma özelliğini taşımaktadır. Kimlik tespiti ya da randevu gibi hizmetlerin dağıtım ve kuryecilik sektöründe yaygınlaşmasına ön ayak olan firma, şeffaf takip ve raporlama sistemleri ile ön plana çıktığı için güvenilir hizmet vermeyi amaçlamaktadır. 2012 yılında akıllı otomasyon sistemlerine geçen Kuryenet, güncel teknolojileri faaliyet birimlerine entegre ederek yüzde 96'ya yakın bir otomasyon oranına ulaşmıştır. Aynı şekilde ulaştığı yüksek teslimat oranları ile de Türkiye'nin en başarılı kurye firmalarından biri olarak bilinmektedir. 2014 yılında 001 No'lu ilk Türk Özel Posta İşletme belgesine erişen şirket, güven, hız, kalite ve teknoloji konusunda her daim kendini geliştirmeyi kendisine vizyon olarak belirlemiştir.
Kuryenet dağıtım firması, kurumsal firmalara toplu dağıtım hizmetleri vermektedir. Bu hizmetleri verirken pek çok farklı kanaldan destek almakta ve faaliyetlerini hızlandırırken kaliteli bir şekilde tamamlamak konusunda misyoner davranmaktadır. Müşteriye özel internet veri akış sistemi üzerinden gönderi hikayesi izletme, çağrı merkezi üzerinden gelen çağrıları karşılama ve randevu alma, teslim edilemeyen gönderilerin müşterilere iadesini gerçekleştirme, istatistik raporları hazırlayarak elektronik ortamda müşteriye sunma, ıslak imzalı teslim belgelerini 10 yıla kadar arşivde saklama ve sahada evrak ya da sözleşme doldurtarak toplama da Kuryenet hizmetleri arasında yer almakta. Kuryenet'in resmi web sitesi üzerinden bireysel ve kurumsal olmak üzere tüm gönderilerinizi takip edebilir, kurumsal rapor çekebilir ya da size en yakın Kuryenet şubelerini araştırarak doğrudan şubeyi ziyaret edebilirsiniz.
Kuryenet'in Türkiye çapında 460'ı aşkın acentesi ve şubesi bulunmaktadır. Bursa, Ankara, Kayseri, Konya, Gaziantep, Diyarbakır, Adana, Erzurum, Mersin ve Denizli gibi pek çok büyük şehrimizde faaliyet gösteren Kuryenet iletişim açısından da oldukça şeffaf ve net bir politika izlemektedir. Dilerseniz internet üzerinden size en yakın Kuryenet şubesinin telefon numarasını bulabilir, dilerseniz resmi web sitesi üzerinden marka ile doğrudan iletişime geçebilirsiniz. Eğer Kuryenet ile ilgili yaşadığınız bir deneyimi diğer tüketiciler ile paylaşmak isterseniz, Kuryenet şikayet sayfası üzerinden siz de yorumlarınızı bırakabilirsiniz. Diğer kullanıcılarımızı Kuryenet şikayetleri, yorumları ve görüşleri için de doğru adrestesiniz.
