to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Kartının Kuryenet Teslimatındaki Gecikme Ve Bilgilendirme Eksikliği
23.09.2026 tarihinde Ziraat Bankası banka kartımın Kuryenet ile gönderildiğini öğrendim. Kuryenet takip ekranında kartımın 19.09.2026 tarihinden beri Şekerpınar acentesinde göründüğünü fark ettim, ancak bu süre içinde herhangi bir teslimat yapılmadı ve tarafıma hiçbir bilgilendirme sağlanmadı.
Banka müşteri hizmetleri ile görüştüğümde kartın Kuryenet’e teslim edildiği söylendi. Kuryenet ile yaptığım görüşmede ise en kısa sürede kartın teslim edileceği bilgisi verildi. Aradan en az 2 gün geçmesine rağmen kartım hâlâ elime ulaşmadı ve takip ekranındaki durum da değişmedi.
Kartımın teslim adresi olarak ev adresim kayıtlı olmasına rağmen, 5 gündür kartı beklediğim için sürekli evde kalmak zorunda kaldım, işlerim aksadı, ödeme ve alışverişlerimi yapamadım. Bu gecikmenin, firmanın düzgün çalışmamasından ve süreci sağlıklı yönetememesinden kaynaklandığını düşünüyorum.
Kartımın acil olarak adresime teslim edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin incelenerek gerekli aksiyonların alınmasını talep ediyorum.
Merhaba, Konu gönderinize ait 12-13 haneden oluşan gönderi numaranız olmadan kaydınız sorgulanamamaktadır. Bu gönderi numarasını gönderici kuruluşunuzdan temin edebilirsiniz. Takip numaranız aldıktan sonra bize iletmenizi rica ederiz. Sizlere hızlı ve kaliteli hizmet verebilmemiz adına şikayet bildiriminde gönderi takip numaranızı iletmeniz önemlidir. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri
