to read complaints and reviews, or file yours.Kuryenet’ten Gönderilen Halkbank Kartı Teslim Edilemedi Ve İletişim Kurulamıyor
Halkbank’ta açtığım hesap için gönderilen banka kartım Kuryenet aracılığıyla geçen hafta salı günü kargoya verildi. Aradan 8 gün geçmesine rağmen Trabzon Ortahisar’daki adresime kartım bir türlü teslim edilmedi.
Kuryenet’in 444 9 393 numaralı hattını aradığımda sadece otomatik sesli yanıt sistemi ile karşılaşıyorum, kargonun yolda olduğu söylenip görüşme sonlandırılıyor, bunun dışında hiçbir gerçek muhatap bulamıyorum. Takip ekranında da gönderim türü “Debit kart” olarak görülen Halkbank kartımın hâlâ “transferde” olduğu yazıyor, süreç ilerlemiyor.
Basit bir banka kartının bu kadar uzun süre teslim edilememesinden ve Kuryenet’e ulaşamamaktan dolayı mağdur durumdayım. Kartımın en kısa sürede Trabzon Ortahisar’daki adresime teslim edilmesini ve bu gecikme ile iletişimsizlik konusunda gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgilendirme sağlanmasını talep ediyorum.
Merhaba, Konu gönderinize ait 12-13 haneden oluşan gönderi numaranız olmadan kaydınız sorgulanamamaktadır. Bu gönderi numarasını gönderici kuruluşunuzdan temin edebilirsiniz. Takip numaranız aldıktan sonra bize iletmenizi rica ederiz. Sizlere hızlı ve kaliteli hizmet verebilmemiz adına şikayet bildiriminde gönderi takip numaranızı iletmeniz önemlidir. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri
Gönderi numarası yayımlandı.
Kart teslimatındaki gecikme nedeniyle mağduriyetim ve tepkim üst seviyede. Sürecin daha fazla uzatılmadan kartımın derhal tarafıma ulaştırılmasını bekliyorum, aksi takdirde yasal yollara başvuracağımı bildiririm.
Merhaba Öncelikle güzel günler dileriz. Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Konu gönderiniz teslim edilmiştir iyi günlerde kullanmanızı dileriz. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri
