to read complaints and reviews, or file yours.Kuryenet Kargom Transfer Sürecinde Kilitlenmiş, Teslim Edilmedi
Kuryenet aracılığıyla tarafıma gönderilen, içinde tabletimin bulunduğu kargom 22.09.2026 tarihinden bu yana “merkezden Kocaeli İzmit acentesine sevk edildi” ve “transfer sürecinde” şeklinde görünmesine rağmen bir ilerleme olmuyor. Takip ekranında aynı zamanda “transfer tamamlandı, dağıtıma çıkması bekleniyor” ibaresi yer almasına rağmen kargo hâlâ dağıtıma çıkmadı.
Kuryenet müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmak istediğimde de sistem sürekli transfer sürecinde olduğunu söyleyip herhangi bir yetkiliye bağlanmıyor, bu nedenle bilgi de alamıyorum. İçinde elektronik eşyamın bulunduğu bu gönderinin günlerdir belirsiz bir şekilde bekletilmesi beni mağdur ediyor.
Kargomun nerede olduğunun tespit edilerek en kısa sürede, acil olarak adresime teslim edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle iyi günler diler, yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Gönderinizi teslim alamadığınızı tarafımıza ilettiniz ve konuyla ilgili takip süreci başlatılmıştır. Taleplerinizle ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı bilmenizi isteriz. İlgili şikayet birimimiz ya da acente yetkilimiz, gönderinizin teslimat süreci hakkında sizi bilgilendirmek için en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Şayet telefonumuza ulaşılmaması durumu söz konusu olursa, sürecin hızlanması adına bizimle tekrar bağlantı kurmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur
Henüz kimse iletişime geçmedi ve bugünde gelmeyecek gibi duruyor, neden insanlar bu derece mağdur ediliyor?
Değerli Müşterimiz, Her türlü talebinizde yardımcı olmayı memnuniyetle sürdürüyoruz. Gönderdiğiniz e-postada kuryemizin adresinize uğramadığını belirttiğinizi dikkate aldık. Konu ilgili birime ulaştırılmış olup, gerekli uyarılar sağlanmıştır. Yaşanan aksaklık için kuryemiz adına içtenlikle özür dileriz. Gün içerisinde yetkilimiz tarafından sizinle iletişime geçilecek ve gönderiniz belirttiğiniz adrese teslim edilmek üzere randevu doğrultusunda tekrar kuryeye yönlendirilecektir. Gönderiniz, süreç olumlu sonuçlanana kadar tarafımızdan takip edilmeye devam edecektir. Anlayışınıza teşekkür eder, iyi günler dileriz. Kuryenet Müşteri Hizmetleri Saygılarımızla, Nur
