to read complaints and reviews, or file yours. 
"Şikayetimden iki saat sonra beni aradılar bir gün sonrada kargomu teslim ettiler çok teşekkür ederim"
Kuryenet aracılığıyla gönderilen Ziraat Bankası Genç kartım, 5000******780 takip numaralı gönderim 9 Kasım tarihinden bu yana tarafıma ulaştırılmadı. ...
18.11.2025 tarihinde sipariş verdiğim 100005649105 takip numaralı siparişim, 2 gündür sevk edilmeye çalışıyor. Telefonla aradığımda ise kimse açmıyor ve muhatap bulamıyorum. Telefonun acilen tarafıma teslim edilmesini rica ediyorum.
Kuryenet üzerinden teslim edilmesi gereken banka kartım yaklaşık 20 Ekim’den beri tarafıma ulaştırılmadı ve hiçbir şekilde bilgilendirilmeden iade edildi. Kuryenin beni aradığı gün “Yarın evde olacak mısınız? ” diye sorduğunda, işte olacağımı ve kartı iş yerime getirebileceğini ilettim. Telefonda “...
Kredi ve Yurtlar Kurumu bursluluk banka kartım, Kuryenet aracılığıyla 11 Kasım tarihinde kargoya verilmiş olarak görünüyor. Takip numarası 575000*****6719 olan gönderim, sistemde 18 Kasım tarihinde adrese gelinmiş ancak teslim edilemedi şeklinde işlenmiş. Oysa o tarihte ve öncesindeki yaklaşık bir h...
Ziraat Genç Kartım 17 Kasım’dan beri Kuryenet acentesinde bekletiliyor ve bir türlü dağıtıma çıkarılmıyor. Kartımın durumu sorgulamada acentede görünüyor ama hiçbir hareket olmuyor. Kuryenet’i aradığımda ise müşteri hizmetlerine bile bağlanamadan sipariş numaramın yanlış olduğu söylenerek görüşme s...
Turkcell Pasaj üzerinden 18 Kasım tarihinde satın aldığım Samsung a07 marka telefonum Kuryenet ile tarafıma teslim edilecekti. Gönderi 100005648775 takip numarasıyla görünmekte. Dün kargonun dağıtıma çıktığı bilgisi yer alıyordu, bugün ise kargo hareketlerinde tekrar “acente sevki” yazıyor ve dün da...
Akbank’tan gelen kredi kartım yaklaşık 10 gündür tarafıma teslim edilmedi. Kuryenet takip numaram 6220357592087 olmasına rağmen kartım bir türlü elime ulaşmadı. Tahmini teslim tarihi bir hafta önce olarak belirtilmişti ancak üzerinden günler geçti ve hâlâ herhangi bir teslimat yapılmadı. Hem Akbank...
"1 gün sonra kargo elime ulaştı"
Kuryenet üzerinden 4581150731786 takip numaralı Turkcell hat gönderimim için “24 saatte kapında” denmesine rağmen yaklaşık 1 haftadır teslimat yapılma...
"Geri dönüş sağlandı kart elime ulaştı teşekkürler"
Ziraat Bankası’na ait 5000*******34 ve 5000***130304 numaralı kart gönderilerim Kuryenet aracılığıyla tarafıma ulaştırılmak istenmiş, ancak yanlış ve eksik adres nedeniyle teslim edilememiştir. Yaklaşık 11 gün önce dağıtıma çıkan kartlarım, adres sorunu gerekçesiyle teslim edilemedi. Ben de Ziraat M...
Kuryenet aracılığıyla tarafıma gönderilen ve 11.11 tarihinden bu yana Antalya Varsak acentesinde görünen 5000*******53 numaralı kargom yaklaşık 15 gündür tarafıma teslim edilmiyor. Sistemde dağıtımda veya şubede görünmesine rağmen herhangi bir hareket olmuyor. Bu süreçte Kuryenet müşteri hizmetleri...
Kuryenet aracılığıyla gönderilen banka kartım, 11.11.2025 tarihinden beri dağıtımda görünmesine rağmen yaklaşık 10 gündür tarafıma teslim edilmedi. Gönderi takip numaram 5000******430, teslim adresim Mersin Akdeniz Güneş Mahallesi olmasına rağmen herhangi bir dağıtım denemesi yapılmadı ve kimse beni...
"Kart dun oğlumun eline geçmiş tesekkurker"
Oğlumun bursluluk bankamatik kartı Kuryenet aracılığıyla adresime gönderildi, ancak 18 Kasım tarihinde gelmiş gibi gösterilip geri götürüldüğü söyleni...
Ziraat Bankası’na ait genç banka kartım 12.11.2025 tarihinde banka tarafından Kuryenet firmasına teslim edilmesine rağmen, 9 gündür kartım tarafıma ulaştırılmadı. Kuryenet sisteminde 18.11.2025 tarihinde dağıtıma çıktığı görünüyor ancak o gün yaşananlar gerçekten kabul edilemez bir durumdu. Dağıtım...
Ziraat bankasına ait kartımın Kuryenet tarafından yaklaşık 1 haftadır acenteye teslim edilmiş görünmesine rağmen dağıtıma çıkarılmıyor. 13 Kasım tarihinden bu yana Gaziantep Şehitkamil ilçesindeki adresime teslim edilmesini bekliyorum ancak sistemde hâlâ aynı acentede görünüyor ve herhangi bir harek...
Ziraat Bankası’na ait banka kartım, 12 Kasım tarihinde Kuryenet’e teslim edilmiş, 17 Kasım’da ise sistemde dağıtım acentesine teslim edilmiş olarak görünmesine rağmen aradan yaklaşık 9 gün geçmesine karşın hâlâ elime ulaşmadı. Bu süre boyunca ne herhangi bir teslimat denemesi yapıldı ne de tarafıma ...
Ziraat Bankası’na ait Bankkart Genç kartım, 5000*******31 sipariş numarasıyla 11 Kasım tarihinde Kuryenet kargo firmasına teslim edilmesine rağmen günlerdir elime ulaşmadı. 14 Kasım günü ise bütün gün evde olmamıza rağmen “adresinize uğranmış ancak teslimatınız gerçekleşmemiştir” şeklinde gerçeği ya...
Ziraat Bankası’ndan gelen banka kartım Kuryenet aracılığıyla tarafıma teslim edilecekti. Takipte “teslim edildi” olarak görünmesine ve 12’sinden beri sevk işlemi devam ediyor denmesine rağmen kartım bana hala ulaşmadı. Elimde gönderi/takip numaram olmasına rağmen Kuryenet’e bir türlü ulaşamıyorum, ...
Kuryenet ile gönderilen kredi kartım için yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. 5000******910 takip numaralı gönderim için sistemde “dağıtıma çıktı” ve ardından da “yerinizde yoktunuz, teslim edilemedi” şeklinde not düşülmüş. Ancak o gün ne arandım ne de kapıma gelen oldu. Herhangi bir bilgilen...
Kuryenet aracılığıyla gönderilen KYK burs kartım 20 günü aşkın süredir Ankara Keçiören Yayla Mahallesi'ndeki ev adresime teslim edilmedi. Gönderi takip numaram 5000*******86 olmasına rağmen sistemde herhangi bir ilerleme göremiyorum ve kartım hâlâ elime ulaşmadı. Bu süre içinde defalarca kez 449393...
Kuryenet aracılığıyla tarafıma gönderilen, 100005648208 takip numaralı elektronik cihazım 4 gündür teslim edilmedi. Gönderi firmaya teslim edilmiş olmasına ve takip numaram bulunmasına rağmen hâlâ elime ulaşmadı. İnternet üzerinde ne doğru düzgün bir adres ne de geçerli bir telefon numarası bulunuy...
Kuryenet’e ait 5000*******41 takip numaralı gönderim yaklaşık 10 gündür şubede bekletiliyor ve bir türlü tarafıma teslim edilmiyor. Ne adrese teslimat yapılıyor ne de şubeden kendim teslim alabilmem için gerekli bilgiler paylaşılıyor. Firma tarafında doğru düzgün bir müşteri temsilcisine de ulaşamı...
Kuryenet firması Ziraat Genç Kart gönderiminde ikinci kez aynı mağduriyeti yaşatıyor. 19 Kasım 2025 tarihinde 5000*******44 takip numaralı gönderim için adrese hiç gelinmeden, “geldik, yoktunuz” şeklinde not düşülmüş ve kartım tarafıma teslim edilmemiştir. Evde olmama ve tüm gün adreste bulunmama ra...
Ziraat Bankası’na ait banka kartım 07.11.2025 tarihinden beri Kuryenet’te olmasına rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Sistemde ve çağrı merkezinde eve geldiklerini ama bana ulaşamadıklarını söylüyorlar; ancak özellikle belirtilen günlerde tüm gün evde olmama rağmen ne kapım çalındı ne de herhangi...
Kuryenet, an itibariyle Türkiye genelinde 460 acentesi ve 3000'i aşkın personeli ile dağıtım hizmeti veren bir posta şirketi olarak faaliyet göstermektedir. Aynı zamanda sektörünün öncüsü olan Kuryenet, tamamen yerli sermaye olmakla birlikte pek çok başarılı firma ile ortaklık yaparak büyük firmaların dağıtımlarını gerçekleştirmektedir. Kuryenet, aynı zamanda Türk dağıtım sektöründe de pek çok ilke imza atmış olmanın gururunu taşımaktadır. Firma, barkod ile gönderi takibi geliştiren ilk Türk firması olma özelliğini taşımaktadır. Kimlik tespiti ya da randevu gibi hizmetlerin dağıtım ve kuryecilik sektöründe yaygınlaşmasına ön ayak olan firma, şeffaf takip ve raporlama sistemleri ile ön plana çıktığı için güvenilir hizmet vermeyi amaçlamaktadır. 2012 yılında akıllı otomasyon sistemlerine geçen Kuryenet, güncel teknolojileri faaliyet birimlerine entegre ederek yüzde 96'ya yakın bir otomasyon oranına ulaşmıştır. Aynı şekilde ulaştığı yüksek teslimat oranları ile de Türkiye'nin en başarılı kurye firmalarından biri olarak bilinmektedir. 2014 yılında 001 No'lu ilk Türk Özel Posta İşletme belgesine erişen şirket, güven, hız, kalite ve teknoloji konusunda her daim kendini geliştirmeyi kendisine vizyon olarak belirlemiştir.
Kuryenet dağıtım firması, kurumsal firmalara toplu dağıtım hizmetleri vermektedir. Bu hizmetleri verirken pek çok farklı kanaldan destek almakta ve faaliyetlerini hızlandırırken kaliteli bir şekilde tamamlamak konusunda misyoner davranmaktadır. Müşteriye özel internet veri akış sistemi üzerinden gönderi hikayesi izletme, çağrı merkezi üzerinden gelen çağrıları karşılama ve randevu alma, teslim edilemeyen gönderilerin müşterilere iadesini gerçekleştirme, istatistik raporları hazırlayarak elektronik ortamda müşteriye sunma, ıslak imzalı teslim belgelerini 10 yıla kadar arşivde saklama ve sahada evrak ya da sözleşme doldurtarak toplama da Kuryenet hizmetleri arasında yer almakta. Kuryenet'in resmi web sitesi üzerinden bireysel ve kurumsal olmak üzere tüm gönderilerinizi takip edebilir, kurumsal rapor çekebilir ya da size en yakın Kuryenet şubelerini araştırarak doğrudan şubeyi ziyaret edebilirsiniz.
Kuryenet'in Türkiye çapında 460'ı aşkın acentesi ve şubesi bulunmaktadır. Bursa, Ankara, Kayseri, Konya, Gaziantep, Diyarbakır, Adana, Erzurum, Mersin ve Denizli gibi pek çok büyük şehrimizde faaliyet gösteren Kuryenet iletişim açısından da oldukça şeffaf ve net bir politika izlemektedir. Dilerseniz internet üzerinden size en yakın Kuryenet şubesinin telefon numarasını bulabilir, dilerseniz resmi web sitesi üzerinden marka ile doğrudan iletişime geçebilirsiniz. Eğer Kuryenet ile ilgili yaşadığınız bir deneyimi diğer tüketiciler ile paylaşmak isterseniz, Kuryenet şikayet sayfası üzerinden siz de yorumlarınızı bırakabilirsiniz. Diğer kullanıcılarımızı Kuryenet şikayetleri, yorumları ve görüşleri için de doğru adrestesiniz.
